ITALIAN ALARM si occupa di produzione e vendita diretta di antifurto casa senza fili e sistemi di videosorveglianza wireless, producendo direttamente e non avendo negozi fisici si tagliano i costi degli intermediari e possiamo offrire un prodotto eccellente e sicuramente il migliore nella sua fascia di prezzo ad un prezzo onestissimo. L'assistenza telefonica in italiano e il centro riparazioni in Italia facilitano il rapporto con il cliente che riceverà sempre la debita assistenza ed eventuali pezzi di ricambio o componenti aggiuntivi, in quanto le nostre centralina supportano circa 100 sensori wirless e l'impianto può essere espanso anche in un secondo tempo. ITALIAN ALARM è un marchio registrato alla EUIPO, cioè l'Ufficio dell'Unione Europea per la proprietà intellettuale con numero 018052504. Professionalità ed elevata qualità dell'assistenza fanno di Italian Alarm un'azienda seria alla quale affidarsi senza problemi. In sintesi il discorso è sempre lo stesso: vendere è facile, ma pochi sono in grado di offrire assistenza di elevata qualità, per Italian Alarm parlano decine di migliaia di recensioni pubbliche e di terze parti
Disponibilità e professionalità top, da molto seguivo questa azienda e alla fine ho deciso di acquistare il loro prodotto, l’ho installato e posso dire che fa egregiamente il suo lavoro. Rapporto qualità/prezzo ottimo. Preventivo e spedizione velocissimi. Grazie
Ditta seria e puntuale. Ottima qualità prezzo
Voglio ringraziare Italian Allarm per la sua disponibilità a risolvere un mio problema con la sostituzione di alimentatore difettoso.
Essendo già cliente soddisfattissimo del sistema funzionale, affidabile e con ottimo rapporto qualità prezzo, ho deciso di acquistarne un altro per alcuni vicini... da 5 stars
top anche come assistenza
Great service
Sistema di allarme affidabile installazione x niente complicata materiale di buna qualità il primo acquistato tramite Amazon il secondo direttamente in ditta centro assistenza persona simpatica e preparata esperienza positiva grazie
disponibilità e contatto con l'azienda
Ottimo prodotto, facile da installare e con servizio clienti efficiente.
Sempre disponibili per risolvere eventuali criticità.
Ottimo sistema di allarme ad un prezzo molto competitivo. Ci sono stati problemi nella spedizione di un articolo da parte di Amazon, ma il venditore mi ha dato subito assistenza ed ha risolto il problema molto velocemente. Quindi 5 stelle anche al servizio assistenza.
Dopo un attenta ricerca ho deciso di affidare l acquisto del mio sistema di Allarme a Italian ALARM. Non posso che dire che oltre all ottimo rapporto qualità prezzo ti forniscono un assistenza a 360 gradi. Rispondono sempre nelle fasce orarie menzionate e se non rispondono richiamano loro subito dopo. Il sistema funziona benissimo anche i Sensori di Vibrazione (ultimo modello) sono già regolati a mio avviso alla perfezione. Se si ha un problema sostituiscono i pezzi o comunque risolvono ogni criticità. Grazie al Sig. IGOR per la disponibilità e cortesia. Lo consiglio vivamente
Comprato kit nvr 3 anni fa. Mancanza di assistenza al montaggio. Chiamato assistenza varie volte, non risponde mai da chiamate fatte da telefono fisso ma solo da quelle effettuate da cellulare (hanno qualche problema?). Qualche mese fa si è guastato il modulo ethernet del mio nvr quindi non riesco più a vedere le telecamere da remoto. Chiedo riparazione e mi offrono sostituzione scheda madre praticamente al costo del nvr (€97). Dico che è caro e chiedo se è possibile uno sconto. Mi rispondono che nel frattempo (sono passati solo 2 giorni) il modulo è aumentato di €20 e adesso costa €117. Allora dico che non è serio che un ricambio, fra l'altro già presente a magazzino, e di cui ho