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Reviews 50
Robin Nava
Mar 28,2024Had several orders always great!
Vincenzo Callari
Feb 01,2024Il prezzo pagato per i loro prodotti è assolutamente sproporzionato alla qualità. La qualità è mediocre ed il prezzo è quello dei prodotti di altissima fascia. Ho acquistato un rack e la distanza tra i montanti è eccessiva, tanto che i perni del bilanciere olimpionico urtano i ganci su cui lo stesso andrebbe posizionato. Assistenza clienti inesistente, incapace. Non rispondono alle e-mail. Per rimborsarmi un reso, in ben due occasioni, mi hanno fatto attendere 4 mesi, non restituendomi nemmeno quanto effettivamente dovutomi ed accampando scuse varie. Non è un'azienda di cui fidarsi ed i loro prodotti non sono assolutamente all'altezza del prezzo pagato. Vi consiglio di acquistare da altre azienda. Con una spesa inferiore la qualità sarà garantita, rispetto a quanto offerto da Kingsbox.
Francesco Garrone
Nov 12,2023Esperienza totalmente negativa, ho dovuto aspettare 4 mesi (senza motivazione) per ricevere l’attrezzatura richiesta, appena ho pagato nessuno si è fatto più sentire; quando è arrivata l’attrezzatura mancavano bulloni e rondelle per montarla. Spero che nessuno compri mai più da loro, sarebbero da denuncia.
Lucia Putrino
Oct 16,2023Sono stata contattata subito da Mateja che mi ha aiutata a selezionare gli attrezzi adatti alle mie esigenze e al mio budget. L’ordine ha richiesto circa un mesetto per essere elaborato ma una volta arrivato tutto in magazzino, e partita la spedizione, in appena due giorni era qua! Ho ordinato gommato, rack, bilanciere, panca e bumpers e devo dire che sono soddisfatta della qualità; rack e panca sono molto solidi, relativamente semplici da montare e inoltre tutto ha un aspetto curato e costoso - ho apprezzato molto i dettagli del logo di Kingsbox intagliato a laser 🙂 Il gommato è fantastico, antiurto e antirimbalzo, consiglio anche come pavimentazione per weightlifting. Comprerò sicuramente altri attrezzi appena ne avrò la necessità! Servizio clienti impeccabile.
Alessio Rabagliati
Sep 15,2023Sono stato derubato da kingsbox Dopo più di 4 mesi devo ancora vedere 2000 euro di rimborso e ogni volta si inventano una scusa diversa , sono costretto a contattare un avvocato e sperare di risolvere questa situazione, veramente uno schifo NON COMPRATE DA LORO PESSIMI PESSIMI PERDERETE SOLO TEMPO
Claudio Di Caprio
Sep 07,2023Ero già cliente Kingsbox… stavolta per merito di Bartolini il mio ordine ha impiegato quasi un mese e mezzo ad arrivare.. hanno perso parte del mio ordine, un HalfRack sxII 15… che dire la pena per l’attesa é stata ripagata da una qualità eccellente… indescrivibile, le foto non rendono giustizia! Mateja del servizio clienti é stata un angelo! Mi ha sopportato e aiutato.. certo magari avere qualche risposta prima avrebbe diminuito lo stress, ma a conti fatti, tutto eccellente!
Francesco Rava
Aug 11,2023Mi sono rivolto a KingsBox per un macchinario (Cx-30) completo di alcuni accessori. Sia in fase di trattazione che nella vendita, sono emerse delle difficoltà per il fissaggio e il montaggio che il venditore De Rienzo non è stato in grado di gestire. Ha dimostrato poca conoscenza dell’italiano, dei prodotti, delle componenti, del loro utilizzo. Molti errori e sviste giustificati come mancanze dell’ufficio; poco attendibile e affidabile. Contento del macchinario, solido e ben fatto. Vorrò un giorno rivolgermi nuovamente a KingsBox, non allo stesso venditore.
cliente
Jun 15,2023Durante il pagamento online il sito internet si è bloccato scalandomi tuttavia l ammontare dell'ordine (circa 720 euro) dal mio conto. Il servizio di assistenza al cliente è stato pessimo, fatto di risposte simil automatiche e ulteriori domande su dettagli già forniti. Solo dopo 3 mesi dall'ordine ho ricevuto il pacco, che come mi aspettavo mancava di un componente, che ancora sto aspettando e per il quale non ricevo alcuna risposta da settimane. In più ciò che mi è arrivato, l ho ricevuto senza alcuna fattura e nessuna tracciabilità dell'ordine fatto. Peccato perché i prodotti sono di buona fattura. In ogni caso non mi servirò mai più da loro, anche perché è impossibile contattarli telefonicamente.
Mirco Puviani
May 22,2023Servizio post vendita inesistente. Ho effettuato un ordine e, dopo un mese e mezzo, ancora non ho ricevuto il materiale ma soprattutto non ho modo di avere informazioni in merito. Sul sito non si possono ottenere informazioni in merito all'ordine, contattandoli via email rispondono dopo diversi giorni con risposte del tipo "verifichiamo e le facciamo sapere" che, chiaramente, non hanno poi un seguito, mentre se si prova a chiamarli al numero di telefono indicato sul sito cade la linea dopo il primo squillo. Sa di truffa vera e propria
Dino Silvestri
Apr 30,2023Acquistato Tatami per palestra: spedizione molto veloce ed ottima assistenza post vendita. Materiale ottimo. Avevo Acquistato un set di kettlebell due anni fa: ancora perfette come nuove.
