jamais reçu ma commande je n arrive pas a les joindre
24 uurs levering beloofd, maak er maar 48 uur van en dan mist er ook nog een pot biotine van 150 st ( wel voor 2 potten betalen) Misschien wat vaker controlen of alles wel in het te verzenden pakketje zit
Bestelde een vitamine B complex van vitakruid zonder b6 omdat ik b6 vergiftiging heb. Bij levering rammelde het potje raar en ik dacht dat er misschien een paar capsules stuk waren gegaan. Tot mijn grote verbazing was de freshpack netjes afgeknipt vanboven en zat heel die rommel door mijn capsules heen. Toen ik hierover ging klagen kreeg ik als antwoord dat Vitakruid had laten weten dat de siliconenbolletjes die zij gebruikte in de freshpack niet giftig waren en ik ze met een gerust hart kon innemen. Je bent toch echt flink van de pot gerukt met zo een antwoord en je meent toch niet dat ik siliconenbolletjes microplastic ga liggen vreten. Ik wil mijn geld terug en ga het ook verder zetten via testaankoop.
Oei, helaas geef ik 1 ster. Product (supplement) binnen gekregen waar de seal van is verbroken. Kan uiteraard gebeuren, maar wat ik absoluut niet kan accepteren is dat hier niets aan word gedaan. Er word laconiek gezegd kan gebeuren en gebruik het maar gewoon. Ik ga toch geen supplement innemen waarvan de verzegeling ontbreekt? Iedereen kan er met zijn vingers ingezeten hebben. Dit gaat wel om een hygiënische product. Sta er echt van te kijken hoe laconiek hierop word gereageerd. Ik ga deze supplement absoluut niet gebruiken. Edit 13-11-24 Wat een rare reactie van drogist.nl ik koop het toch via jullie het is vanuit jullie magazijn verstuurd. Wat een vreemde reactie en ook vreemd dat dit zo lang duurd.
Ik kocht vogue nordic bleu (soort parfum) en kreeg anti transparant nordic bleu. De flessen lijken op elkaar, maar je kan niet maar zo iets anders sturen! Let alstublieft goed op of de tekst overeenkomt met de foto, aangezien ze daar een bril nodig hebben. Totaal anders dan de foto liet zien! En moet zelf het retour betalen
Ik schrok ik heb per abuis een verkeerde review met 1 ster gegeven eerder dit jaar. Maar betrof zeker niet deze webwinkel. Snel de review weggehaald. Koop hier regelmatig en naar alle tevredenheid. Ze leveren snel en goed en producten zijn hier vaak voordeliger
Gewoon goed
Belofte voor 23h besteld; morgen in huis! Een grote leugen, dag nadien pakket zelf nog niet ontvangen door de bezorger!
Levertijden zijn geheel onwaar. Er wordt helemaal niet de volgende dag geleverd, ongeacht of het in voorraad is of niet.
Enorm assortiment, zeer voordelige prijzen, ook voor merkartikelen. Je kan zaterdagnacht een bestelling plaatsen, dan wordt het zondagochtend klaargemaakt, zondagmiddag is het al met track en trace te volgen, en maandag heb je het in huis. Keer op keer feilloos. Na een rondje shoppen met wat voedingssupplementen en verzorgingsproducten ben je bijna de helft goedkoper uit dan bij welke andere drogist dan ook, en al gratis verzending vanaf een klein bedrag. Een zeer bedreven bedrijf.
Ik had een bestelling geplaatst, en was ervan overtuigd dat deze boven de €20 was, dus geen verzendkosten betalen, doordat ik mijn wachtwoord moest resetten, heb ik niet goed opgelet, een artikel stond niet op de lijst, dus stonden er verzendkosten op de factuur, na een mailtje naar Drogist.nl werd het vergeten artikel alsnog toegevoegd, de verzendkosten eraf gehaald, een supervriendelijke Wendy heeft dat netjes geregeld, mijn pakketje was toch nog op tijd bezorgd, klasse dit bedrijf👍.
