Joolz
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With initiatives like our Birth Forest, recyclable packaging, more sustainable materials, and products that will be used by many generations of families, we’re working to create a more wonderful world for parents and kids. We believe, every step counts.
Reviews 409
Frau Lisa
Mar 02,2025Perfect service and really fast - thanks
Ma. Clarissa Limbaco
Feb 28,2025We bought the Joolz Aer+ since we need a lightweight and approved for plane’s cabin. It’s perfect for when my son is still a baby and now that he’s 16mos old. The bumper bar was recently damage when it fell and the it’s really easy to have them replace with their Joolz services. Thank you so much!!!
Aline Kolakovic
Feb 20,2025Tolle Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht. Yasin versteht seinen Job. Er löst Probleme schnell, unkompliziert und kundenorientiert. Vielen Dank an dieser Stelle nochmal. Wir würden Joolz jedem empfehlen, denn die Produkte sind toll und wenn es doch mal zu einem Defekt kommt, ist man bestens aufgehoben.
Karin Derksen
Feb 20,2025Sehr freundlicher und hilfsbereiter Support und schnelle Rückmeldung. Bin super happy und fühle mich gut aufgehoben. Freue mich, ein Produkt von Joolz zu nutzen und das es uns im Alltag begleiten wird.
Elena
Feb 20,2025ENTREGA RAPIDA. PRODUCTO PERFECTO.
Cookie
Feb 18,2025Wir haben den Joolz aer plus und sind sehr zufrieden. Einfach der beste Kinderwagen. Außerdem ist der Kundenservice wirklich herausragend. Bei unseren Fußsack war der Reißverschluss abgebrochen und wir haben anstandlos einen neuen Fußsack bekommen.
Julian
Feb 16,2025Prize of the wheels was adequate and delivery was very quick.
EFBWGD
Feb 14,2025Super Service! Sehr freundlich und sehr schnell. Wir haben für unseren Kinderwagen Geo 1 Ersatzräder gesucht, welche nicht mehr hergestellt werden. Es hat uns sehr gefreut als wir benachrichtigt wurden, dass die Räder von Geo 2 zu Geo 1 problemlos passen. Top!
Joshua
Feb 13,2025Bestelling perongeluk dubbel geplaatst. Gelijk achteraan gemaild. Ze hebben netjes geannuleerd. En hoe mooi dat een bedrijf onderdelen die stuk gaat goedkoop kan vervangen, ook van oudere modellen.
Azizuddin Ahmed Afaq
Feb 12,2025The products are great! The delivery is great! Can't complain.
Eduardo Martinez Perez
Feb 12,2025todo perfecto y rapido
Pann
Feb 11,2025I ordered a car seat and car seat adapters, and I decided to keep the car seat and return the car seat adapters (which I haven’t even opened yet). Submitted a return request last Wednesday and still haven’t got any response from the company. One week for a return is very disappointing. The slowest service I have experienced ever.
Ayumi Takahashi
Feb 04,2025I bought my Joolz Aer about 2 years ago and I’ve been loving it. I love that I don’t need travel AND city stroller, you only need Joolz Aer and it’s perfect for anywhere. I had an issue with the basket parts a few days ago, I contacted their customer support, and they sent me the replacement right away. THE BEST CUSTOMER SERVICE! Please make a twin stroller because I’m pregnant with twins right now:)
Stefan Schmidt
Jan 31,2025Wir besitzen seit 4 Jahren einen Joolz Aer - ein Top Produkt! Nun ein Garantiefall. Innerhalb von nur einer Woche konnten wir den Fall klären und haben ein Ersatz-Gestell bekommen. Super freundlich, super schnell. Besonderen Dank an Yasin vom Joolz Service.
A. Heck
Jan 31,2025Joolz Aer + is op zich prima, alhoewel er best wel wat minder herfst/winter kleuren mogen komen en hoezo is er geen beensteun standaardbij geleverd? Los daarvan is de service van/bij Joolz zelf echt erger dan ruk als er wat is. Dus als je al een Joolz wilt kopen, doe het dan niet bij Joolz zelf.
Irene Estropá Zapater
Jan 28,2025El joolz aer lo venden como válido para subir al avión y la realidad es que para Ryanair por ejemplo no cumple las medidas, le sobran centímetros...ni una vez nos han dejado subirlo. Por otro lado, tiene solo un año y ya nos cuesta muchas veces plegarlo y que se quede bloqueado. No volvería a comprarlo. El yoyo es más barato y más cómodo.
Stephanie S.
Jan 22,2025Guter Service im Rahmen einer Reklamation. Freundlich, unkompliziert und schnell
Linde van Rossum
Jan 21,2025Ik heb online een Joolz AER+ aangeschaft en ben er enorm blij mee! De order kwam snel binnen en ik kon de buggy direct gebruiken. Een enorm verschil met onze vorige buggy (yoyo). Aanrader!
Nicole Gray
Jan 15,2025No email responses back to me
Lena
Mar 03,2025Wir sind sehr zufrieden mit unserem Joolz Day 5. Der Wagen ist sehr einfach in der Handhabung und lässt sich leicht schieben. Leider ist das Gelenk des Korbs auf beiden Seiten aufgrund von zu stark ausgesetztem Druck gebrochen. Das war eindeutig ein Anwenderfehler. Meine Reklamationsanfrage über den Händler wurde zeitnah beantwortet und das Gestell aufgrund meiner ehrlichen Erklärung aus Kulanz ersetzt. Ich bin sehr zufrieden, das hätte sicherlich nicht jedes Unternehmen so gemacht. DANKE!