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3.5 (477 Reviews)

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Reviews 477

3.5

Out of 5.0

Irina

Nov 21,2024

Alles super gelaufen. Hervorragender Kundenservice. Schnelle Lieferung.

isabelle Komornik

Nov 20,2024

Troisième fois que je commande sur ce site et je reçois le colis avec 4 boites manquantes (nourriture pour chien) sur 16 commandé, soit une perte de 16€. J'en informe le service client qui me dit que ça ne vient pas de chez eux mais du transporteur ! le transporteur rejète la réclamation et sa responsabilité ! En finalité Fera24 me propose 2€ en bon d'achat en guise de dédommagement !! Une blague !! Ce fut ma dernière commande sur ce site ! Zooplus est beaucoup plus sérieux et efficace sur la livraison !

Heiko Mende

Nov 20,2024

Alles sehr gut

Consumer

Nov 20,2024

Schnelle Lieferung , netter und zufriedenstellender Kundenservice. Bis jetzt gab es noch nichts zu beanstanden. Gerne wieder. Bin Kunde seit ca. 3 Jahren

Jule

Nov 19,2024

Meine bestellte Ware ist bei mir gar nicht eingetroffen! Trackingnummer war nicht bekannt. Nach 2 Nachfragen meinerseits wurde mir ein Lieferdatum genannt, zu dem mein Paket auch wieder nicht eingetroffen ist. Nach weiteren 4 Nachfragen meinerseits wurde meine Bestellung nach fast 3 Wochen storniert. Geld erhielt ich zurück. Das ist das einzige Positive. Nie wieder!

Magic GUS

Nov 19,2024

Alles perfekt gelaufen. Die Ware kam schnell und unversehrt an. Was will man mehr?

Angelika Jansen

Nov 18,2024

Bekanntes Katzenfutter günstig, sehr gut verpackt und schnelle Lieferung

Silke S.

Nov 18,2024

Bester Preis für meinen Wunschartikel, schneller Versand, top Verpackung. Vielen und gerne wieder!

Birgit Fleuren

Nov 17,2024

Alles bestens super leckere snacks für unsere Hunde

Matthias Hildebrandt

Nov 16,2024

Gute Ware, schnelle und zuverlässige Lieferung!

Susanita

Nov 16,2024

Leider altes Hundefutter erhalten. Lieferzeit war zügig. Reklamiert mit Foto und ( 4 !) Tage auf Antwort gewartet. Fall bei Paypal geöffnet. 2 Minuten später Antwort: Soll nun das alte, ranzige Futter zurück schicken (wohl zum Entsorgen…. hoffe ich). Sogar der Futter- HERSTELLER hat sich hier eingeschaltet und Fera24 kontaktiert. Es scheint, dass dieser HÄNDLER nicht am Kunden interessiert ist. Es geht wohl eher um Massenabverkauf. Wir bestellen hier auf keinen Fall mehr. Es geht hier immer noch um die gewissenhafte Ernährung unserer Fellnasen! Da riskiere ich lieber nichts mehr.

Silvia Quittkat

Nov 15,2024

Insgesamt sehr zufrieden.

Magdalena

Nov 15,2024

Wie immer sehr zufrieden

Julio

Nov 14,2024

Sind über Idealo auf den Händler gekommen da das gesuchte Katzenfutter dort als super günstig angepriesen wurde. Haben dann gleich mehrer Sachen bestellt, soweit, so gut. Bei Erhalt der Lieferung war er Karton bereits beschädigt und fast der gesamte Inhalt beschädigt. Die Ware war einfach nur in den Karton gepackt worden, fast ohne weitere Polsterung, das ist für den Transport von Tierfutter in Aluschalen einfach nicht ausreichend. Jeder weiß, das die Pakte auf dem Versandweg auch etwas gröber behandelt werden. Teild es Futters musste leider vernichtet werden da ausgelaufen. KEINE Erstattung ohne Rücksendung, Danke für nichts. Da wird von einem verlangt das man stinkendes ausgelaufenes Futter wieder in den kaputten Karton steckt und zurückschickt (was ja auch noch Geld Kostet dafür das es eh vernichtet werden muss). Dann doch lieber 10 Cent mehr woanders zahlen da wo es eine Ordendliche Verpackung und Kundenservice gibt.