Helaas een hele slechte ervaring gehad bij drogist.nl Op 20-10 mijn bestelling gedaan (met vakantie producten die we 03-11 nodig hebben). Pakket zou op 21-10 bezorgd zijn wat niet het geval is. Na het afwachten op een reactie van DHL (wat meer dan 1 week duurde) geven ze doodleuk aan dat het bij de buren bezorgd is. Had al aan de klantenservice telefonisch én per mail aangegeven dat dit niet het geval is. Vanuit Drogist.nl geen verdere navraag of check, ze gaan er direct vanuit dat DHL hier gelijk in heeft. Slechte service en totaal niet klantvriendelijk. Na nogmaals aangeven dat het pakket óók niet bij de buren bezorgd is, geeft Drogist.nl aan dat DHL het onderzoek moet herzien. Inmiddels meer dan 2 weken verder, geen producten, geen excuses vanuit Drogist.nl, klantenservice totaal niet meelevend of oplossingsgericht. Ik heb mijn producten niet op tijd binnen vóór mijn vakantie en ben dus genoodzaakt ze ergens anders te kopen.
Goede service en begrijpende site plus een redelijke prijs voor betrouwbaar produkt.
nou effe 2 keer geld willen hebben omdat het niet goed ging, oplichters
Bonjour, je tiens à signaler que cette plateforme ne souhaite pas me rembourser un colis jamais reçu à ce jours malgré l'enquête finalisé par Bpost car la collaboratrice nommé ( je ne cite pas sinon elle signalé mon commentaire pour pas afficher leurs mauvais travail ) , je cite je parle pas français elle fait semblant de pas lire l'enquête envoyé par Bpost je me bat pour récupérer une somme dû. Manque totale de professionnalisme je ne compte pas me laisser faire, prochaine étape procès contre la société
Gisteren 11-10 om 14:20 voor mijn vrouw Vitakruid visolie besteld enkele minuten later de bevestiging ontvangen, om 16:23 een mail dat de bestelling klaar staat voor verzending. Vandaag 12-10 om 11:15 dingdong staat er een hele nette en vriendelijke bezorger van DHL (dit mag ook weleens vermeld worden) voor de deur met het pakket. Al met al een tevreden klant. Ik ga er zeker vaker bestellen, de prijzen zijn meer dan goed en de bezorgkosten vervallen bij een besteed bedrag boven de €20,-
Super goede service en een snelle correcte oplossing doordat ik een verkeerd product toegestuurd had gekregen. Dit bedrijf verdient een pluim,top👍
Bovenaan de site staat dat bij bestelling voor 23.00u de bestelling de volgende dag geleverd wordt. Blijkbaar moet je op het piepkleine sterretje achter die opmerking drukken om te vernemen dat het concreet om 2 werkdagen gaat. Nu ik dit weet wil ik haar vertellen dat ik dit niet netjes vind. Klantenservice wil aan het woord blijven en wil niet “onderbroken” worden zegt zij mij. Ze geeft meteen aan dat zij hierdoor geen behoefte heeft om mij verder te woord te staan. ???? Zeer onbeschoft en zeer kort lontje. Daardoor gaan mijn stekels natuurlijk ook omhoog. Het lijkt erop dat ze klaar is met klanten. Ik in ieder geval wel met Drogist.nl. De bestelling op donderdag gedaan en was bedoeld voor zondag. Jammer het is nu maandag en nog geen track & tracecode gehad……. Maar wel een zeer onprettig gesprek gehad met de klantenservice. Volgens mij waande zij zich de koningin en ik moest luisteren. UPDATE.. zoals je ziet het standaard antwoord als bij velen. “Interne levertijd … en dan ook nog eens verborgen achter een sterretje) En zou graag het opgenomen gesprek willen horen. (Of hebben jullie dat niet …) U duwt uiteindelijk ook nog eens de onbeschoftheid mijn kant op. Ongelooflijk! De woede komt bij mij niet snel maar het lukt u aardig.
Product retour gestuurd en ze reageren er dagenlang niet op. Geld is ook nog niet teruggestort.
klant
Dec 03,2024Super makkelijk online bestelling te plaatsen Volgende dag geleverd En altijd de juiste producten! Erg blij mee!