ITALIAN ALARM si occupa di produzione e vendita diretta di antifurto casa senza fili e sistemi di videosorveglianza wireless, producendo direttamente e non avendo negozi fisici si tagliano i costi degli intermediari e possiamo offrire un prodotto eccellente e sicuramente il migliore nella sua fascia di prezzo ad un prezzo onestissimo. L'assistenza telefonica in italiano e il centro riparazioni in Italia facilitano il rapporto con il cliente che riceverà sempre la debita assistenza ed eventuali pezzi di ricambio o componenti aggiuntivi, in quanto le nostre centralina supportano circa 100 sensori wirless e l'impianto può essere espanso anche in un secondo tempo. ITALIAN ALARM è un marchio registrato alla EUIPO, cioè l'Ufficio dell'Unione Europea per la proprietà intellettuale con numero 018052504. Professionalità ed elevata qualità dell'assistenza fanno di Italian Alarm un'azienda seria alla quale affidarsi senza problemi. In sintesi il discorso è sempre lo stesso: vendere è facile, ma pochi sono in grado di offrire assistenza di elevata qualità, per Italian Alarm parlano decine di migliaia di recensioni pubbliche e di terze parti
Ho scritto per un problema con la telecamera da esterno, risolto velocemente con invio del pezzo sostitutivo. Grazie
Prodotti di qualità e all'avanguardia, un rapporto qualità/prezzo ottimo a confronto di un impianto cablato. Servizio clienti pronto e super disponibile, consiglio!
Ho acquistato e installato in nuovo sistema di allarme micro touch e devo dire che è fantastico. Pratico e molto intuitivo e l'azienda molto seria e risponde velocissimo alle eventuali domande. Consigliatissimo
Gentili e professionali
Dall'esperienza che ho avuto posso solamente dire che sono molto soddisfatto, ho comprato un'altra centralina più completa e, nonostante la lontananza, sono sempre stati molto disponibili a fornirmi tutte le spiegazioni e delucidazioni e a risolvere eventuali problemi. Consiglio vivamente.
Vendere un buon prodotto a volte non è sufficiente se alle spalle non c'è una assistenza adeguata. Nel caso di Italian alarm ho riscontrato entrambi: un prodotto valido ed una assistenza più che adeguata anche per i quesiti più ovvi. Dopo un anno ho riscontrato il malfunzionamento di 2 sensori che sono stati prontamente sostituiti. L'assistenza si è sempre dimostrata disponibile nel dare suggerimenti e nella risoluzione di qualsiasi richiesta. 5 stelle meritate.
Ho acquistato il Kit Futura 4G+WiFi direttamente dal sito di Italian Alarm. Il kit risponde perfettamente alle mie esigenze. E' stato molto facile installarlo, grazie anche al fatto che tutti i componenti erano già stati accoppiati in fabbrica e alla disponibilità di numerosi video tutorial online del tutto esaurienti. Sono molto utili anche i telecomandi, grazie alla lunga distanza che riescono a coprire; quando esco da casa, utilizzo il telecomando dall'esterno sia per armare il sistema sia per disarmarlo, prima di rientrare. Il Servizio Clienti mi è stato di notevole aiuto prima dell'acquisto e mi ha fornito prontamente informazioni utili, quando l'ho contattato. In conclusione, sono molto soddisfatto del mio acquisto e ritengo Italian Alarm un'impresa seria e affidabile
Azienda seria veramente, ho preso un allarme, personalizzato a mio piacimento, molto semplice oltretutto, nulla da invidiare ad altri sistemi molto più costosi, purtroppo dopo pochi mesi ho avuto un piccolo problema alla centralina, cosa che può succedere, e la stessa azienda me ha sostituita completamente nel giro di pochi giorni. Credetemi che non Ve ne pentirete. Grazie Italian Alarm!
Installato il tutto in una sola giornata-Il sw della centralina è semplice da utilizzare, ma se qualcuno dovesse avere qualche dubbio in merito, Italian Alarm ha caricato diversi video su youtube dove spiega passo passo tutte le funzionalità dell'impianto- Dall'app puoi gestire la centralina da remoto in tutte le sue funzionalità - Ho effettuato diversi test di intrusione, sia cercando di eludere i sensori porta che i sensori di movimento, il sistema è andato in allarme immediatamente-Assistenza ottima e personale gentilissimo.Prossimamente ne acquisterò altri due-Più che soddisfatto!
