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Reviews 646
Milco Marziali
May 06,2024tutto ok, tempi e modalità come promesso
Maria CC
May 04,2024Dopo due settimane non ho nessuna info sull'ordine. Rispondono via chat del sito e via whatsapp dicendo che -chiederanno info sul tracking alla logistica- ma poi non danno più risposta. Ogni giorno si rimanda a quello dopo. Dopo una settimana mi hanno detto che il prodotto non era disponibile (seppur sul sito era segnato come disponibile al momento dell'ordine). Chiedo pertanto di sostituire il colore del prodotto con uno che risulta disponibile, mi dicono che procederanno con il cambio e che entro il giorno mi arriverà il link del tracking ma in realtà non arriva nulla.
Gab
May 03,2024Tutto ok perfetto in tutto, grazie
Claudio Laganà
May 03,2024Ottimo venditore, articoli a buon prezzo e spedizione rapida, con emissione di fattura e tutte le informazioni per la tracciabilità della spedizione
Rodan
May 02,2024Esperienza più che soddisfacente con Gigatrade.it. Ho ordinato un Macbook Air ad un prezzo super competitivo rispetto ad altri store. Paacco ricevuto il giorno successivo all'ordine. Unica nota stonata il sovrapprezzo per spese di gestione in caso di pagamento via Paypal, ma comunque non muove di troppo i prezzi già ottimi. Assistenza pre vendita precisa, gentile e puntuale. Uno store da salvare nei preferiti!
gianfranco sangaletti
May 01,2024Tempi di spedizione un poco lunghi ma del resto c'era una festa infrasettimanale, per ora tutto bene
Rudi Scanferla
May 01,2024Tutto perfetto.. Prodotto spedizione e assistenza.
arianna castiello
Apr 30,2024Ottimo in tutto
customer
Apr 30,2024Non professionali, servizio scadente, tempi di consegna ignoti, modo di comunicare per sapere la tracciabilità del pacco scadentissimo
Alessio Sferro
Apr 24,2024Tutto ok, pacco arrivato in tempi brevi e in ottimo stato, consigliato 👍
Silvia Stelitano
Apr 24,2024Volecissimo e tutto perfetto iPhone 15 nuovo
customer
Apr 24,2024Consegna e servizio ottimi nei tempi previsti
customer
Apr 23,2024Prezzi molto competitivi, assistenza clienti via whatsapp disponibile, prodotto conforme ed adeguatamente imballato. Unica nota, spedizione tramite GLS che sarebbe anche stata veloce ma che mi ha creato disagi: tracking aggiornato tardi, corriere che suona e poi sparisce, pacco rinviato al mittente nonostante indicazioni di riconsegna.
Yusif
Apr 23,2024Azienda seria. Hanno un servizio clienti che risponde on-line rapidamente e con precisione.ho acquistato un iPhone ed è arrivato puntualmente nei tempi stabiliti, esattamente alle 24 ore dalla ricezione del pagamento. Fanno fattura anche senza chiederla.
Rudi Favoriti
Apr 22,2024Telefono arrivato in 4 giorni lavorativi perfettamente imballato
marconob
Apr 22,2024Ho comprato un mcbook air 13" m3 ad un buonissimo prezzo. La consegna è stata veloce. Anche il supporto pre-vendita è stato veloce ed esaustivo. La mia esperienza è stata più che positiva.
Enzo
Apr 22,2024Tutto perfetto, prezzi ottimi, consegna fulminea, cortesia e professionalità.
Alex Mantovani
Apr 22,2024Ho acquistato una batteria per il mio apc ups e nel giro di qualche giorno ho ricevuto il mio prodotto. Servizio e consegna Top
Carmine
Apr 20,2024Avevo precedentemente rilasciato una recensione negativa, in quanto mi lamentavo dei tempi di spedizione di un Macbook Pro CTO di quelli per i quali è necessario attendere, in quanto si tratta di prodotti da configurare su richiesta del cliente. Ero rimasto insoddisfatto, in quanto c'era stata scarsa comunicazione col venditore. In realtà, dopo tale recensione sono stato contattato ed effettivamente dopo 2 giorni ho ricevuto il prodotto richiesto. Tra l'altro avevo fatto una richiesta aggiuntiva specifica, ossia il layout della tastiera internazionale anziché italiana e anche tale richiesta è stata soddisfatta. Ringrazio Gigatrade per aver soddisfatto la mia richiesta. Non oso dire niente sulle tempistiche perché so che non dipende dal venditore, ma è tutta la filiera che richiede tali tempistiche. Suggerisco, però di migliorare l'aspetto della comunicazione! Dalla mia esperienza ho compreso che il venditore fa grandi affari principalmente con partite iva, e per tale motivazione la gestione del cliente è orientata più al B2B che al B2C. Avendo esperienza nelle compravendite B2B ho comunque dato subito fiducia, però un cliente retail è abituato ad essere assistito dall'inizio alla fine della compravendita, fino al post-vendita. Migliorate questo aspetto. La questione del Paypal e della carta di credito è un problema marginale, in quanto visto il risparmio, le persone sono disposte ad accettare il pagamento con bonifico, ma è necessario premere fortemente sull'assistenza! Avete acquisito un buon cliente e tornerò sicuramente a fare acquisti presso il vostro e-commerce.
Orlando
May 07,2024Ottimo servizio. Consegna veloce