Top service en aardige medewerker!
Top service en top medewerker
Ik begrijp niet helemaal hoe het komt dat ik word gevraagd voor een beoordeling over KAV terwijl ik reserveerde via EasyCar.com en andere correspondentie kwam van 'GreenMotion' (incl huurcontract), maar goed... De autoverhuur verliep prima. Het was mij niet van te voren verteld waar de auto opgehaald moest worden (niet op Schiphol dus, maar in Badhoevedorp wat een aardig stukje rijden is). Dit kostte wat tijd, maar het is neem ik aan waarom ze de goedkoopste waren. Ook was het even zoeken naar de ophaalplaats (buiten bij Vertrek 1). Ik moest bij aankomst bellen om daarnaar te vragen; het zou fijn zijn geweest wanneer dat van te voren was uitgelegd. De auto was goed (Hyundai i20 automaat), schoon en technisch in orde. Ik zou dit bedrijf zeker weer gebruiken en aanbevelen, zeker nu ik weet wat te verwachten, waar ik opgehaald zal worden op de luchthaven, etc.
Precies gekregen waar ik om gevraagd had om te huren. Vriendelijk ontvangen en een nette uitleg.
Goed personeel, duidelijke uitleg
Na dat ik online een auto gereserveerd had kreeg ik een mail dat er telefonisch contact geweest was. Dit was niet het geval had nog veel vragen en werd niet goed beantwoord. Uit eindelijk was de dag aan gebroken dat we de auto op gingen halen voor vakantie eenmaal bij Kav Badhoevedorp aan gekomen was de auto nog niet klaar hij was heel vies en moest zelfs nog bij gevuld etc worden. De auto zelf was verder prima maar je verwacht een schone en nette auto wanneer je hem huurt. Nadat we de auto terug gebracht hadden kregen we een factuur of we even de huur konden betalen want dat konden ze niet terug boeken van de creditcard. Maar het hele bedrag was al van de creditcard afgeschreven ipv gereserveerd dit was al vervelend maar ze stuurde ook nog eens een hele foute factuur gewoon eentje van 200 euro duurder dan wat er oorspronkelijk afgesproken was. Nadat we langs geweest zijn is het wel goed gekomen maar moesten wel lang wachten tot de borg weer terug gestort was. Al met al een hoop narigheid en gedoe om een auto te huren voor vakantie. Dit eens maar nooit meer. Service is ver te zoeken en moeilijk contact te krijgen.
Top geholpen, goede service en snel en makkelijk te reserveren.
Duidelijk en snel een pickup busje kunnen regelen. Daarnaast goed service en niet moeilijk.
Hebben zich goed aan afspraken gehouden. Goede communicatie vooraf. Vriendelijk/klantgericht personeel
De man maakt deze vestiging tot een succes. Wat een fijne medewerker.
Vriendelijke service en goede bus maar het duurde 9 dagen voordat de borg werd teruggestort dat had wel sneller gemogen.
Zeer kundig en aardig personeel, Peter (?) liet mij zelfs nog een stukje rijden in de VW ID. Buzz als aardigheidje! Voor wat betreft de gehuurde Volkswagen Crafter, ook alleen maar lof.
Duidelijke uitleg over de verschillende onderdelen van de bakwagen. De cabine was schoon en fris en de wagen reed goed voor zijn formaat.
Prima bus ook goed bereik en goed geholpen. Ik heb echter een borg betaald van 400€ daar zou de dagprijs van worden betaald en de rest teruggestort worden in 5 werkdagen. Dat is nu opgelopen naar 10 werkdagen. Ondanks verzoek nog niets terug gestort gekregen. Zeer irritant.
Goede kosten en kwaliteit, auto netjes geleverd met volle tank en schoon. Ze zijn relaxed borg, ik had al eerder gehuurd en alles netjes volgens afspraak nagekomen dus dan zijn ze coulanter. Heel fijn in communicatie en met de hyundai i20 super goedkoop! Een aanrader als je 2 dagen of langer een auto zoekt💯
Wordt altijd goed geholpen met goede Service, Klantvriendelijk en behulpzaamheid!
Zeer vriendelijk personeel, behulpzaam en meedenkend.
Ik had voor 2 dagen een bus gehuurd maar ik kon alles binnen een dag regelen. Dit was geen probleem. Ik kreeg een bijna nieuwe bus mee die zeer schoon was en was verder zeer tevreden met de service
Prima service en goede prijs
Rina
Nov 07,2024Ben erg tevreden over de klantenservice, proffesioneel en betrouwbaar.