To leave a review you need to be logged in
Dustin er en ledende online IT-partner i Norden og Benelux
Vi hjelper kundene våre med å tilby optimale IT løsninger tilpasset deres behov, slik at de alltid er i forkant.
Vi kan levere omtrent 255 000 produkter med relaterte tjenester til selskaper, offentlig sektor og privatpersoner.
Dustin har omtrent 2400 ansatte som brenner for og tror på teknologi og mulighetene det gir.
Selskapet har vært børsnoterte på Nasdaq Stockholm siden 2015 med hovedkontor i Nacka Strand like utenfor Stockholm sentrum.
Reviews 163
Glenn
Oct 27,2023Det er som oftest når man trenger service/hjelp hvor det viser seg om et selskap har bra eller dårlig kundeservice. Hadde et produkt med feil og lagde en sak hos Dustin for å høre hvor jeg kunne sende det på service mens jeg pakket det klart for forsendelse. Under to dager senere får jeg svar at de sender meg nytt produkt og det kunne ikke vært løst på bedre og enklere måte. Sjelden man opplever så kundevennlig og god service fra en butikk av denne typen. Her har butikker som Elkjøp mye å lære hvor kundeservice er nærmest fraværende. De som er lei av elendig kundebehandling anbefaler jeg å prøve Dustin. Fantastisk bra!
Sverre Skaar
Oct 06,2023Dere brukte feil adresse og produktet skulle komme tilbake til Moss og jeg skulle få en kreditnota. Pengene skulle tilbake til min konto.Venter fortsatt på K-nota
TommySelnes
Sep 22,2023Produktet mottatt var ikke iht bestilling, det skulle være 12mm bredde men det var 2 delt hvor en var 12 og den andre var 15mm bred, dette påfører oss ekstra arbeid men kan brukes, hadde ikke tid til retur da dette ville stoppe vår produksjon og levering.
TOM
Sep 15,2023Jeg har alltid hatt en positiv opplevelse når jeg handler hos Dustin. Siste forsendelse tok veldig lang tid, men vanligvis har det gått veldig effektivt og de har alltid levert det som har blitt bestilt. De har også vert veldig kjappe på henvendelser.
grisza owniuk
Sep 15,2023Everything went perfect.
Tor h Carlsen
Sep 01,2023Ikke fått varer bestilt for 11 dager side
Henrik Tveter
Sep 01,2023Kanonbra pris og rask leveranse. Sånn det skal være!
Kjetil
Sep 01,2023Fungerte bra og også levering av varen.
Makan Stavrum
Aug 25,2023Fast delivery without any problems - perfect!
Per øyvind eriksen
Aug 18,2023Rask levering.
Kenneth
Aug 18,2023Holdt ikke leveringstid, venter fremdeles på produktet
Jan Helge Svendsen Holand
Aug 18,2023Tirsdag kveld (ganske sent på kvelden) bestemte jeg meg for å kjøpe en ny harddisk, allerede onsdag morgen (tidlig) fikk jeg bekreftet at pakken var klargjort til å sendes, nå var det jo bare opp til Posten/Bring å gjøre resten. Disken kom i dag, altså torsdag. Jeg har bestilt ganske mye på nettet men har ALDRI mottatt en vare så raskt... "Wow, at den skulle komme så raskt var over all forventning!" At dere hadde lavest pris på disken jeg bestilte er jo også et stort pluss, men noe som gjorde at jeg hadde forventning om at da ville pakken ta noe lengre tid... Jeg har ikke for vane å skrive kundeanmeldelser, jeg kan ikke huske å ha skrevet en positiv en noen gang (kanskje har jeg, men som sagt det er ikke noe jeg pleier å gjøre), men både prisen og hvor raskt dette gikk var så positivt overraskende at her får dere topp score... Jeg handler mer enn gjerne hos dere igjen!!
Joachim L Nilsen
Aug 08,2023Ønskede varer på lager, rask forsendelse. Ikke noe kluss
Finn Tandberg
Aug 04,2023Rask levering og grei pris
Roland Eihe
Jun 30,2023fantastisk servis
Erik Hedin
Jun 24,2023Rask leveranse av riktig vare.
