hellomini
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Erinnerungsboxen, Nachtlichter für Kinder, Messlatten, Geschenke, Holzspielzeug
Reviews 467
Not so happy
Nov 28,2022Hälfte der Bestellung wurde nicht verschickt. Auf Mails & Anrufe wurde nicht reagiert. Erst als Paypal eingeschaltet wurde, kam eine Rüchmeldung von hellomini. Kleinere Unternehmen sollten doch mit dem Kundenservice Punkten, damit sie nicht von Riesen wie Amazon aufgefressen werden. Wirklich Schade.
Frau A.
Nov 21,2022Adventskalender-Kiste mit mangelhafter Qualität und Defekten geliefert bekommen. Seitdem mehrfacher und schleppend langatmiger E-Mailkontakt zu dem Kundenservice, telefonisch ist niemand zu erreichen. Preisnachlass und Nachbesserung wurde zwar angeboten, allerdings bringt mir das eine nichts bei einer defekten Kiste und das andere wird niemals vor Dezember noch fertig werden. Eine Rücknahme wird wegen der Personalisierung ausgeschlossen. 75€ für diesen Stress bezahlt... da hätte ich sinnvolleres mit anfangen können. Dieser Shop und sein Kundenservice ist eine Zumutung. Kann ich unter keinen Umständen empfehlen.
Denise Drechsel
Nov 21,2022Bestellung war fehlerhaft und wurde als Retoure zur Ausbesserung zurückgeschickt. Seid über 3 Wochen warte auf eine Antwort per Email um entweder die Ware oder mein Geld wiederzubekommen. Telefonisch ist auch in der Zeit von 14-15 Uhr niemand zu erreichen.
Anna
Nov 17,2022Wir haben mittlerweile 4 Boxen von hellomini gekauft, zwei selbst behalten, zwei verschenkt. Mit 3 waren wir super zufrieden und waren auch gut verarbeitet. Leider war die letzte der vier Boxen qualitativ nicht in Ordnung. Leider bedarf es einem längeren Mailverkehr, bis die Mängel eingesehen wurden und wir einen Preisnachlass bekommen haben. Ein Austausch bzw eine Neuanfertigung, wie es unserer Meinung nach richtig gewesen wäre, wurde seitens hellomini abgelehnt. Wir haben die Box dann von einem befreundeten Schreiner nacharbeiten lassen. Die Mängel, die behoben werden konnten, waren danach nicht mehr sichtbar. Leider war es nicht möglich, den Versatz, der beim Schneiden der Box seitens der Produktion, gemacht wurde, auszubessern. Man konnte diesen nur leicht verschleifen. An sich würden wir hellomini weiterempfehlen, würden uns aber auch freuen, wenn hellomini eine bessere Endkontrolle bei den Erinnerungskisten an den Tag legt und auch mal eine Kiste austauschen lässt. Alles in allem 3 Sterne!
Angelina Röhr
Oct 07,2022Ich habe nun die 3te Erinnerungskiste dort bestellt und war wieder sehr zufrieden. In die Kiste (Größe L) passt auch gut etwas rein und passt für uns perfekt. Es werden auf jeden Fall noch weitere Erinnerungskiste gekauft, denn sie kommen gut als Geschenk an. Der Versand ging auch immer sehr zügig.
Lisa Tange
Sep 14,2022Als ich ca 2 Wochen nach der Bestellung keine Ware/ Versandbestätigung erhalten hatte, schrieb ich dem Kundenservice von hellomini und innerhalb weniger Stunden bekam ich plötzlich die Versandbestätigung meiner Bestellung. Das kam mir etwas seltsam vor, fast so als sei meine Bestellung übersehen worden - wann wäre sie gekommen hätte ich mich nicht gemeldet? Leider handelte es sich bei der Bestellung auch um ein Geschenk, das dann erst deutlich nach dem Geburtstag ankam. Im Hinblick auf den Versand habe ich hier also leider eine schlechte Erfahrung gemacht - die Ware an sich ist toll.
