To leave a review you need to be logged in
Casual wear for Men. Kronstadt takes pride in high quality, great fits and recyclable materials. For 21 years we have been making clothes for all men in every situation. Free returns. Fast delivery. We love recycled cotton. Kronstadt - since 1999.
Reviews 276
Casper
Sep 03,2024Har bestilt en skjorte på den tyske side kronnshop.com som virker til at være den tyske udgave af kronstadt. Jeg har ikke modtaget en bekræftigelsesmail og har ikke modtaget min skjorte. Jeg kan se at de har trukket beløbet for skjorten 2 gange på min netbank. Jeg har efterfølgende skrevet mail til dem uden at få svar. Overvejer nu om jeg skal melde dem til politiet, da det nærmest virker som bedrageri.
Kristian Egsgaard
Jul 02,2024Har altid været så glad for deres skjorter og bukser, men pludselig er der totalt lukket for alt deres vej så man ikke kan bytte eller komme i kontakt med dem...så ærgerligt, det er åbenbart sådan man behandler loyale kunder
Consumer
Mar 27,2024I placed an order on 10th February and have not received it yet (27th march). I have emailed customer services which sent an automated response noting they were busy. I then followed up and the email is no longer in use. I cannot get in touch with the company at all
Dk
Mar 21,2024I have returned a few items (worth €200+) from the UK that reached Kronstadt, but I was never issued the refund. No response over email, and the phone number is not active. I am very disappointed with the way they chose to do business.
Nicole Janum
Mar 19,2024Jeg købte en skjorte til min mand i januar, som jeg ikke kan få returneret da Kronstadt ikke besvarer mine mails eller sender returlabel. Deres telefon nummer virker heller ikke og man kan ikke længere komme ind på deres hjemmeside. Hold jer væk!!
foucher
Mar 19,2024Gros problème chez Kronstadt. Après une première commande nickel, je réalise une seconde commande avec plusieurs articles. Après 1 mois d'attente, la commande est annulée. Le remboursement après 15 jours supplémentaires n'arrive toujours pas. Impossible de les contacter par mail (les retours sont automatiques). Le site ne fonctionne plus. Bref ! clairement à éviter !
Troels HM
Mar 11,2024Jeg har altid været glad for tøjet, men virksomheden er tydeligvis under konkursbehandling, så får nok aldrig pengene tilbage for den fejlbehæftede skjorte, jeg bestilte i januar og siden uden held har prøvet at returnere. Det ser heldigvis også ud til, at hjemmesiden nu er lukket for nye bestillinger, så andre ikke render ind i problemer. Men just in case, hold jer væk fra at købe direkte fra Kronstadt :(
G Pontes
Mar 11,2024I ordered 5 items two months ago (early 2024), returned 4 and the refund still not done after 1.5 month. Website is down, custormer service does not reply my email and phone number is disconnected.
Rolf de Jong
Mar 11,2024I really liked the Kronstadt brand for their high-quality, stylish clothing, but my last order of 9 Feb has remained unfulfilled. Just like the other reviewers, I’m unable to get in contact: Emails just get an autoreply stating they’re busy. No human follow-up or any explanation.
Ruben
Mar 09,2024Tot nu toe mijn favoriete kledingmerk en altijd bestellingen zonder problemen. Maar bij mijn laatste bestelling ging alles mis. Eerst geen retourlabel ontvangen na verzoek op de website. Zelf gemaild met verzoek en week later een antwoord. Retour verstuurd en weken later ontvang ik het pakket thuis terug, tot mijn verrassing. Pakket was in Denemarken, is een paar keer bij Kronstadt aangeboden, maar volgens DPD gaven ze herhaaldelijk niet thuis. Vervolgens het telefoonnummer op de website gebeld, maar die was out of service. En kort nadat ik dat nummer belde, bleek de hele website offline te zijn gehaald. Zogenaamd door 'reconstruction'. Ik heb er een hard hoofd in dat dit bedrijf straks nog bestaat... zo jammer! En ik kan gedag zeggen tegen het geld van mijn retour..
Mette Lindstroem
Mar 06,2024Det er ikke muligt at komme i kontakt med firmaet. Besvare hverken mails og telefonnr opgivet på hjemmesiden er ikke i drift. Forsøgt returnering af skjorte hvor de tilbyder fri returfragt, men umuligt at få fat i dem.
Fabricio
Mar 04,2024Bonjour, J'ai passé 3 commandes.. J'ai du en renvoyé une car problème de taille.. Ils m'ont certifié par mail avoir reçu les articles. Remboursement jamais effectué.. J'ai déjà envoyé 9 mails à la société sans réponse.. C'est du VOL.. De l' ESCROQUERIE quand vous devez retourner les articles..
Matthijs
Mar 01,2024Ordered about a month ago. Nothing heard from the order since. I started asking for a status update after about a week, another time after two weeks. No contact is possible with Kronstadt. Customer service does not reply to any e-mails. There is a phone number listed on their website, which I called. It is not in service (not a working phone number).
HE
Feb 29,2024Seems out of business. No sign of life
ML
Feb 28,2024Anvender fine Trustpilot reviews i sin markedsføring på hjemmesiden, men virkeligheden er en helt anden. Har forsøgt at returnere en vare og få mine penge retur siden 31. januar, men uden held. Bliver konsekvent ignoreret på mailen og deres telefonnummer er taget ud af brug. Hvis jeg kunne give 0 stjerner, så havde jeg gjort det.
Søren
Feb 28,2024Jeg har nu i en måneds tid forsøgt at få returneret en vare. Jeg har fået besked på, at jeg vil få en mail fra GLS med et returlabel, men denne er aldrig dukket op. Nu har jeg skrevet til Kronstadt to gange siden uden svar (senest var for over en uge siden). Jeg har nu en pakke liggende, som åbenbart ikke kan komme af med og penge, som jeg ikke har set endnu. Ærgerlig oplevelse, for jeg er normalt meget glad for Kronstadts tøj.
Maarten B
Feb 27,2024I've ordered on februari 12th of this year, after two weeks i didn't get any confirmation of my order and all the mails i've sent to the customer service are being ignored.
Tina Danbo
Feb 25,2024Købte en skjortejakke, den 12/2, fik en ordrebekræftelse om at man var ved at pakke ordren, og har ikke hørt mere siden. Rykkede den 21/2 og fik en automail om at de har travlt, og vil vende tilbage. Det kan man jo ikke bruge til noget 😡
Jeanne
Feb 24,2024Firmaet er gået konkurs ifølge Post Nord. Jeg er nu brændt inde med en skjorte, som jeg har forsøgt at returnere p.g.a. forkert størrelse.
George Nicholas
Sep 30,2024I love the brand and what the previous buyer and designer curated. I keep checking in to see if they’ve relaunched in the hopes to add to my collection. Saddened to see the 1* feedback and poor customers being left in the lurch. Hopefully new investors will keep the brand dna and make amends to the aggrieved as part of a relaunch.