Tommy Lavie
Jun 20,2023Er det ikke mulig å gi en vurdering uten stjerne? Jeg har hatt en pågående sak siden ultimo januar - totalt 115 dager langt kontinuerlig mareritt. Jeg oppdaget tilfeldig at min Dell laptop xps13" skulle ha kamera. Tok kontakt med kundeservice (noe Dustin åpenbart ikke vet hva er). Maskinen ble etter mange telefoner, online-hjelp osv. sendt til reparasjon. Jeg skulle ut på reise og var avhengig av å få med meg maskinen. Dustin skulle gjøre det som sto i deres makt for å få den tilbake til meg innen 5-15dager. Pga alt stresset, tok jeg kontakt med dem og understreket at dersom harddisk måtte fjernes eller av annen årsak måtte byttes sammen med bytte av eks. motherboard, så kunne de forsikre at hardisken ble sendt til meg uansett. Jeg understreket at jeg ikke hadde tatt backup og at dette var særdeles viktig. Etter bare kort tid kom maskinen tilbake - men det viste seg fort at ingenting var utbedret. Etter nye telefoner og forsikringer om at jeg likevel ville ha maskinen tilbake i god tid før min avreiser og at hardisk skulle bli sendt til meg som ovenfor nevnt. Maskinen kom ikke. Flere titalls purringer etterpå, og hele 115 (etthundreogfemten dager+++) fikk jeg en maskin som erstatning fra Dell slik at arbeid kunne gjenopptas. Fra Dustin var det stille som i graven - de lette etter hardisken, som på mirakuløst vis syntes å være forsvunnet. Plutselig fikk jeg en eske 60x40cm fra Dustin. Jeg tenkte at nå har de virkelig tatt til vett og gir meg en klekkelig erstatning for et mulig tap av harddisk. Neida - inne i pakken lå min gamle pc. Jeg etterlyste på ny min hardisk - og fikk gjentatte forsikringer om at de lette fortsatt. Til sist fikk jeg melding om at den var slettet og satt i den gamle pc'n. Jeg etterlyste en erstatning, og i går fikk jeg en mail fra Alma ved Dustin - som syntes at de hadde gjort en så god jobb at jeg ikke fortjente noe som helst. For at DU skal unngå å havne i et virvar som jeg - vil jeg anbefale at du bruker pengene dine et annet sted - der de forhåpentlig vet hva kundeservice er. 115 dager senere og nærmere 50 mail, samt lange telefonsamtaler - er jeg nærmest helt utslitt. På Trustpilot sine hjemmesider for anmeldelser står det - "slik skriver du nyttige anmeldelser" - det er det jeg forhåpentlig nå har gjort. BENYTT EN ANNEN LEVERANDØR - det er mitt aller nyttigste anmelder-TIPS. Du vil potensielt spare deg for masse unødig sløsing av tid og slik også penger. Dato for opplevelsen er ultimo januar-2023 og som har vart helt til NÅ!!! Oppdatering14.juli-2023, med kommentar til Duste-firmaets forsøk på å besvare min anmeldelse. SKREMMENDE - Dustin forsetter tåkeprat og sprer løgn. I slutten av April sendte Dell en erstatningsmaskin som etter 4 MÅNEDER skulle bidra til at jeg kunne få utføre oppgaver som hadde hopet seg opp. Alt for lite - alt for sent. Selvfølgelig med Windows, ellers ville det være umulig å ta opp arbeidet også dette fra Dell. Så Dell har fulgt opp, og jeg vil trekke frem Tina hos Dell. Dustin har kun vært et sted med forvillende tåkefyrster. Til tross for gjentatte forsikringer, ble likevel hardisken slettet. Historikken rundt den "forsvunnede" harddisken bekrefter rådvillhet og det totale kaos hos Dustin. Svaret som nå dukker opp, er en total ansvarsfraskrivelse. For å unngå trøbbel - bruk pengene dine et annet sted.
Bay Magnar Engebråten
Jun 16,2023Strålende - oppfølging på mail og SMS hele tiden, Raskt levert via BRING og avhenting i butikk !!!
Roy
Jun 14,2023Leverer gode kvalitetsprodukter raskt og til en rimelig pris.
Langfjord Handel
Oct 27,2023Gode priser og kjapp levering