Effektiv og rask levering. Takk for handelen!
I begynnelsen var de raske med levering, men etter at tiden gikk, begynte de å lure kunder ... De fleste gangene skriver de at leveringen tar 3-5 dager, men faktisk tar det to eller tre uker ... Nå har jeg har varer som jeg kjøpte for en uke siden, og inntil dette øyeblikket har jeg ikke fått informasjon når jeg får det, og kanskje det får jeg ikke det i hele tatt! Dårlig service!
Fikk 1 av 4 varer. Pakken veide ca 560gram mens fraktseddel sa den veide 1.4kg. Kontaktet kundeservice og forklarte situasjonen, de oppfattet det som at jeg prøvde å svindle dem for mer varer. Pakken hadde ingen skader, så jeg tror de skrev ut pakkeseddel og glemte å legge inn alle varene.
Fikk det jeg skulle med retthjem! Tok litt tid før GG.no fikk sendt ut pakken, men når den kom var det som det skulle! Alt sendes fra sverige, så om du har dårlig tid eller trenger noe den uka du bestiller, så ville jeg kjøpt fra en annen butikk.
Har hatt en god erfaring med denne nettsiden. handlet en god del. Men i dag fikk jeg min første SMS reklame fra gymgrossisten, som jeg ikke har bett om eller meldt meg på. Det er ikke noe i denne verden jeg hater mer enn sms reklame. Du må betale ektra kostnader når du sender STOP melding. jeg må betale for å få noe jeg aldri ba om til å stoppe. Veldig skuffet av gymgrossisten. 2 stjerner.
Dersom dere handler hos denne leverandøren så blir dere i ettertid spammet ned med daglige mailer, sms å et evig mas, har aldri opplevd maken til pågangsmot til tross for at de lurer kundene med lure priser å dårlige tilbud, varer de ikke kjenner til, de vet ikke hva de selger, har ikke egne lager men varene sendes fra utlandet.
Da jeg bestilte en pakke betalte jeg ekstra for rask levering (2-4 dager). Da sporingen kom var forventet leveringstid over en uke senere. Tok kontakt med kundeservice, som ga meg beskjed om ha tålmodighet og ha sympati for dem. Er veldig vanskelig å ha sympati for firmaet da dem reklamerer med denne frakt tiden. Hadde det vært opplyst at leveringen hadde tatt lengre tid ville det ikke vært noe problem, men synes det er banalt at dem kan reklamere for en leveringstid, men å bare gi blanke i å opprettholde dem. Siste gangen jeg kjøper her, finnes flere sider man kan bestille fra som opprettholder leveringstiden sin. Ordrenr.: U5280283
Lang leveringstid (jeg forstår det siden det var Black Friday). God telefonkundeservice, selv om informasjonen jeg fikk var unøyaktig. Helt utvilsomt dårlig chat kundeservice. Helt utvilsomt fantastisk e-postkundeservice. Generelt hadde jeg først dårlig erfaring med kundeservice, men da tok Arion (e-post kundeservice) over saken og begynte hele samtalen med å be om unnskyldning til meg for misforståelsen som oppstod, fikset all situasjon og var samtidig super høflig og respektfull (som ikke kan sies om damen fra chat kundeservice). Produktet jeg har kjøpt er fantastisk (!) og prisen er greit og. Totalt sett er jeg veldig fornøyd, og jeg anbefaler denne butikken.
Bestilte varer sent den 26.10, ble gitt over til Helt hjem den 27 og fikk den på døra den 28.10. Raskt og enkelt. Bestilte nettopp litt til og garantert mer når det trengs.
Ordered 3 days ago on the evening, next morning they informed me my order is packed and sent. This morning they delivered. All is good, Thank you
Sendte feil produkt to ganger, endte opp med at de ikke hadde produktet lenger og at jeg ikke kunne få denne. Ville kompensere med 100kr av neste kjøp, men sa ja til at jeg kunne få proteinbarer i kompensasjon i stedet - som de aldri sendte eller jeg mottok.
Har handlet hos gymgrossisten i godt over 5år alltid vært fornøyd med både produkter, leveringstid og pris :)
Bra priser, bra utvalg, men utrolig dårlig på frakt. Har bestilt fra nettsiden flere ganger, og hver gang tar det uker før varene kommer. Så man må se bort ifra leveringstider, for her er gymgrossisten virkelig ubrukelig.
Bra service og bra produkter, men litt negativt at man ikke kan betale med vipps.
