To leave a review you need to be logged in
Reviews 237
Kia Elisabeth Glad
Jan 13,2022Super fin service og vejledning! Vi er meget tilfredse med bordet, som er blevet lige som vi ønskede det.
Chase Stevens
Jan 05,2022I have been a contractor for over 15 years and I never dealt with a company with such disregard for their customers. I have worked with hundreds of companies in this industry and never have had to leave a bad review. But after 8 months we still do not have a countertop. The company is extremely bad at communicating and does not reply to emails at all. It is very difficult to reach them by phone and when they do answer, no one will take responsibility. The typical response was that they were in a meeting, which is obviously a lie. On Dec 2 we decided to cancel the order as they have been unable to deliver the countertop. Despite sending 4 emails asking for the money to be returned, they have not responded at all. We have had to complain to NETS where they have started an investigation to have our 30,000 kr returned. This is extremely unprofessional towards their customers and at this point the company has defrauded us and stolen our money. I would encourage you to read the recent reviews here and stay far away.
Kristian Evers
Jan 05,2022Startede med meget inspirerende besøg hos Falke i Hillerød. Venlig betjening og god rådgivning af Martin. Meget fascinerende og inspirerende at rundt mellem de flotte stenplader. Som andre har nævnt kan det være lidt svært at komme i kontakt med dem mellem bestilling og levering. Selve leveringen endte med at blive forsinket 1.5 måned (pga fejl i materialet), men både opmåler og montører var flinke og leverede et godt resultat. Alt i alt på trods af forsinkelsen er vi meget tilfredse med vores nye marmor-bordplade. Den er super flot og vi føler vi fik en god pris.
Poulsen, Christian
Dec 22,2021Vi komme med en relativ lille opgave med en marmor vindueskarm. På trods af travlhed fik vi opgaven løst hurtigt og resultatet var super flot.
Morten Maegaard
Dec 21,2021Vi valgt dem til at levere en kvartsit-bordplade til vores nye køkken, fordi de var noget billigere end konkurrenten. Set i bakspejlet var det en dårlig beslutning. Vi har fået den bordplade vi ønskede, derfor er 1 stjerne vel fortjent når nu 0 ikke er en mulighed, men forløbet har været en farce: 1. Bøvlet startede allerede lige før levering, hvor vi pludselig og i al hast for ikke selv at være skyld i forsinkelse selv måtte stå for at vurdere hvad indbygningsmålene til kogeplade skulle være og tage ansvar for at de var korrekte, selv om andre bordpladefirmaer godt kan finde ud af bruge deres ekspertise til at verificere mål udfra modelnummer og producenttegninger. 2. Ved levering fik vi uden varsel at vide at planlimning skulle gøres af en anden person, og at der ville gå yderligere to uger, selv om leveringen havde været planlagt i månedsvis. 3. Det viser sig så, at afløbsdelene til den vask, vi har købt med bordpladen, er forkerte. Det gør vi opmærksomme på med det samme, og herefter starter et absurd forløb hvor vi mindst 10 gange er blevet lovet at nogen enten vil ringe tilbage, hvilket aldrig sker, eller at nu er delene kommet hjem og vil blive leveret til os, hvilket heller aldrig er sket. Det er nu 5 måneder siden, vi fik leveret bordpladen og det her som udgangspunkt skulle være på plads. Det er det ikke endnu, og jeg giver op. Må selv finde de afløbsdele og således bruge endnu mere af min egen tid på noget jeg egentlig har betalt Falke over 90.000 kr for. Jeg vil ikke anbefale nogen at handle med dem. (ordrenr: 62249)
Irene Jensen
Dec 14,2021Har måttet vente 9 uger på at få hentet og udboret 2 huller i granitbordplade. Ingen tilbagemelding overhovedet. Måtte henvende mig flere gange inden der skete noget. Brevduernes tid er forbi. Hvorfor ringer eller skriver man ikke og forklarer årsagen til den lange ventetid??? Dog var de 2 mænd der endelig kom og hentede bordpladen utrolig søde og rare mennesker. Irene og Flemming Jensen
Peter Boye
Dec 03,2021Falke Granit reddede mit badeværelsesprojekt. En manglende sending fra en anden leverandør betød, at jeg skulle skaffe et marmorgulv over weekenden. Lasse tog affære og opsporede en matchende flise, der var på lager. Yes!
Peter
Oct 31,2021Det var umuligt at få kontakt telefonisk. Men da vi så var kørt derop, fik vi en fin behandling. De havde det granit, som vi gerne ville se (en anden forhandler havde det ikke). Vi fik god betjening. Resultatet er en enorm smuk bordplade til badeværelset. Pia
Julie Wolsk Bentzon
Oct 25,2021Falke granit&Natursten er det sted vi fik leveret et smukt special skåret stykke jura marmor til at sænke vores nye køkkenvask ned i. Deres venlighed og ekspertise er med en service som man i dag skal kigge længe efter. Alt gik super godt og vi var meget tilfredse fra start til slut. Kan kun anbefale dem, og priserne er rimelige og nede på jorden. Kæmpe anbefaing herfra🌞👍
Jørgen Bjerg
Oct 15,2021Vor herre bevares et skodfirma, der er ikke styr på en skid, inkompetente medarbejdere der tager telefonen, som ikke vil tage ansvar. Havde bestilt 2 stk granit til vores køkken 08 september, idag er ordren blevet annulleret da ordren endnu ikke er produceret kunne ikke få svar på hvornår de regnede med at den kunne være klar, ringede og sagde at jeg ville annullere, så kunne den pludselig være klar i i uge 42. Handl et andet sted, der findes bedre.
