To leave a review you need to be logged in
Elektrisch rijden wordt steeds populairder in Nederland. Het is een goed en duurzaam alternatief voor gas en benzine. In Nederland staan inmiddels meer dan 500.000 laadpalen, waarmee we koploper in Europa zijn. Laadkompas is expert op het gebied elektrische mobiliteit en duurzaamheid. Wij kunnen je adviseren in de overstap naar een elektrische auto, mogelijke subsidies en het aanbod van elektrische laadpalen. Je kunt bij ons ook een en, waar nodig, verzorgen we ook de installatie en het laadbeheer. Zowel bij een laadpaal thuis, als op een bedrijfslocatie. Ook voor een laadpas ben je bij ons aan het juiste adres.
Gratis laadpas aanvragen
Altijd een werkende laadpas voor je elektrische auto? Met onze laadpas (of druppel) ben je op elke elektrische reis voorbereid. Privé, zakelijk, binnen én buiten Nederland. Vandaag aanvragen, morgen gratis in huis. Laadpas aanvragen
Eigen laadpaal thuis
Heb je een elektrische auto? Dan is een laadpaal thuis erg praktisch. Bovendien is thuis laden een stuk goedkoper dan laden bij een openbare laadpaal. Laadkompas helpt je graag verder bij het maken van de juiste keuze voor je eigen laadpaal. Samen vinden we een passende laadoplossing, en zorgen we voor een snelle levering en installatie door een Laadkompas monteur. Meer over een laadpaal thuis
Zakelijk laadbeheer door Laadkompas
Met laadbeheer van Laadkompas krijg je de volledige controle over gebruikers, laadpassen en laadstations. Maak via ons myLaadkompas portal je laadpaal openbaar toegankelijk, stel laadtarieven in en bekijk alle laadsessies in één overzichtelijk dashboard. Over de gemaakte laadkosten hoef je je geen zorgen te maken, want aan het einde van elke maand ontvang je automatisch het geld op je rekening. Zo heb je het beheer echt in eigen hand. Bekijk alle voordelen
Word partner en profiteer
Laadkompas is dé e-mobility partner voor installatiebedrijven en installateurs die op zoek zijn naar laadstations en betrouwbare ondersteuning. Bij ons vind je niet alleen een uitgebreid assortiment laadpalen van topmerken zoals Shell Recharge, Alfen, Easee, Zaptec, Ratio en Wallbox, maar ook deskundig advies en uitstekende service. Meer over een partnership
Download onze gratis app Je kunt onze laadpalen app gratis downloaden in Google Play of de App Store. In de app zie je snel welke laadpalen er in de buurt zijn, wat de laadtarieven zijn en of de laadpaal nog vrij is. Ook krijg je van tevoren een inschatting van de totale laadkosten van je laadsessie. Vanuit de app kun je ook direct de laadsessie starten. Naast de laadpalen informatie, vind je ook alles over je laadpas.
Reviews 574
ANN Auto Netwerk Nederland
Dec 31,2022Laadkompas heeft voor het laden van onze elektrische auto een laadstation van Wallbox gemonteerd en aangesloten. Alles keurig volgens afspraak geregeld. Na een maand gebruik vloog 1 van de hoofdstoppen er uit omdat de boel overbelast zou zijn (conclusie Liander). Laad balans van Wallbox had niet gefunctioneerd. Contact opgenomen met Laadkompas en en Wallbox rekening ingediend bij Laadkompas. Lange tijd niets gehoord. Zelf weer contact opgenomen. Kastje naar de muur verhaal gekregen. Laad balans is op een dag uitgeschakeld? Wallbox weet van niks en Laadkompas ook niet. De diverse software updates van Wallbox hadden daar ook niets mee te maken. Heel ingewikkeld technisch verhaal van Wallbox gehad, conclusie niet hun schuld. Laadkompas had alles goed aangesloten Rekening Liander wordt niet vergoed. Kortom, dure installatie gekocht met werk en spullen van 2 gerenommeerde bedrijven. Service waardeloos. Klant mag het uitzoeken. En nu maar hopen dat het voorval zich niet gaat herhalen!
Cor van den berg
Dec 29,2022de app krijgen we niet aan
Jan Zwart
Dec 29,2022Kishen van laadkompas is een man die weet waar hij over praat. Dit was voor mij een verademing. De bedrijven die ik tot nu had benaderd over informatie m.b.t. Laadpalen vertelden halve verhalen en soms zelf onwaarheden door onkunde. Kishen is wat mij betreft een topper.
