🙂 sehr guter After-Sales-Service
Achtung! Wir haben vor weniger als 2 Jahren eine Gefrier-Kühlkombination gekauft. Bereits in der ersten Woche nach Inbetriebnahme trat der Mangel auf, dass der Kühlschrank gefror und sämtliches Gemüse verdarb. Dies passiert nun häufig. E24s weigert sich nun, die gesetzlich vorgegebene Gewährleistung innerhalb der ersten 2 Jahre nach Kauf von Neuware zu erfüllen und entweder eine Reperatur zu veranlassen oder den Kaufpreis zu reduzieren/erlassen. Finger weg von diesem Händler!
Die Macken am Gerät wurden in der Beschreibung ALLE angezeigt. Wir haben einen Trockner bestellt und sind von Kontakt, Lieferung bis hin zur Ware sehr zufrieden!
.... alles zur Zufriedenheit, gerne wieder
Sehr gut 👍 nochmals wieder
Schnelle Lieferung, super Preis-Leistungsverhältnis, gerne wieder.
Nette Mitarbeiter Guter Service
Hat alles bestens geklappt. Schnelle Lieferung, super Preis.
Hallo, um es auf den Punkt zu bringen, EINMAL UND NIE, NIE wieder. Waschmaschine kam mit deutlich mehr Beschädigungen als auf den Bildern zu sehen war. Angeblich wären alle Bilder vorhanden gewesen -> Lüge. Transport erfolgte OHNE die notwendigen Transportsicherungen -> Langzeitschäden nicht auszuschließen. Keinerlei Papiere, nicht einmal eine Betriebsanleitung -> Link zur Bedienungsanleitung wurde mir zugeschickt, damit ich mir Anleitung (rund 80 Seiten) ausdrucken soll. Frechheit Mailverkehr unfreundlich und nicht kooperativ!!!! !!!!!! LAST DIE FINGER WEG !!!!!!
Waschtrockner leider mit beschädigten Schlauch geliefert worden. Auf Nachfrage Rabatt in Höhe des Neuanschaffungspreises eines neuen Schlauches bekommen. Abwicklung sehr unkompliziert
Der Herd wurde erfolgreich geliefert die Boten waren freundlich und hilfsbereit.nach den aufstellen merkten wir das der Herd defekt war und wurde Nach einen Anruf dann wieder abgeholt und das ohne Probleme man kann mit ruhigen Gewissen weiter empfehlen
Alles wie zugesagt! Funktioniert einwandfrei!
Alles super, schnell, einfach
Kaufabwicklung sehr gut , Produktqualität gut, Lieferung auch gut.
Ich habe im Web in einem Vergleichstest nach Kühl-Gefrier-Kombi gesucht und hatte einen Link zu E24 erhalten. Ich sah die Position Kühlschrank auf der Hompage. Ich sah den Preis von 629,00 Euro und nahm die Bestellung in meinen Warenkorb auf und bezahlte die Bestellung per Überweisung( ich schaute mir keine Bilder zum Produkt an).Ich bekam eine Bestellbestätigung: E24S_Samsung RL38T775CS9_ ES13066 Samsung RL38T775CS9/EG Kühl- 1 19.00% 629,00 EUR Gefrierkombination, No Frost, Multi Airflow System - 60er Breite, Edelstahl-Optik, Energieeffizienzklasse C 629,00 EUR Ich habe per Spedition eine Lieferung erhalten. Die Ware habe ich dann entpackt. Ich musste feststellen, das der Kühlschrank mit Edelstahlfront an 15 Stellen defekt war, er hatte nicht nur Kratzer sondern auch viele Dellen, wahrscheinlich würde dieser 2 -3 mal fallen gelassen, oder es ist jemand mit dem Stapler dagegen gefahren. Was mich am meisten ärgert, das es sich in der Bestellbestätigung um ein Neugerät handelt, es ist nicht ausgewiesen das man B-Ware oder Schrott bestellt. Laut AGB von e24 ,trägt man bei Nichtgefallen die Rücksendekosten, in meinem Fall waren es über 100 Euro. Ich denke wenn man als Kunde ein Neugerät bestellt und bekommt Schrott geliefert so könnte e24 auch die Rücktransportkosten übernehmen.Laut meines Anwaltes könnte man klage erheben,sollte man mal in Betracht ziehen. Ich denke das es viele so ergangen ist wie mir.
Alles gut gelaufen
Schnelle Lieferung. Komunikation mit der Spedition war ohne Probleme. B-Ware wie beschrieben, funktuniert aber einbandfrei.
Die Lieferung erfolgte schnell. Wie beschrieben, war das Gerät neu und einwandfrei - Umverpackung im "Used-look" Ich würde noch einmal bei e24s.de kaufen
Angelieferte Waschmaschine war leider defekt. Die Retoure wurde schnell erledigt. Vielleicht klappt es beim nächsten mal.
Thomas L.
Apr 29,2022Super Kommunikation. Ware wie beschrieben. Sicher verpackt. Schnelle Lieferung. Was will man mehr?