Kathleen Müller
Sep 11,2022Falsche Lampe erhalten.
Julia G.
Sep 11,2022Toll verarbeitete Produkte (personalisiertes Nachtlicht und Snackbox). Die Bestellung hing 2 Wochen in der Matrix, nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice wurde sie aber binnen 2 Tagen zugestellt.
G.S
Sep 10,2022Leider hat die Lieferung 2 Wochen gedauert und nicht wie angegeben 2-3 Werktage. Das war für uns sehr wichtig, da wir es dringend benötigt hätten. Diese Angaben fehlen leider auf der Homepage. Das Produkt ist kleiner als es auf dem Bild aussieht, dazu sollten man die Beschreibung und die Größenangaben beachten. Mit der Qualität bin ich zufrieden.
Nadine Naumann
Sep 09,2022Sehr schöne wertige Sachen. Leider kam die Lieferung etwas später als angegeben. Aber kurz vor Schulbeginn ist das verständlich.
S.m
Sep 08,2022Ich würde am liebsten keinen Stern vergeben!
Carmen Melchert
Sep 08,2022Die Ware ist wie immer toll, liebevoll und Qualität super. Allerdings wurde diesmal nicht wie angeben versendet und die beiden Geburtstagskinder haben ihre Geschenk nicht bekommen können. Das ist schade, vorallem wurde man nicht darüber informiert, erst auf Nachfrage.
Monika Gneiting
Sep 08,2022Sehr schnell Lieferung ! Tolle Verarbeitung!
Kathi Staudenmaier
Sep 07,2022Ganz tolle Erinnerungsbox 🥰
aferdita rronja
Sep 07,2022es könnte nicht besser sein es war ein erinnerungsbox für mein sterneskind 😔
R. Beyer
Sep 07,2022Leider hat die Lieferung sehr lange gedauert!!! Dies war vorher so nicht kommuniziert worden! Die Brotzeitdosen waren mit einem Klebestreifen versehen, den ich nur schwer wieder wegbekommen habe! Für diesen Preis hätte ich etwas anderes erwartet, auch wenn die Dosen an sich sehr schön sind.
Elisabeth
Sep 06,2022Sehr schöne Box. Freundlicher und Hilfsbereiter Kontakt. Kann ich nur empfehlen
Sabrina Hofer
Sep 06,2022Bin leider sehr enttäuscht, die angegebenen 3-4 Tage Lieferzeit sind nun bei 2 Wochen und auch nach mehreren Emails wurde ich nur immer wieder vertröstet und habe noch keine Meldung bekommen, dass die Geschenke unterwegs sind. Bin morgen bei einem Geburtstag eingeladen aber ohne Geschenk obwohl ich über 2 Wochen vorher bestellt habe. Es ging sehr lange bis jemand auf meine Nachfrage reagiert hat, dann wieder mind. 2 Tage keine Antwort erhalten. Dann hiess es es wird sich sofort darum gekümmert damit das Packet versendet wird, dies war am Donnerstag. Heute haben wir Dienstag. Gestern erneut die Info, sie versuchen das Packet gestern noch der Post zu übergeben, sie hätten sehr viel zu tun, nichts mehr gehört. Keine Sendungsnummer erhalten. Für diesen Preis einfach nicht zu akzeptieren. Werde sicher nie wieder bestellen.
Julia Weitenthaler
Sep 05,2022Es gibt eine sehr schöne Auswahl und in echt schaut die Holzkiste sogar noch viel schöner aus als erwartet. Zudem wird das Paket liebevoll verpackt.
Jutiey
Nov 29,2022I bought a personalized advent calendar. Unfortunately, the sent product looked very different than in the photos. The print was set much too high, the name barely legible. In one complaint, it was described as a minor deviation, which is clearly not the case.