chiesto informazioni 2 giorni prima, aumenti di €20 nel giro di così poco tempo. Infatti mi rispondono che il magazziniere ha commesso un "enorme" errore e che adesso il ricambio costa €40 più di prima, quindi €137. Ma mi vuoi prendere in giro? Per non parlare dell'atteggiamento arrogante che si permettono di avere nei mie confronti... andando persino a giudicare un mio vecchio indirizzo internet del quale, ad oggi, utilizzo solo l'indirizzo mail. Mah... io sono qui per acquistare e fra l'altro ero già loro cliente... loro dovrebbero essere qui per vendere... io rimango basito dall'esperienza avuta e dubito fortemente della loro professionalità. Fate voi... io li sconsiglio ! AGGIORNAMENTO dopo risposta del venditore: Io riporto fatti a dati oggettivi... Voi offendete e spostate l'attenzione su cose personali che non riguardano la recensione. Attenzione a quello che scrivete perché c'è rischio di querela per diffusione di dati personali e diffamazione! È mio diritto ma soprattutto mio dovere informare altri possibili acquirenti relativamente alla mia esperienza. Viste le tante recensioni positive non capisco la Vostra reazione... un feedback negativo ci può stare e va accettato... oppure Vi ritenete perfetti? Come si dice: domandare è lecito, rispondere è cortesia! Se non volevate fare sconti bastava dirlo cortesemente. Nient'altro da aggiungere. A conferma di quanto già da me sopra detto, invito tutti a leggere la risposta del venditore: arroganza, offese, falsità... di tutto! Prego soltanto il venditore, del quale ho già messo indirizzo email fra i mittenti di posta indesiderata, di non minacciarmi più anche via sms. Grazie e saluti.
Non è una rivendita di allarmi ma una vera e propria azienda, sono rimasto veramente colpito dalla serietà e dalla celerità nella quale mi hanno assistito in questi due anni. Sul prodotto nulla da dire, ottimo e funziona perfettamente come viene descritto, nessunissima problematica e per miei dubbi o sciocchezze da risolvere sono stato assistito in un modo impressionante. Consigliatissimi+++++
Il Servizio post vendita è il punto di forza, reattivi e sempre disponibili sia per mail.che per telefono!! Siamo molto soddisfatti dell'acquisto e del servizio!1
Ho acquistato un antifurto sono rimasto molto soddisfatto qualità ottima e installazione facile e prodotto molto tecnico, lo consiglio vivamente.
Prodotto conforme alla descrizione, servizio clienti eccellente. A prescindere dal prodotto, valido, avere un'assistenza post vendita come quella di Italian Alarm, oggi è un punto cardine che fa emergere una realtà rispetto ad un'altra.
Acquistato il prodotto FUTURA WIFI 4G. Fantastico. Facilissimo da installare e settare. Personale al telefono gentilissimo e disponibile. Raccomando a tutti questo prodotto. Successivamente si possono acquistare altri tipi di sensori in base alle proprie esigenze e sempre facilissimi da associare. i Video YouTube son chiarissimi. Complimenti ITALIAN ALARM!!
Posso dire solo eccellenza, un'azienda seria e ben organizzata, ho acquistato 4 impianti per me e parenti. Sempre pronti ad appoggiare il cliente in qualsiasi situazione e richiesta, i prodotti sono ben fatti, semplici all'installazione e nella configurazione.. Ottimo..
Lella Ruocco
Oct 24,2023Ho acquistato da questa Azienda l'antifurto Futura wi-fi e sono molto soddisfatta, qualità prezzo ottimi. Ho avuto un'anomalia nell'impianto e l'assistenza si è subito dimostrata disponibile ed efficiente. Dopo appena 2 giorni ho ricevuto il componente nuovo e grazie alla collaborazione dell'assistenza telefonica, sempre presente, ho proceduto all'installazione, aiutandomi a risolvere il problema e dimostrando la serietà dell'Azienda. Grazie signor Igor! Sono veramente soddisfatta.