Matteo Cardinale
Jan 17,2023Aggiorno una mia vecchia recensione, come l’utente sasa acquistai dei manubri spendendo più o meno 1800/2000 euro, nel 2021 (acquistati un anno prima) alcuni si scolorirono ed altri no. Dopo averli contattati mi accusarono che la colpa fosse mia perchè secondo loro avevo usato qualche prodotto che li avesse rovinati, cosa alquanto strana perchè se li avessi puliti con qualcosa non conforme, tutte le coppie dovevano presentare lo stesso problema. Dopo varie mail ( anche perchè avevo speso più di 6000 euro tra rack, panche e dischi) me li cambiarono. Ad oggi (sono passati due anni e mezzo) anche altre due o tre coppie sono imbiancate, specialmente quelli da 20. Non ho parole. Posso documentare con foto per chi volesse.
Michele ARNO
Sep 22,2022Pessima esperienza….dopo il primo acquisto, in cui ho dovuto aspettare parecchi mesi prodotti che il sito dava disponibili dopo 20gg. E che invece mi sono arrivati a singhiozzo mesi dopo, decido di dare loro un’altra chance e ordino un Pulley Attachment che da descrizione dal sito comprendeva una maniglia Hercules(valore 43.53€)e invece mi arriva una maniglia basic(valore 4,58€). Chiedo quindi spiegazioni, e mi rispondono che a causa dell’aumento dei costi non potevano più darmi quella maniglia e mi danno buono sconto del 10% che però non può essere utilizzato per prodotti scontati. Tutto ciò ha per me dell’assurdo. MAI PIÙ KINGSBOX. SCONSIGLIATISSIMO
Federico Gergolet
Jul 22,2022Ho ordinato delle mattonelle gommate e dei dischi usati e sono articoli veramente ottimi! Ci sono stato dei ritardi con la spedizione ma lo staff mi ha fatto una scontistica per scusarsi dell’accaduto. Ringrazio in particolare Nauzika che è stata molto disponibile e gentile sia nel rispondere alle mail velocemente che a chiamarmi quando è partita la spedizione. Che dire bravi e meravigliosi
sasà
Jul 05,2022Acquistato 10 coppie di manubri ex dal 6kg al 27,5kg, questi ultimi si sono scoloriti già dopo qualche mese, essendo che non si sono scoloriti da un giorno all’altro ho aspettato per monitorare la situazione. Ho contattato l’assistenza e mi dicono di tenermeli così in quanto la garanzia è scaduta da un paio di mesi,ma come segno di scuse mi offrono un buono di 30€, quindi hanno ammesso che il prodotto è difettoso ma non lo vogliono cambiare! Questi sono a contare i giorni per non assumersi le proprie responsabilità! Sconsiglio di acquistare da questa azienda, sul mercato ci sono aziende più serie e solide di questa! Ad ogni modo andrò per vie legali dato che ho fatto un acquisto di circa 2000€. Che vergogna!!
Alberto
Jun 07,2022Ottima, azienda. Prodotti belli e di qualità. Non a buonissimo mercato ma in linea con molti competitor. Do 5 stelle per l'eccellente servizio clienti, più precisamente a Nauzika Scocchi che oltre ad essere di una gentilezza rara è davvero molto competente e rapida nel risolvere le problematiche che possono presentarsi, complimenti! Consigliati!
Matteo
May 28,2022Acquistati 8 bumpers, mi hanno annullato l'ordine dicendo che il prezzo da loro impostato era erroneamente basso. Molto deludente
Marco
Apr 13,2022Ho ordinato una wall rig. Per un mio cambio di scelta ho contattato l’assistenza che si è dimostrata disponibile e pronta a soddisfare la mia esigenza. Aspetto con ansia che mi arrivi, nel frattempo sono molto contento dì aver ordinato con loro, ottima esperienza. La consiglio
Ciro Licastro
Apr 05,2022Ho fatto un ordine di gift card per un valore complessivo di € 450.00, e mi hanno mandato il coupon di soli €50.00. Sono 3 giorni che cerco di contattarli, attraverso tutti i loro recapiti, ma nessuna risposta. Alla fine penso di andare al compleanno del mio carissimo amico con una brutta figura senza gift card.
Salvo Distefano
Feb 05,2022Buon giorno kingsbox. Vi volevo fare i complimenti perché ho ordinato una panca reclinabile, ho richiesto di riceverla già montata. E L'AVETE FATTO. SIETE GRANDI. GRAZIE INFINITE. SIETE MITICI.
Antonio Ursetta
May 08,2024Prodotto ordinato il 21 aprile, con consegna prevista entro il 6 maggio. Non avendo rispettato la scadenza massima indicata in fase di ordine scrivo, senza ricevere risposta. Pessima esperienza, non acquisterò mai più da loro.