To leave a review you need to be logged in
Onze ervaren huishoudhulp neemt de schoonmaak van uw huis op zich. Dweilen, stofzuigen, stof afnemen, ramen lappen, … wij zorgen ervoor dat u terug in een kraaknette woning thuiskomt. Wenst u graag dat uw was gestreken is? Leg uw was klaar, en onze huishoudhulp zorgt ervoor dat uw was netjes gestreken en opgevouwen is als u thuiskomt.
Reviews 105
Evy
Jul 17,2023Easylife Kortrijk kan helemaal niet mee met aanvragen, vergeet meermaals deftig door te geven aan de de poetshulp die moet komen, waardoor ik nog nooit iemand heb gezien. Wanneer ik ze wil bereiken zijn alle telefonische lijnen natuurlijk bezet. Jammer, nochtans wel snel antwoord op de ingediende aanvraag gekregen.
jessevdq
Jun 21,2023Wij zijn al jaren klant bij het kantoor in Borsbeek en zijn echt tevreden van onze poetshulp. Ze poets alles heel goed en komt altijd alle afspraken na. Als ze vroeger klaar is me poetsen kunnen we altijd vragen om iet extra te doen. De communicatie verloopt altijd super vlotjes, ook me het kantoor. Dankzij EasyLife hebbe we terug meer tijd om plezantere dingen te doen dan poetsen ;)
Sp. T.
Jun 13,2023Slechtste poetsbedrijf ooit. Poetshulp maakt dingen stuk en poetst niet zoals het hoort. Kantoor weigert poesthulp stop te zetten, ook al kan het volgens contract.
De Wilde Wouter
Apr 17,2023In een Vlaamse stad zoals Oostende, zijn er enkel anderstaligen beschikbaar. Pure discriminatie en omgekeerde racisme!! Easy life krijgt een premie voor anderstaligen en daardoor krijgen Vlamingen geen job meer. Mijn moeder is gepensioneerd en ze wil soms wel eens een praatje doen met haar poetshulp, niet bij easylife.
Kristof
Apr 14,2023Hopeloos! Communicatie is beneden alle peil. Mails worden niet gelezen, telefoons niet beantwoord. Het kantoor liegt over de ervaring van de huishoudhulp. Planningen worden last minute gewijzigd zonder duidelijke afspraken. Huishoudhulp wordt gestuurd terwijl de klant er geen verwacht, of er wordt er geen gestuurd terwijl de klant wel iemand verwacht. Zeer slechte ervaring
Lorenzo
Mar 16,2023Easy Life is één groot malafide bedrijf! Rekenen prestaties aan die nooit geleverd werden. Als de poetshulp toch komt opdagen is ze grandioos te laat en vertrekt nog eens vroeger. De kwaliteit van het werk liet ook de wensen over. Communicatie van hun zelf uit is er niet. Ik weigerde niet uitgevoerde prestaties te betalen en werd bedreigd met een incassobureau. Nu hebben ze zelfs een rechtszaak tegen mij aangespannen en eisen ze woekerinteresten. Ik heb mij een advocaat onder de arm genomen. Zo ver drijft dit bedrijf het. Ik wil iedereen waarschuwen, ga er niet mee in zee. Mensen jullie mogen mij altijd contacteren op het e-mailadres dat jullie onder deze tekst terug vinden als jullie advies of vragen hebben over dit malafide bedrijf. Het e-mailadres hieronder is volledig aan elkaar geschreven zonder spatie. vklaurens794 @ gmail .com
Münevver Turan
Feb 22,2023Easy life staat voor mij op nr 1,alles word zo goed geregeld,.perfecte huishoudhulp ze laat alles maar ook alles propper achter geweldig.
Hilde Mortier
Feb 03,2023Rekenen prestaties aan nog voor dat poetshulp ook maar gestart is. Als nieuwe klant laat het kantoor Sint-Denijs-Westrem weten een poetshulp te hebben vanaf 02/02/23. Op vrijdag 27/1 krijg ik prestaties van 4 uur doorgestuurd die op die dag zouden zijn uitgevoerd. Ik betwist die uiteraard. Ik vraag het kantoor deze vergissing recht te zetten. Op woe 1/2/23 - 1 dag voordat de poetshulp zou starten - krijg ik opnieuw 4 uur doorgestuurd. Ditmaal voor prestaties die op 1/2/23 zouden hebben plaatsgevonden. Ik betwist opnieuw en bel het kantoor om te laten weten dat er opnieuw een foutieve aanrekening is gebeurd. 2 uur later krijg ik opnieuw een aanrekening van 4 uur prestaties. Die ook ook op 27/1/23 zouden hebben plaatsgevonden. 12 uur prestaties aangerekend dus nog voor de voorziene startdatum van de poetshulp. Ik heb de poetshulp niet meer laten starten gezien ik alle vertrouwen in dit bureau ben verloren.