Ho avuto bisogno per un problema alla centralina. Assistenza celere, sentiti via mail con risposte veramente veloci, alla fine hanno risolto il problema. Bravi ragazzi
Mai vista tanta scortesia e incompetenza
Azienda molto molto seria, gentili e disponibili .Ottima comunicazione via email e molto rapidi a risolvere eventuali problemi. Il kit antifurto acquistato è di facile montaggio e configurazione, con la possibilità di scaricare il manuale in Italiano ed avere il supporto video, grazie a dei filmati su YouTube. Sono veramente soddisfatto del mio acquisto. Grazie
Prima di tutto la disponibilità è l'efficienza dell'assistenza.... Non eccellente ma di più. L'antifurto è facile da installare è se si seguono i parametri giusti niente imprevisti. Tramite YouTube se si hanno dubbi su installazione sensori ed altro si trova tutto. Insomma pienamente soddisfatto!
Prodotto di qualità, facile ed intuitivo da configurare e con una grande capacità di adattarsi alle proprie esigenze. Senza contare il servizio assistenza, veloce, cortese e professionale. Ciliegina sulla torta sono i video tutorial chiari e veloci. Più che soddisfatto dell acquisto effettuato.
Assistenza fantastica, operatori cordiali e qualificati. Subito hanno risolto il mio problema inviandomi una scheda madre nuova, facile sostituzione con le loro istruzioni passo passo. Azienda di massima serietà. Diffidate da recensioni negative. Italian alarm è il top.
Serietà puntualità e competenza
C'ho perso un po' di tempo a scegliere /valutare tra vari prodotti, posso dire alla fine che mi ritengo soddisfatto di questo acquisto. Come anche altri venditori sono contattabili per mail o telefono ed ho avuto modo di farlo sia prima che dopo l'acquisto ed è utile per avere dei chiarimenti, l'umore magari non è sempre lo stesso ed anche le risposte non sempre ugualmente esaurienti e talvolta inesatte, come ho capito poi con l'uso dell'apparecchiatura, ho avuto modo di verificare l'assistenza per un sensore non funzionante e mi è stato spedito in tempi rapidi la parte da sostituire, gestione eccellente della problematica. Le apparecchiature sono di buona fattura e gradevoli esteticamente (unica pecca viti di fissaggio rimangono a vista, vanno verniciate di bianco o messo tondino bianco adesivo), ma soprattutto funzionano bene, la centralina copre bene su 2 piani ed al momento non ho avuto falsi allarmi, il telecomando funziona bene anche dall' esterno, la gestione tramite app è veramente ben funzionante e soprattutto a seconda delle varie situazioni ogni sensore può essere attivato/disattivato singolarmente indipendentemente dagli altri ed anche sirena interna ed esterna hanno attivazione/disattivazione separata, è molto versatile.
Che dire? Un'Azienda che, dopo anni dall'acquisto, riesce a garantire un servizio di assistenza e post vendita celere, puntuale e praticamente perfetto è un'assoluta rarità e ItalianAlarm fa esattamente tutto questo e forse anche di più: è davvero un piacere acquistare da Aziende Italiane di questo livello e purtroppo non sono tante. Grazie!
Ho acquistato un Kit personalizzato Futura con un leggero scetticismo tipico di quando si fanno acquisti sul web che non sai mai cosa ti aspetta. Posso solo dire di essere rimasto davvero soddisfatto sotto tutti gli aspetti, dalla serietà professionale alla cortesia anche di fronte a qualche piccolo problema dovuto principalmente alla mia inesperienza sull'argomento. Il personale con cui ho interagito sia telefonicamente che via mail è stato pronto e disponibile dandomi tutto il supporto di cui avevo bisogno. Tutto perfettamente funzionante con semplicità e razionalità. 5 Stelle d'obbligo. Grazie
Andrea Parise
Jul 08,2024Servizio di assistenza cortese e attento