Jeanett Meyer
Oct 12,2021God service og meget behagelige kommunikation. Fik god rådgivning og alt passede som det skulle da det var klart. Meget tilfreds
Peter Holm
Sep 20,2021Hold jer langt væk fra det firma. Elendig service Elendig kommunikation. Elendigt produkt. Retter ikke de fejl de selv laver. Jeg hentede granitplade med elendig overfladebehandling og dårlig polering på kanter. Jeg fik besøg af medarbejder , der bortforklarede alle fejl, på trods af at jeg havde en tilsvarende plade liggende fra et andet firma der var perfekt. Undgå ærgrelser og spildte penge, hold jer væk, vælg en anden leverandør.
Dan
Sep 08,2021Utroværdig,lover gang på gang at vores ordre vil blive leveret, men vi ser aldrig vores ordre. hører aldrig fra Falkegranit hverken på telefon eller email. utroligt skuffende
Anne
Aug 26,2021I forbindelse med køb af bordplade til køkkenet har vi desværre oplevet følgende: - dårlige svartider (uger) - sparsom rådgivning ift. individuelle tilpasninger - forsinket levering, der har givet ekstraudgifter i form af talrige VVS- og håndværker-besøg - fejllevering, hvor de måtte rette og slibe på en plade midt i køkkenet (gav fint støv overalt)
Torben Carlsen
Aug 26,2021Vi fik god og venlig vejledning til hjælp af valg af bordplade .Vi har besøgt forretningen flere gange , da vi var usikker på hvad vi skulle vælge af bordeplade. Vi er yderst tilfredse med opsætningen af vores nye bordplade. Handler gerne hos Falke Granit igen, tak til Martin og hans team
Christina
Aug 20,2021Dette er min første trustpilot anmeldelse nogensinde. Jeg bliver dog nødt til st advare andre imod dette firma. Aldrig har jeg oplevet noget lignende, hvis jeg kunne give 0 stjerner havde jeg gjort det! Jeg bestilte et spisebord i april måned. Det stel jeg får leveret er helt forkerte mål, trods tegninger og aftale. Jeg har nu et bord der er alt for højt, og helt ubrugeligt. Jeg har nu i 3 måneder forgæves prøvet at komme i kontakt med falke og høre om en løsning. Hver gang jeg ringer til kundeservice bliver jeg spist af med, at direktøren er i møde og han vil ringe tilbage. Han ringer aldrig tilbage! Jeg har ringer til direktøren selv over 50 gange uden svar. Jeg fik dog fat i ham, da jeg ringede fra en andens nummer. Her beklager han og lovede at vende tilbage. Dette er en måned siden. Han vendte aldrig tilbage! Aldrig i mit liv har jeg fået så dårlig service! Vil aldrig anbefale nogen at købe derfra!
rasmus lindhardt
Jul 08,2021Flot arbejde og super service👍 Rasmus
signe jepsen
Jun 03,2021Fantastisk skønt personale 🤩 Jeg har fået en kundeservice ud over det sædvanlig🎉 jeg skulle bruge 2 skiffersten til en varme plads i mit terraie. Jeg fik dem til en rigtig god pris🤩
Louise Holm
May 21,2021Uden tvivl en super service og opfølgning hele vejen igen.. Skarpe priser og super nemme at arbejde sammen med 🤩
Katrine
Jan 21,2022Fantastisk firma med fantastiske medarbejdere. Falke granit er et firma som virkelig skal ha ros 👏👏 Jeg ringede til falke granit og søgte en bordplade, da vi skulle renovere vores køkken. Jeg fik Lasse fra kundeservice i røret og blev med det samme mødt af venlighed og professionalisme, Lasse var lyttende, forstående og jeg følte med det samme jeg var landet hos det rette firma 😊 Lasse anbefalede mig en hvid svævende corian bordplade til en fantastisk god pris. 3 dage efter fik vi besøg af Allan som er montøren hos Falje granit og igen her blev vi mødt med professionalisme, venlighed og fantastisk rådgivning om produktet. Allan kom så igen efter ca 1 uge for at montere bordpladen og her gik alt også som forventet, alt spillede og Allans arbejde er virkelig laveste til perfektion. Vi er såååå lykkelige over at vi valgte at handle med Falke granit, for vi har nu den smukkeste hvide corian bordplade i vores køkken takke være dem. Så vi vil klart anbefale Falke granit til alle.