Tanneke van den Broecke
Jan 23,2023Poetshulp dat de laat opdaagt. Waardoor je dan maar vertrekt en niemand kan Binnenlaten. Easy life stuurt nu een factuur naar eigenares die in de kliniek ligt en hier eigenlijk niks mee te maken had om te betalen terwijl er niks gedaan werd. Wanneer je dan wil terugkeren zodat de overige uren gepoetst kan worden willen ze dit niet. Bureau sint niklaas reageerde mega onvriendelijk. Schandalig gewoon
heer Dhaene
Jan 23,2023Steeds correct in communicatie. Snel geholpen met een prima huishoudhulp!
Mama
Jan 12,2023We moeten betalen voor een meisje dat 2 u doet over een keuken die 4 op 5 meter is en ze is niet eens proper. Ze vindt het niet nodig om te zijkanten van de frigo te vegen. Onze vloer is niet proper en als ze zogezegd proper is gooit ze de kruimels van de stoelen in de living hier op de grond. Onze trap zit nog onder de vlekken als de gepoetst is. Er ligt nog een hoop stof op onze schap in de living als de living gepoetst is. Er ligt nog stof in ons bad en en pompenbak als deze gepoetst zijn. Onze zetel heeft nog kruimels als die gepoetst is. Mijn wc heeft nog remsporen na een poetsbeurt. Mijn tafels worden niet afgeveegd. Ik sta hier zelf te poetsen nadat ze weg is. Ik heb tegen haar moeten zeggen dat je stoelen aan de kant moet zetten voordat je een vloer poetst. We moeten nog 2 maanden betalen terwijl we ze niet meer willen. Ze weigert ook maar iets te vragen en snapt niet dat het ook proper moet zijn als ze vertrekt.
christine van essche
Nov 12,2022Onttrekken zich aan enige regelgeving ivm verzekering onderweg. Poetshulp maakt zelf planning en was dus gedurende 2jr niet in orde. Volgens hen volstaat het 7u/dag te werken en hoeven ze niet te weten waar. Vandaar geen geldige verzekering. Ik diende eerst 2mnd opzeg te doen wat ik niet wou, dan werd de hulp verboden nog te komen en daarna pleegde Easy Life contractbreuk. Ik ben alleenstaande bedlegerige invalide en kom reeds 8jr niet meer buiten. Er lopen tal van procedures tegen hen via syndicaten. Hasselt poetshulp woonachtig te 3290 Diest
Lore Hermans
Nov 07,2022Kantoor Sint-Truiden maakt de ene fout na de andere. Vervangende poetshulpen komen niet opdagen tot tweemaal in dezelfde week. Week nadien kwam normaal onze vaste poetshulp terug, niet komen opdagen. Kantoor was al een week daarvan op de hoogte maar vond niet de tijd (!!!!) om me op de hoogte te stellen en medewerker Cheryhane Machkour was ZEER onbeleefd aan telefoon. Wij beëindigen ons contract doordat ze onvriendelijk is en veel fouten maakt.
Leo Vereycken
Oct 28,2022Ik werk sinds enkele jaren met Easy Life via dienstencheques en krijg geen degelijke poetshulp over de vloer maar het ergste is de erbarmelijke dienstverlening in het kantoor in Mechelen en van het hoofdkantoor dat hier niets aan doet. Het kantoor is telefonisch NIET te bereiken en mails worden niet gelezen. Zij schermen zich af met te grote drukte maar het kantoor is in mijnbuurt en ik zie er nooit iemand binnen zitten. Er is wel tijd om tijdens de diensturen urenlange videoconferentie te doen maar niet om klanten te woord te staan! Niet doen zoek een andere firma!
