To leave a review you need to be logged in
Reviews 727
Katja Wingensiefen
May 20,2022Der Verkäufer/Leiter der Filiale in Essen ist überhaupt nicht aufdringlich und lässt einen auch erst mal in Ruhe schauen. Das Preis/Leistungsverhältnis ist ansprechend,den Rabatt bei Selbstabholung brauchte ich nicht ansprechen,wurde sofort eingerechnet. Und gerade von dort komme mit meinem Kontaktgrill... Weiter so..
Kunde
May 19,2022Alles wie bestellt, kurze Lieferzeit. Sehr gut
Kunde
May 16,202219.04 eine Kaffeemaschine bestellt Nach einer Woche Gebrauch war klar, dass die Maschine nicht so funktionierte, wie sie sollte, die Pumpe förderte nicht genug Wasser. Das Gerät war defekt oder so etwas in der Art, ich wollte nicht herausfinden, warum es nicht funktionierte. Nachdem ich um eine Rückerstattung gebeten hatte, wurde mir angeboten, zum Service-Center zu gehen und es reparieren zu lassen, aber warum sollte ich es reparieren lassen, wenn es als funktionierend verkauft wurde? Am 02.05.2022 habe ich es zurückgeschickt und heute ist der 16.05.2022 und ich habe mein Geld immer noch nicht zurückbekommen. Heute, am Montag, habe ich beschlossen, mich an einen Anwalt zu wenden, und Gott sei Dank bin ich versichert und ein Anwalt wird mich nichts kosten. Ich werde nie wieder in meinem Leben etwas in diesem Laden kaufen. Welches Geschäft schickt das Geld nicht innerhalb von 2 Wochen zurück? Nicht nur das, sie fragten auch 2 Mal nach meiner IBAN und machten Ausreden, dass sie mitten in einem Umzug stecken und sehr beschäftigt sind, aber es dauert 1 Minute, um Geld zurückzuschicken.
Nur ein normaler Kunde
May 16,2022Angeblich getestete Ware bevor zum Kunden geschickt wird, der riesen Side-by Side Kühlschrank war aber so etwas von kaputt das er nicht kühlen konnte, trotz das der nigelnagelneu war. Der Händler half aber nicht das Problem zu beheben, nach einigem hin-und-her verwies uns e24.de an den Hersteller, der nicht Reparieren konnte, da wohl unreparierbar und keine Ersatzteile, also Schrott, übrigens haben wir uns das schriftlich vom Hersteller geben lassen! Dann nach unserem Anruf beim Händler ob er Ersatz oder einen neuen anderen Side-by-Side Kühlschrank liefern könnte, könne man uns nicht helfen! Es dauerte gefühlt ewig bis der Kühlschrank wieder abgeholt wurde, aber ohne Abholzeit zu nennen und ohne angerufen zu werden, stand plötzlich und unerwartet ein LKW zwecks Abholung vor der Tür, reiner Zufall das jemand bei uns da war! Seit dem 20.04.2022 keine Reaktion mehr und das Kaufgeld ist auch bis heute nicht zurückerstattet wurden! Das ist doch Unseriös!
Karin
May 14,2022Zuverlässige Lieferung
Saadet Cogal
May 12,2022Keine Lieferung, Geld immer noch nicht zurück
Sandra Roeder
May 12,2022Die Ware kam sehr schnell und funktioniert einwandfrei werde öfters da bestellen
Carolin Ahrens
May 11,2022Sehr unkomplizierte Abwicklung. Einzig die Logistik war etwas ausbaufähig, aber das lag wohl an Hermes. Kann ich empfehlen. Gerät hat Gebrauchsspuren, aber funktioniert super.
KM
May 10,2022Sehr freundlich und hilfsbereit
Oliver Reuter
May 10,2022Sehr freundlich,schnelle Antwort bei Fragen zum Produkt. Die Abholung war einfach und unkompliziert. Ich kann e24s nur empfehlen und würde wieder dort einkaufen.
Hatem Desoky
May 09,2022I didn't receive any reply after many emails to solve my issue, it was really bad experience
asymmetry art
May 06,2022unser waschtrockner ist nach 4 wochen immer noch nicht angekommen... und bei uns steht da das alles schon abgeschlossen sei, bei anfragen an den suport kommt fast nie eine antwort meiner meinung ist dieser schop nicht gut
Franziska Schmidtkonz
May 05,2022Service war super, bei Fragen wurde schnell geantwortet. Lieferung auch ohne Probleme. Gerne wieder!
Kunde
May 04,2022Schnelle Lieferung, guter Produckt
Betrogener Kunde
May 04,2022Nicht zu empfehlen! Auf schriftliche Anfragen, keine Antworten. Service Telefon nicht besetzt. Nie wieder!!!
Kunde
May 02,2022Alles prima!
Sascha Braun
May 02,2022Ware selbst nach knapp einem Monat nicht geliefert bekommen. Informationen nur auf Nachfrage erhalten. Allerdings war die Stornierung dann kein Problem
Kunde
Apr 29,2022Preis war ok, auch wenn sich der Preis beim in-den-Warenkorb-legen plötzlich um 30 EUR erhöht hat (??? sowas hab ich noch nie gesehen). Ein Bauteil (Abdeckkappe für das Weichspülerfach) hat gefehlt, das fand ich nicht so toll, war auch in der Beschreibung nicht angegeben. Also wieder bestellen, wieder bezahlen, wieder kein Waschen möglich. Ansonsten waren die Mängel am Gerät so wie im Shop beschrieben. Die Lieferung war ein Totalausfall - von den angegebenen 1-3 Tagen Lieferzeit keine Spur und der Spediteur hat die Maschine buchstäblich in der ersten Einfahrt meiner Ortschaft abgestellt und ist verschwunden. Auf Nachfrage hat er behauptet, ich wäre nicht zuhause gewesen (hatte mir freigenommen und war NATÜRLICH zu Hause). Er konnte mir auch nicht beschreiben, wo er die Maschine abgestellt hatte. Ich bin 20 Minuten durch den Ort gelatscht, bis ich das Gerät dann endlich per Zufall in einer wildfremden Einfahrt endeckt habe. Von dort durfte ich die Waschmaschine dann alleine in den Kofferraum wuchten und nach Hause karren. Lieferung frei Bordsteinkante geht anders! Ich konnte von Glück reden, dass die Maschine nicht schon geklaut worden war. Das war das erste Mal, dass ich mir eine Lieferung mit Hermes gewünscht hätte, und das will echt was heißen.
Kunde
Apr 29,2022Anlieferung extrem unflexibel. Habe dann Abstellgenehmigung abgegeben. Waschtrockner stand dann auf einer völlig kaputten Palette, schräg mit defekter Umverpackung mitten in der Einfahrt. Mittlerweile habe ich das Gerät angeschlossen - habe das Gefühl dass die Hälfte der Programme nicht funktioniert. Gerät war auf alle Fälle nicht neu wie beschrieben. Angeblich ist bei manchen Geräten ein Test gelaufen. Bei diesem war es auf jeden Fall mehr als ein Test. Roch auch nach Waschmittel und es waren noch Reste vom Wasser drin. Die Funktion muss ich nochmals in Ruhe prüfen, bevor ich reklamiere. Insgesamt zwar günstig aber ich habe nach dem Kauf nicht das Gefühl ein Schnäppchen gemacht zu haben...
Kunde
May 21,2022Gute Ware, netter Kontakt. Kann ich weiterempfehlen.