To leave a review you need to be logged in
Reviews 893
Daniele Spata
Sep 03,2024La palestra è molto spaziosa e con attrezzature nuove e tenute benissimo! Il personale molto gentile e disponibile ad aiutarti per qualsiasi esigenza e su qualsiasi esercizio! Il servizio offerto sulle 24 ore è davvero notevole. Spogliatoi puliti ed attrrezzati, c'è anche un'ampia sala per svariati corsi! Davvero una struttura 🔝
Gaetano Laterza
Sep 02,2024Ho avuto un'esperienza estremamente deludente con FitActive. Hanno fatto firmare un contratto che consente loro di interrompere il servizio in qualsiasi momento, senza fornire spiegazioni. Sembra che questa clausola venga usata come pretesto per evitare di affrontare critiche legittime. In risposta a molte recensioni negative, FitActive afferma spesso di non trovare il nome del cliente nel loro database, dando l'impressione di voler screditare le recensioni anziché risolvere i problemi segnalati. Questa tattica è ingannevole e poco professionale. Molti clienti, probabilmente per paura di perdere i mesi rimanenti del loro abbonamento, evitano di esporsi, ma sono sicuro che molti stiano già pensando di cambiare palestra. FitActive dovrebbe rivedere le sue politiche e trattare i clienti con maggiore rispetto e trasparenza. Non consiglio questa palestra a chi cerca un servizio affidabile e una gestione onesta. Attenzione a chi ha un abbonamento attivo: fate valere i vostri diritti e siate cauti nel fornire ulteriori informazioni personali.
Antonio Zabatino
Sep 02,2024Palestra molto bella,grandissimi spazi dove allenarsi. Ho apprezzato sopratutto la pulizia e la possibilità di poter andare in qualsiasi orario senza problemi. Top
Francesca Batti
Sep 02,2024Sono tutt’ora allibita, due giorni giorni fa stavo entrando alla vostra sede di Segrate per chiedere info ed eventualmente iscrivermi..mi sono ritrovata ad assistere ad una scena agghiacciante tra un- cliente ed una dipendente, penso un allenatore donna che urlava a distanza molto ravvicinata, direi troppo a questa ragazza; mi sembrava una scena da discoteca di basso livello!! Non ho mai visto un personale comportarsi in questo modo.. poi non saprei cosa sia successo ma ritengo sia stata una scena brutta da vedere e da una brutta immagine. Non me la sento per il momento di iscrivermi👎🏻
Stefania Bonalumi
Sep 01,2024E un anno che vado mi trovo bene
Joseane Josinha
Aug 31,2024Una esperienza incredibile, mi piace tantissimo allenarmi qui. Personale molto simpatici…
Carlotta Mosole
Aug 31,2024È il secondo anno che confermo la mia iscrizione in Fitactive! mi trovo benissimo, prezzo ottimo per i servizi che offrono, staff qualificato, gentile e disponibile! Sale accoglienti e attrezzate
Linda Feliz Feliz
Aug 31,2024Personale poco professionale, aggressivo, prepotente, arrogante, provocativo, di sfida, (invitando a fare un ‘giro’ in cittadine di malafama che conosce per mostrare cosa fanno i malviventi agli altri) incapace di gestire la rabbia ed invadente sullo spazio di sicurezza degli altri a costo di urlare e sbraitare in faccia alle persone ad 1 cm dalla faccia, ( sottolineo) di conseguenza inetto nel gestire in maniera civile, garbata e rispettosa verso la persona certe situazioni in maniera imparziale. Parlo esclusivamente del p.t. chiamato Barbara. Sono indignata, offesa e scioccata. Avviso che ho segnalato la persona in questione, avvisando dell’ accaduto che spero non succeda più e che questa vostra lavoratrice/collega sia più educata, rispettosa e civile.
Antonio Pitari
Aug 31,2024Palestra comoda sempre aperta. Qualità prezzo ottima. Vicino casa Con attrezzi nuovi e personale cordiale
carlo carota
Aug 30,2024Ottimo servizio, palestra bella e ben attrezzata, staff sempre gentile e disponibile
Rita Rocchetta
Aug 30,2024Frequento regolarmente e mi trovo a mio agio con tutto il personale
Marica Flamigni
Aug 30,2024ho frequentato diversi corsi. corsi ben organizzati: personale competente.circa ogni ora un corso diverso: se non riesci ad uno vai a quello successivo. non hai l app da dover dare ok di partecipazione o disdetta entro 12 ore prima del corso
Alessandro Brucato
Aug 29,2024Palestra grande... anche se molto affollata...con gli orari non stop è il sogno di chi tra lavoro famiglia ed impegni vari...era stato costretto a lasciare l'attività fisica...i ragazzi che ci lavorano sono molto gentili... che dire...top.....🔥
Giovanni Giordano
Aug 29,2024Palestra con ampi spazi e attrezzature moderne. Personale gentile e professionale
Patrizia Valsecchi
Aug 29,2024Buongiorno, consiglio vivamente questa palestra...molto soddisfatta🤩
Marco Faranda
Aug 29,2024Mi sono iscritto da poco, da precisare che non entravo in una palestra da 12 anni, lo staff è stato subito disponibile e molto gentile ad introdurmi nel mondo del fitness spiegandomi passo passo come iniziare. Consiglio vivamente
Glorfindel