David T
Sep 27,2022Na weken/maanden in de wachtrij te staan voor een poetshulp, kregen we iemand toegewezen. Speciaal thuis gebleven om de poetshulp alles goed te kunnen uitlegen, kwam deze niet opdagen, zonder enige verwittiging van de poetshulp of van het kantoor. Ik bel het kantoor maar deze zou gesloten zijn wegens ‘trainingen’ dus ik kreeg na het weekend antwoord via een informeel mailtje vol spelfouten dat ze zelf van niets wisten en dat ze mij asap feedback gingen geven. Weken later zelf nog eens gemaild want we kregen uiteraard geen feedback, en ze wisten nog steeds van niets. Vervolgens al deze slechte recensies gelezen en opgelucht dat we er niet mee konden beginnen. Vraag me serieus af wat voor bedrijf dit is.
Elke Loos
Aug 22,2022Verschrikkelijke ervaring. De poetshulp heeft enorm veel schade aangericht aan sanitair, spiegels en beeldje stukgemaakt. Hij heeft dit bovendien verzwegen en probeerde de stukken van het beeldje weg te steken. Nadien zei hij: het poets bedrijf is hiervoor verzekerd… Maar na veel papierwerk wil het bedrijf niet tussenkomen en beschouwen ze elke beschadiging apart met op elk deeltje een franchise van 250 euro waardoor we met >1000euro schade gaan zitten en niets terugkrijgen.
Evelien
Jun 24,2022Ik zit reeds een jaar bij Easy Life en heb intussen 4 verschillende poetshulpen gehad. Dit wegens een zeer grote turnover van personeel en onbekwame profielen waarvan ik niet tevreden was. Daarnaast vind ik de professionaliteit van Easy Life ondermaats. Ik zoek iemand die permanent of toch voor lange tijd (minstens een jaar) kan komen poetsen, maar ze blijven mensen sturen die aangeven niet lang te blijven. Ook merk ik weinig van de trainingen die ze zogezegd zouden krijgen. Mijn vertrouwen in Easy Life is weg en zie mij genoodzaakt te veranderen.
Silvie Hoornaert
Jun 03,2022Bedankt voor bewezen diensten Easy Life - Dienstencheques Easy Life Dienstencheques Kortrijk "De nr 1 in poetshulp" Wij zijn klant geworden op 10.03.2021, afgesloten contract met vermelding " Er wordt een jaarlijkse administratieve kost aangerekend van 35 euro." > Factuur ontvangen april'21: 45 euro!? Dit jaar een nieuwe factuur van 55 euro! Reden? Men promoot '1 maand gratis' actie bij het aanbrengen van een nieuwe klant, ik heb een collega aangebracht in feb'22. Men kon haar geen hulp aanbieden. Er waren geen poetshulpen beschikbaar. Wat heeft het nut dan van deze actie? Je probeert dit alles aan te aankaarten bij het kantoor, men kan/wil niets voor ons doen. Dus komt het er op neer dat men geen waarde hecht aan trouwe klanten die wekelijks een poetshulp nemen? Ik denk/hoop dat er wel nog andere kantoren in de buurt zijn die dit wel nog doen én geen woeker administratieve jaarlijkse kosten aanrekenen.
lise hallez
Mar 08,2022We werken al een paar jaar met easylife en echt al slechte poetshulpen over de vloer gekregen. Ik zorg ervoor dat ik altijd thuis ben, en noch slaagt een poetshulp erin om zich te verstoppen in de badkamer, wanneer ze mij hoort bewegen, doet ze alsof ze aan het werk is. Vorige week kregen we dan een nieuwe poetshulp, is erin geslaagd om onze lamp uit het plafond te trekken. De lamp hing nog half in het plafond en lag half op onze tafel, wanneer ik de schade wil aangeven zeggen ze dat ze geen compensatie kunnen voorzien omdat we zelf al iemand hebben laten komen om dit te vermaken alvorens de verzekering kon langskomen. Alsof ik weken met een lamp in het midden van mijn tafel kan leven? Maar dan wel constant zeuren dat ik zeker de prestatie moet goedkeuren, maar zelf achter alle achterpoortjes schuilen om geen compensatie voor de schade te moeten voorzien?
Lena De Cock
Jul 25,2023Mijn kantoor heeft mij heel niet klant vriendelijk behandeld. Ik had een poetshulp die heel oppervlakkig poetst en om de 5 min. gaat roken, zit privé te bellen, vraagt de wifi code om ondertussen zijn eigen zaken te regelend. Ik had hem heel beleefd gevraagd om onder bed mee te poetsen omdat hij dit blijkbaar niet nodig vond, alsook onder de zetels en hierdoor vond hij het niet meer nodig om te komen, zonder te verwittigen dan nog. Als ik naar het kantoor bel, krijg ik geen uitleg hierover. Niet echt klantvriendelijk!