Chris Stam
Dec 28,2022Goede adviezen voor de aanschaf van een laadpaal. En mooie afgesproken prijs. 3 fasen aansluiting was aanwezig. Heb zelf enkele lastig zittende tegels weggehaald voor een gat door de muur en zelf weer op mijn verzoek teruggelegd. Geen extra kosten gemaakt. Vriendelijke monteur, maar moest wel van Tiel naar Delfzijl rijden. Na ruim 2 uur montage was de klus geklaard en werkte alles. De monteur heeft even geholpen met de koppeling met de app. Met load balance, 7 meter vaste kabel en gratis ophangbeugel.
meneer Oss
Dec 24,2022Ze zijn goed in het leveren van producten. Na akkoord sturen ze het direct op en zit je tot ze komen monteren met allemaal verschillende onderdelen maanden in je huis. Verder is de kwaliteit van de monteurs laag. Ze weten niet hoe ze het product moeten installeren en geven het product hiervan de schuld. Komt een andere monteur die lost het direct op. Ze vergeten de helft de monteren. Het ergste is de claim cultuur voor meerwerk. Slechte communicatie en slechte bereikbaarheid. Zoek aub een andere partij
Waltmans
Dec 07,2022In eerste instantie leek alles goed te gaan. Verkoopproces een 10 met een griffel. Installatie op zich heel aardige en nette jongens en ging op zich best prima een goede 8. Met het activeren bleek er in de installatie toch wat fout gegaan. Hierdoor trad er kortsluiting op in bijna alles wat op dat moment een stekker in het stopcontact had waardoor de printplaten van die apparaten stuk waren de schade circa 3000 euro. De installateurs zouden e.e.a melden mbt verzekering maar gedurende een week bleef elke reactie van dit bedrijf uit! Geen excuses voor ongemak, geen belletje, niet een bericht over de status van de verzekering kwestie, helemaal niks. Zelf maar eens gebeld, de reactie was nog vrij lauw maar ze zouden me op de hoogte stellen als ze meer wisten maar in ieder geval een update per 2 weken. Je raad het al helemaal niets. Daarna zelf mijn eigen verzekering maar aan het werk gezet en die heeft het uiteindelijk geregeld. Reactie van Laadkompas? Niks. Ik zou geen zaken doen met dit bedrijf, en ik zou aan het bedrijf adviseren naast het verkoopproces ook de nazorg eens aandacht te gaan geven. Misschien wordt het dan nog eens wat.
Joyce
Nov 30,2022Bij de installatie van de laadpaal in mei bleek het kapje van de laadpaal kapot deze is tot op heden niet vervangen. Ook sturen ze maanden later een meerwerkfactuur die niet overeen komt met de werkbon. Reageren nergens op. Onbetrouwbare partij. Geen zaken mee doen.
paul muller
Nov 29,2022Ontzettend teleurgesteld in dit bedrijf. Leek aanvankelijk zo mooi, goede offerte en duidelijke instructies. Foto's aanleveren van de situatie en wachten op de dag van installatie. Hoe teleurstellend vanaf dat moment. Monteurs konden niet installeren omdat de meterkast niet geschikt was en de kabeldoorvoer te klein. Ok, dan eerst dat oplossen en dan nieuwe afspraak. Heel vervelend, wel bericht om installatiekosten te betalen. Aanmaning en zelfs deurwaarder. Ik betaal na de installatie. Imstallatie alsnog uitgevoerd en direct installatiekosten betaald. Toch weer verassing, aanvullende nota, servicekosten. Niemand telefonisch te bereiken volgens keuzemenu vragen over factuur alleen via de mail. Weken geen antwoord op de mail, je raadt het al aanmaning en deurwaarder. Nog later, weer een verrassing, nog een aanvullende nota. Deze keer voor extra installatiekosten. Ok, de afstand was meer dan 10 meter en ook in mijn garage is de kabel netjes in beschermpijp gelegd. Ok, nota direct betaald, maar niet de door mij tegengesproken extra installatiekosten. Weer een mail gestuurd en beargumenteert waarom ik niet wil betalen. Laadkompas kiest ervoor geen schouw vooraf te doen en alleen foto's te vragen. Deze had ik gestuurd, maar nooit een vraag voor aanvullende informatie ontvangen. Laadkompas had dus gemakkelijk kunnen voorkomen dat ze 2 keer moeten langs komen. Weken geen reactie en dan alleen een reactie dat ik moet betalen zonder op al mijn argumenten in te gaan. Enorme nare smaak aan deze club overgehouden dus raad dit bedrijf niemand aan. Ik zal betalen met tegenzin en hoop dat ik de laatst betalende klant ben.
Henk
Nov 16,2022Wallbox aangeschaft bij Laadkompas. De monteur had verstand van zaken en kon mij nog goed helpen bij de vragen die ik had. Bij verdere vragen kon ik terecht bij de klantenservice. Mijn complimenten voor de open communicatie en het advies.
Alan Pijlman
Aug 19,2022Laadkompas kan de drukte echt niet aan. Op kantoor lijken de mensen je te willen helpen, maar vervolgens hoor je niets meer. Dan komen er monteurs die niet weten wat ze moeten doen, niet de juiste materialen bij zich hebben en ongemotiveerd zijn. En dus moet er nu al voor de derde (!) keer een monteur komen om hopelijk het werk nu eindelijk wel af te maken. Ik ben dus nu al 2 maanden bezig nadat de eerste monteur is langs geweest. Je moet vooraf betalen, dus het geld is al bij ze binnen en ben je dus niet meer interessant. Een echte afrader.
