hellomini

4.0 (467 Reviews)

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Erinnerungsboxen, Nachtlichter für Kinder, Messlatten, Geschenke, Holzspielzeug

Reviews 467

4.0

Out of 5.0

Da Bastl'

Jan 26,2023

Wir haben bei unserer Babyparty ein personalisiertes Nachtlicht von hellomini geschenkt bekommen was optisch auch sehr viel hermachte. Für die Montage werden hier, wie üblich, Dübel verwendet in welchen dann kleine „Plastikhütchen“ verschraubt werden. Eines dieser Hütchen ist beim verschrauben, trotz Verwendung eines Handschraubenziehers gerissen. Eigentlich bin ich davon ausgegangen dass das bestimmt kein Problem ist da so ein Teil in der Produktion vermutlich 2 Cent kostet und mir einfach einer nachgeschickt wird, immerhin wurde hier ja auch ein mangelhaftes Teil verschickt, also habe ich dem Kundenservice ein Foto des kaputten Teiles geschickt und um Ersatz gebeten. Unzählige Tage, emails und Telefonate später war der Stand der Dinge dass ich beschuldigt wurde den Teil bei der Montage beschädigt zu haben. Auf meine Erwiderung dass das nicht der Fall ist und dass vermutlich der Gummi porös war kam die Antwort dass man ja auf dem Foto sieht dass er nicht porös ist. …. erstaunlich wie so ein kleines Unternehmen ganz nebenbei eine Methode entwickeln konnte um Druck und Zugfestigkeit eines Werkstoffes anhand eines Bildes festzustellen….. Mir wurde dann die „Kulanzlösung“ vorgeschlagen dass Sie mir Ersatz schicken, ich aber die Versandkosten selbst übernehmen muss. Da es mir nach über einem Monat zu blöd war die beiden Löcher im Zimmer meiner Tochter anzustarren habe ich die 1,70€ (das man wegen so einem Betrag überhaupt diskutiert…) dann überwiesen. Siehe da, tatsächlich kamen sogar 2 Ersatzteile bei mir an. Voller Tatendrang nahm ich also voll väterlicher Behutsamkeit meinen Handschraubenzieher um jenes hart umkämpfte Teil zu befestigen…. und wieder ist es gerissen! Ich habe sofort wieder den Kundenservice kontaktiert aber es kam nicht mal eine Rückmeldung dazu. Ich kann also wirklich nur ausdrücklich jedem davon abraten bei diesem Unternehmen etwas zu kaufen. Die Qualität ist absolut miserabel und der Kundenservice ist nie Frechheit!

Janine B.

Jan 19,2023

Sehr schöne Wandlampe für ins Kinderzimmer! Haben diese verschenkt und kam super an! Tolle Verarbeitung, schneller Versand, immer wieder gerne!

jr

Jan 18,2023

Das Tonie Regal ist super schick, vom Design her bis ins Anschreiben super ansprechend. Leider ist die Qualität hingehen absolut unterdurchschnittlich, die Magnetstreifen bleiben nicht kleben, die Halterung für die Tonie Box ist nicht ausreichend tragfähig und auch sonst ist das Produkt für die erhöhten Anforderungen eines Kinderzimmers (wo durchaus mal Bälle fliegen, oder jemand gegen das Regal kommt) nicht ausreichend. Das Thema Schadstoffe wird auch nicht ausreichend behandelt. Würde nicht nochmal bestellen…

Debora

Jan 13,2023

Die Messlatte ist als Geschenk sehr gut angekommen. Sie hat eine gute Qualität und süße Motive. Ich musste die erste Lieferung reklamieren, da die Verpackung und leider auch die Messlatte durch den Transport einen Knick davongetragen haben. Das Hellomini Team hat sich umgehend gekümmert und mir ein neues Produkt zukommen lassen. Alles bestens. Gerne wieder.

Tina

Jan 09,2023

Das Geschenk sah wirklich sehr süß aus und kam bei den Beschenkten gut an! Auf Nachfrage habe ich allerdings erfahren, dass es zunächst ein zwei Tage "auslüften" musste. Viell könnte man das ja vor Versand schon machen? Ansonsten kann ich nur empfehlen! :-)

Melanie

Jan 06,2023

Die Lieferung dauerte leider länger als erwartet. Dafür waren wir sehr begeistert über das Motiv. Leider hatte sich nach der Montage herausgestellt, das die indirekte Beleuchtung hinter dem Hasenmotiv nicht gut funktioniert. Die Kinder waren sehr enttäuscht als sie die Schnur gezogen haben und das Licht nur kurz aufgeblinkt ist. Wir haben versucht den Kontakt zu reparieren. Leider ohne Erfolg 😔

Marion Jödicke

Jan 03,2023

Tolle, liebevoll gestaltete Boxen mit schnellen Versand. Die Abwicklung war problemlos.

Diana Schober

Jan 03,2023

Furchtbar! Falsche Lieferung! Niemand erreichbar! Keine Antwort auf e-Mail - Telefon hebt grundsätzlich keiner ab! Laufe meinen Geld seid letztes Jahr hinterher! Nie wieder !

Richter

Dec 18,2022

Personalisierte Holzkiste! Super schön bei uns angekommen! Schöner als erwartet. Wir sind sehr zufrieden

Miriam Steinhauer

Dec 12,2022

Sehr schöne Erinnerungsbox, gute Verpackung

Alisha Gashi

Dec 12,2022

Regal fällt nach 1-2 Monaten auseinander. Nachdem man mehrmals versucht den Kundenservice zu erreichen geht nie einer ran und auf Email reagieren sie auch nicht! Wir waren zum Anfang hin eigentlich sehr zufrieden mit dem Aussehen aber auch beim Zusammenbauen des Regals haben wir schon gemerkt dass das so nicht lange halten kann. Die Schrauben sind viel zu kurz und das Regal ist definitiv nicht kindergerecht gemacht.

Lea Apenburg

Dec 11,2022

Tolle Lampen, kommen super bei unseren Freunden und auch bei uns und unseren Kindern an! Einfache Bedienung auch für die kleinsten im Haus und sehr gut verarbeitet.