Aug 29,2024Fitactive Pantigliate Comincio con il dire che mi sono iscritto in questa palestra dalla tumultuosa apertura del 2019, rinviata diverse volte, sempre per motivi diversi e che mi avevano indotto a chiedere il rimborso dei soldi già versati senza usufruire del servizio e per totale mancanza di fiducia. Tuttavia mi sono lasciato convincere dal loro responsabile dopo una chiamata al cellulare e ho atteso l'apertura. Sorvoliamo anche sul fatto che, nonostante successivamente fui io a chiederne di posticipare la data di partenza dell'abbonamento per improvvisati e gravi problemi familiari, e avessi ricevuto rassicurazioni di poterlo fare senza problemi, scoprì che invece lo avevano fatto partire da subito e mi son bruciato i primi due mesi. Le false promesse e/dichiarazioni non si fermano qui: al momento del penultimo rinnovo, avevo chiesto da subito quale fosse l'ultimo giorno utile per usufruire della palestra, in modo da poterlo usare fino alla fine. La data che mi rilasciarono non era vera: scadeva il giorno prima e quindi non ho potuto usufruire dell'ultimo giorno di abbonamento. Decisi quindi di NON rinnovare più. Dopo quasi un anno (lo scorso Maggio del 2023), mi ricontattarono con una nuova offerta. Anche qui chiesi subito quale fosse la data dell'ultimo giorno utile e che non volevo che si ripetesse lo stesso problema dell'ultima volta. Mi dissero che era il 28/08/204 (12 + 3 mesi). Addirittura, l'operatrice mi scrisse la data anche a mano sul contratto. Ebbene, sono appena tornato a casa dopo che ancora una volta non hanno rispettato la data indicata. Pertanto, il rinnovo che avrei dovuto fare domani, non lo farò e andrò altrove. Per una furbata davvero miserabile (per la seconda volta!) si son giocati uno dei primi clienti e tutti i futuri rinnovi. Se prima avevo dei dubbi dovuti alla mala gestione di questa palestra (macchinari già vecchi, con pelle strappata, bagni perennemente da rifare per continui problemi alle fognature, posti auto da far west senza alcuna delimitazione, gente che non usa l'asciugamano sugli attrezzi e nessuno dei responsabili che dica qualcosa, gente che entra a sbafo la domenica...), beh, avete il quadro completo di tanti motivi per NON rinnovare. EDIT: e allora rispondiamo alla vostra risposta, proprio come ho già fatto via mail. Non vi permetto di darmi ADESSO la risposta che vi fa più comodo. Io vi ho chiesto espressamente e con precisione fino a che data potevo utilizzare il vostro abbonamento e più di uno dei vostri operatori mi ha detto senza mezzi termini che era il 28/08/2024, quindi basta scuse o fare i finti gnorri, li avevo avvertiti che se mi avessero dato ancora una volta una risposta errata non avrei rinnovato. Di cavolate me ne avete dette troppe, in questi anni, e mi avete stancato. Una azienda seria avrebbe preso provvedimenti (se in buona fede) con i propri dipendenti e non cercato di parare i colpi affermando qui, che mi avreste già detto che era il 27 alle ore 23:59. Ho anche il contratto di rinnovo con la data del 28/08 apposta a mano dalla vostra operatrice e ve l'ho già inviata, quindi smettetela. Se non sapete formare il vostro personale e fate queste figure, non prendetevela con il cliente Che interesse avrei a sfogarmi così se non fosse vero? Ditemi, per cosa? per avere un prezzo migliore? ma se avevo già ricevuto la proposta di rinnovo via whatsup i giorni precedenti e sarei dovuto già venire oggi a rinnovare!! Ma dopo questo, ve lo scordate. E mettete a posto un pò quella palestra, che dopo 5 anni già è fin troppo usurata. EDIT 2: la situazione sta diventando insostenibile: mentre lavoro vengo subissato da contatti da parte della loro (a suo dire) responsabile del rapporto con la clientela che, con fare molto arrogante e senza previo confronto con il diretto, punta il dito scrivendo (è tutto riportato nelle mail) "Noi di FitActive non amiamo gli atteggiamenti polemici e non è nostro interesse proseguire secondo questa linea di conversazione; siamo piuttosto propensi al dialogo e disponibili a trovare una soluzione condivisa, contemplando sempre la nostra visione customer-centric."....quindi se fai notare i problemi da risolvere, non solo non si scusano ma ti danno del polemico. Poi cominciano anche le chiamate del responsabile filiale di Pantigliate, che prima ti dice una cosa ma poi si lamenta che tu l'abbia riferita alla sede. Mi piacerebbe davvero che un responsabile vero di FitActive leggesse tutto ciò prendendo provvedimenti. Non solo, negano anche di riferirmi un contatto ufficiale per reclami/ufficio legale. Da denunciare. EDIT: Rispondono sotto che hanno risolto....ma cosa???? Me ne sono andato e stop, Mai più tornato e mai sistemato nulla. E mai ricevuto scuse da quel soggetto del socio-proprietario. Ma cosa sparate?
Marco Goegan
Aug 28,2024Frequento FITACTIVE da un anno e devo dire che e' una palestra molto spaziosa e luminosa di luce naturale. La consiglio.
Sofia Bravetti
Aug 28,2024Consigliata
Via Giuseppe di Vittorio 4, 20813, Bovisio Masciago, IT
http://www.fitactive.it
AleLaz
Sep 03,2024La palestra non è grandissima ma comunque sia permette di allenarti bene, attrezzi nuovi e di vario genere. Lo staff è gentile e disponibile. Spogliatoi e docce pulitissime. Ve la consiglio 💪🏻