Paula de Wit
Jul 19,202223 april laadpaal bevestigd maar ze konden hem niet activeren, hadden niet de juiste spullen bij zich, terwijl daarvoor de juiste gegevens waren door gemaild wat onze situatie was. Nu vandaag een monteur geweest(de voorgaande 2 keren werd de afspraak gecanceld ivm lekke band en andere slappe excuses) en je raad het al, wederom niet de juiste spullen bij zich, lagen bij de andere monteur in de auto en die is op vakantie. Nu weer nieuwe afspraak 3 augustus, tot die tijd moet ik steeds elders auto opladen, wat een frustratie, en het geld hebben ze al binnen. Kak bedrijf!!!
Desiree vD
Jun 09,2022Door de goede ervaring van een collega contact gezocht met Laadkompas. Vanaf het eerste contact vakkundig en meedenkend te woord gestaan. Duidelijk verstand van zaken. Onze elektrische auto had een snelle levertijd en daar hebben ze in de planning rekening mee kunnen houden. (heel fijn dat dit kon!) De installatie is op een nette manier gedaan. Vriendelijke installateurs die netjes werken.
D Herman
Jun 08,2022vanaf het begin liep de communicatie al bijzonder slecht. verschillende offertes van verschillende verkopers. vervolgens kwam ik erachter dat voor dezelfde levering aan producten mijn collega niet hoefde te betalen voor het extra haspel bij de wallbox en ik wel...dit werd uiteindelijk gecorrigeerd, maar zonder mijn collega was ik hier niet achter gekomen en had dus te veel betaald...enfin....installatie gedaan en heb voor een groot deel meegeholpen met de kabels trekken enzo. dit voor de 2000 euro die ik al had betaald. waar het echt mis ging was de oplevering. ik kreeg van de monteur te horen dat er geen meer kosten waren en dat ik hiervoor digitaal kon tekenen. dit heb ik dan ook gedaan, zonder verder te kunnen zien of zijn woord ook correspondeerde met hetgeen de monteur vertelde. de dag erna kreeg ik een afleveringbon met daarop 0 euro aan kosten. na een week kreeg ik een rekening van 165 euro voor 5 meter kabel en meerwerk. werk waar ik zelf bij geholpen had. de klantenservice gaf verschillende signalen af...zo was de afleverbon niet belangrijk en moest ik gewoon betalen. volgens een andere medewerker was deze juist wel leidend en hoefde ik niet te betalen. na een aantal herinneringen heb ik mijn directe collegae maar afgeraden zaken te doen met laadkompas. serviceniveau en kwaliteit laten bijzonder te wensen over en is slechts gericht op zoveel mogelijk te verdienen ten koste van klanten. het woord aftersales komt in ieder geval niet voor in het vocabulair....gewoon een ander gerenommeerd bedrijf kiezen want laadkompas zal een kort bestaan kennen.
Daan & Jolien
Jun 08,2022Laadpaal geïnstalleerd, goede service. Aftersales team heeft op afstand mij stapsgewijs kunnen ondersteunen voor de handige features.
André
Jun 03,2022Gister is naar volle tevredenheid onze Wallbox gemonteerd. Het totale proces is heel fijn en goed verlopen. Goede tussentijdse communicatie en afstemming over de planning en facturering. Er wordt gewerkt met eigen vakmensen die alles komen installeren en in bedrijf stellen. Jelmer en André bedankt voor jullie advies deskundige uitvoering en prettige samenwerking
Wishal
Jun 03,2022Wij hadden geen ervaring met een laadpaal of wat er bij kwam kijken. De 2 collega’s van het contactcenter hebben ons zeer goed geholpen met het uitleggen hierover. Wij hebben meerdere keren telefonisch contact gehad en elke keer werd er echt duidelijk uitgelegt wat ons vraag was. Verder was de collega die de laadpaal kwam plaatsen ook zeer vriendelijk en heeft nauwkeurig/ vakkundig zijn werk gedaan.( zelfs toen het donker buiten was ) Zeer tevreden en ik zal jullie zeker aanraden bij een ander
Steve M.
Jun 01,2022Een goed bedrijf is wat mij betreft niet zo zeer de kwaliteit van het product maar eerder hoe ze eventuele problemen of storingen verhelpen. Mijn load balancer gaf de geest. Direct twee monteurs gestuurd. En het spul werd direct vervangen. Snelle afhandeling en goede communicatie. En super vrolijke monteurs. Top.
Fam. van Wijk
May 27,2022Geen lange wachttijd aan de telefoon, uitstekend geholpen en afspraken nagekomen.
Frank
May 24,2022Bij de keuze van een laadpaal oplossing goed en gedegen advies gekregen van mijn contactpersoon. De bereikbaarheid, snelheid van handelen en actief meedenken heb ik als een zeer prettige manier van zaken doen ervaren en heeft voor mij de beslissing om voor Laadkompas te kiezen bepaald.
V. Schouten
Jan 04,2023Deskundig, vriendelijk aan de telefoon, snelle levering en goede aftersales.