Flugladen.de
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Vergleichen Sie die billigsten Flüge und Flugtickets von Fluggesellschaften und buchen Sie direkt auch Ihr Hotel und Mietwagen. Flugladen.de – der Billigflug Spezialist
Reviews 775
Wjatscheslav Orschlet
Dec 03,2024Alles gut geklappt. 👍
Pavlos Simeonidis
Dec 03,2024Alles super
Sven Gersten
Dec 03,2024Wollte Reisezeitpunkt anpassen. Kommt häufiger beruflich vor. Wurde leider 3x an die Airline und wieder zurück gewiesen. Chat Support nur auf Englisch. Internationale Hotline hatte gerade keinen Englisch sprechenden Berater vor Ort und Chinesisch konnte ich nicht. Support über den Chat-Bot der Seite hat anschließend nicht mehr funktioniert. Reise konnte nicht storniert werden und Flugladen.de entzieht sich der Verantwortung, daher wurde der Fall zur Klärung an PayPal gemeldet. Wie sagt man so schön: Einmal und nie wieder :-)
Vakkas Ercan
Dec 03,2024Warum habe ich automatisch checken bezahlt und musste ich nochmal ins fulughaffen nochmals checken bezahlt. Frechheit
Cong Hieu Pham
Dec 03,2024Kompetenz und korrekte und schnelle Bearbeitung
Saber Naghdiganji
Dec 03,2024My experience with Flugladen.de has been extremely disappointing. After booking a flight (Booking No.: FL-41315710), I had to cancel it due to unforeseen circumstances. Despite raising a refund request, I was informed that the total refundable amount is 0 euros, which is unreasonable. Even with non-refundable tickets, airlines and agencies typically refund taxes and airport fees or offer alternative solutions like rebooking or vouchers. Flugladen.de, however, refused any of these options and showed no willingness to help or provide viable alternatives. I expected better customer support from a platform that claims to care about its customers' satisfaction. Instead, I was met with rigid policies and no effort to mitigate the financial loss. I feel cheated and regret trusting this company for my booking. Suggestions for Improvement: - Improve your refund policies to align with industry standards. - Offer solutions like rebooking, vouchers, or at least refunds for taxes and fees. - Train customer service to provide helpful and empathetic responses. I strongly advise others to reconsider before booking through Flugladen.de.
Ela
Dec 03,2024Enttäuschend und unprofessionell Das Verhalten von Flugladen ist enttäuschend und inakzeptabel. Nach unserer Eheschließung wurde eine Gebühr für eine Datenänderung verlangt, doch die Änderung der Daten wird nun verweigert. Stattdessen wird behauptet, die Fluggesellschaft sei zuständig. Was nicht nur nicht der Fall ist, sondern einfach nicht stimmt. Die Verantwortung liegt eindeutig bei Flugladen. Seit Wochen versuchen wir, dieses Problem zu klären. Unzählige E-Mails wurden hin und her geschickt, jedoch ohne Ergebnis. Hinzu kommt die katastrophale Kommunikation: Telefonanrufe bleiben unbeantwortet, obwohl auf der Website von Flugladen ausdrücklich eine Telefonnummer für den Support angegeben ist. Im Chat wird hingegen behauptet, es gäbe keinen Telefonsupport. Eine widersprüchliche und irreführende Information. Besonders frustrierend war zudem, dass man im Chat von einem Mitarbeiter zum nächsten weiterverbunden wurde, jedes Mal erneut die Buchungsnummer angeben musste und der Chat dann kommentarlos beendet wurde. Es entsteht der Eindruck, dass man mit einem Callcenter in Indien verbunden wird, das Quoten für jede Anfrage zu erfüllen hat und daher komplizierte Anliegen aussortiert. Zwar wurden im Vorfeld sachliche Beschwerden geäußert, jedoch ohne ausfallend oder unhöflich zu sein. Dennoch wurde der Kontakt abgebrochen. Ein unprofessionelles Verhalten, das inakzeptabel ist. Die Fluggesellschaft ist sehr schockiert über dieses Verhalten und kann es nicht nachvollziehen. Das ist nicht nur ein Versagen, sondern auch ein Vertrauensbruch. Bei keiner Lösung werden wir bedauerlicherweise rechtliche Konsequenzen einleiten müssen, um diesen betrügerischen Verhalten entgegenzuwirken. Flugladen mag für einfache Buchungen geeignet sein, doch wenn Unterstützung benötigt wird, ist man hier völlig aufgeschmissen und machtlos, weil jegliche Kommunikation vehement unterbunden und verweigert wird. Eine derart schlechte Kundenbetreuung ist eine Frechheit.
Daniel Nestke
Dec 03,2024Super Erfahrung auch für Airlines, die sonst nicht aus Deutschland gebucht werden können!
Shruthi Hemanna
Dec 02,2024good experience
Kunde
Dec 02,2024Sehr gut alles 👍🏼
Ing
Dec 02,2024Sehr gutes Service
Swathi
Dec 02,2024Always prefer
Jan
Dec 01,2024Unkomplizierte Abwicklung, fairer Preis, problemlose Zahlung
ILHAN
Dec 01,2024Das war einfach kompliziert mit allem, hab extra mehrmals Mail geschrieben!
Tobias
Dec 01,2024Hat alles geklappt
Thomas
Dec 01,2024Buchung war OK, bis jetzt problemlos. Preis war dann 4€ höher. KO
Khurram Shahzad
Dec 01,2024Very nice service
Isabelle di Bona
Nov 30,2024Buchung ging schnell und Problemlos genau wie Bezahlung! Prims
Flamur Zoto
Nov 30,2024👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Ali Mahmood
Dec 03,2024Vertrauenswürdig 3.12.2024