I’ve had a bad experience with Gymgrossisten online shop. I’ll make it in list, so you read it and you learn from it why you should not use this shop: 1- orders delivery and shipping take so long time most of the time. 2- the orders won’t come to you as you ordered ( protein tests or size ….. etc) 3- the offers is fake and doesn’t work if you order through KLARNA. Everything changes and they tell you that it was expired offer/ discount code. 4- returns schemes and the whole process complicated so that you would rather throw the order than you return it. And some post offices they force you to pay for the return even if it is free returning. 5- the customers service is REALLY BAD, the telephone number on the website is not available and blocked. When you send them an email, it takes them long time to answer you, and the answer has no meaning and helpless literally. And if you try to explain to them the situation, as A B C D, they won’t get it at all. As an advice from a man whom experienced this website over three years, never USE gymgrossistant online shops, you will regret and your money will never be back into your wallet.
Redigert! Etter my om og men kom endelig pakken. Jeg har hatt løpende dialog med en kundebehandler og får i tillegg en liten refound for rotet. Flott at det ble ryddet opp i. Endret derfor fra 1 stjerne til 3. Maken til rotete opplegg. Bestilte 6 vannflasker og betalte 69kr i frakt. Det står i et lite notis i utsjekk at det er "litt forsinkelser" pga stort trykk på lageret... I dag er det 8 dager siden jeg bestilte og varene er ennå ikke pakket. Det er purret og tilbake fikk jeg en rabattkode verdi 100kr og en beklagelse. I tillegg velger de i promotere supersalg på nettsiden sin uten at det kommer ut der at de har betydelige forsinkelser. Varene mine er betalt. Frakt er betalt. De har nå fått et valg om å sende varene mine innen 36t med helt hjem express (selvfølgelig må ekstra kostnader vedr dette gå på gymgrossistens regning) og at jeg ønsker pakken sendt til min postkasse... I 2022 forventer jeg at når dere reklamerer med 1-3 dager og 2-5 dager levering at dette opprettholdes. Når det står "litt forsinkelser" tenker jeg automatisk at det er 1-2 dager. Som sagt 8 dager siden jeg bestilte. Og varene er enda ikke pakket når jeg skriver denne anmeldelsen.. Spent på når varene dukker opp, eller om jeg har kastet bort masse tid og må heve kjøpet i stedet🤷🏻♀️ ser ikke ut til at dette var et nytt fenomen for dem, og heller ikke at dette er noe de bekymrer seg stort for...
ELENDING SERVICE Bestilte 1(!!!) produkt, og betalte ekstra for ekspresslevering. Valgte Klarna betaling for å kunne betale først når jeg har fått produktet. Etter 13 dager, ikke 1-2 som det står annonsert på nettsiden får jeg omsider en epost om at produktet nå er sendt. Da skal det vell ta 1-2 dager, så får jeg det levert på døren? Nei. 3 dager senere og sporingslinken funkerer ikke, da orderen faktisk ikke er sendt. Men betalingskrav har de utsendt, de bare tilbakeholder produktet. for å oppsumere: du må forvente 1-3 måneder leveringstid, til tross for at du betaler ekstra for å få det levert innen 1 uke. På grensen til svindel.
Veldig godt utvalg til gode priser. Lett og oversiktlig nettside, får de fleste varer i postkassen eller større ordre levert på utleveringssted innen rimelig tid 3-5 arbeidsdager. Kjempefornøyd med handlene jeg har hatt hos Gymgrossisten.
Bestilte den 12.01 med hjemlevering "ekspress". Varene kom 11 dager senere til utleveringssted. 👏🏼👍🏼 Hverken ekspress eller hjemlevering det.
Johanna
Jun 15,2023Har nå hatt kontakt med kundeservice 3 ganger på en uke og er utrolig fornøyd! Kontaktet først på chatten da den var aktiv med spørsmål om et belte jeg ville ha. Fikk gode svar innen minuttet og bestilte. Beltet kom etter 7 dager godt pakket inn i perfekt stand - veldig fornøyd! Kontaktet så på chat igjen med spørsmål om vedlikehold og anbefalt oppbevaring når det ikke er i bruk, fikk nok et kjapt svar og det Therese i kundeservice ikke kunne svare på spurte hun produktansvarlig for meg og jeg fikk i dag en god utdypende mail med anbefalinger om vedlikehold fra leverandøren. Lærte noe nytt og kunne ikke vært mer fornøyd med levering og service fra Gymgrossisten.no. 10/10