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Reviews 172
MA “MA MA” MA
Nov 20,2024Merci à l équipe de Saintes Qui a géré la rénovation de ma maison. Excellent choix des Artisans tous adaptés aux contraintes de l ancien. 👏👏 Gain de temps et d argent. Merci encore
M. VALADIER emmanuel
Nov 20,2024Vous cherchez des infos avant vos travaux de rénovation, et vous comptez sur La maison des travaux BORDEAUX pour des réponses ? Une grave erreur ! Et cette erreur, nous l'avons commise, en leur confiant le chantier de notre vie... Ils nous ont pris pour ce que nous étions : deux gentils pigeons qui n'y connaissaient rien, et nous ont plumés ! La seule chose qui a été respectée, ce sont les délais. Pour le reste, il s'agit d'un naufrage intégral... D'abord, avant de vous lancer dans les travaux, faites faire un état des lieux complet par un Commissaire de Justice (nouveau nom des huissiers). De cette façon, lorsque la chaudière sera endommagée par les ouvriers, vous aurez de quoi vous défendre, face à la mauvaise foi des artisans, et au silence assourdissant de Mr Tony SICARD et Mme Jessica BARBOSA, qui s'évaporent dès qu'ils se rendent compte que les artisans ont fait de gros loupés... Mais avant de s'évaporer, ils n'ont pas oublié de se rendre complices des abus des artisans ! Concernant la rédaction des devis, exigez des libellés PRÉCIS, et que chaque ligne corresponde à un tarif... Car les artisans qui travaillent pour la maison des travaux sont des spécialistes des devis opaques, avec plusieurs lignes non détaillées puis, un peu plus bas, la mention "Forfait : XXXX,XX €". Et comme les devis ne sont pas détaillés à la ligne, impossible de comparer avec un devis d'un artisan indépendant... Attention aussi aux abus de double facturation ! Un exemple, parmi beaucoup trop d'autres : les maçons ont facturé un "curage de l'ensemble du rez-de-chaussée", mais ne l'ont pas effectué en totalité. Tony SICARD nous a dit de ne pas nous inquiéter, et de lui faire confiance mais, quelques jours plus tard, lorsque le carreleur nous explique que la partie qui a été laissée par les maçons doit absolument être enlevée avant qu'il commence à travailler, que font les courtiers de la maison des travaux ? Et bien, ils demandent au carreleur de faire un devis, pour finir ce que les maçons se sont déjà fait payer ! ! ! Ubuesque... Donc, si je ne fais pas d'erreur en lisant mon code pénal : les maçons, qui facturent des prestations non effectuées en totalité, sont des escrocs et les courtiers, Tony SICARD et Jessica BARBOSA, qui sont au courant des faits, mais qui aggravent la situation en demandant une double facturation, sont complices de cette escroquerie... Leur intérêt ? Leur rémunération est calculée en fonction du montant total du chantier ! Donc, plus les factures pleuvent, mieux les courtiers gagnent leur vie... Mais n'allez surtout pas leur demander quel est le montant exact de leur pourcentage : c'est un secret absolu ! Cette opacité de rémunération totalement malsaine est presque aussi affligeante que le peu de soin et de respect que les courtiers et leurs artisans ont pour le logement du client... Nous avons fait rénover le rez-de-chaussée de notre maison et, lors de la visite de chantier effectuée avant le début des travaux, le maçon s'était engagé à protéger notre étage de la poussière, en installant plusieurs bâches de protection : la première au bas de la cage d'escalier, et la seconde sur le palier, en haut de l'escalier. Mais il s'y était engagé oralement, et la protection de la cage d'escalier n'était pas explicitement mentionnée dans le devis ! Donc, lorsque les travaux ont commencé, aucune bâche n'a été mise en place et, lorsque nous nous sommes plaints à Tony SICARD, il a fièrement répondu qu'il pourrait nous présenter, je cite, "des chantiers bien plus dégueulasses que le nôtre" ! On croit rêver... Moralité : les artisans et les courtiers nous ont tous dit ce qu'on voulait entendre mais, en fin de compte, ils ont simplement fait comme ça les arrangeait ! Et lorsque j'ai commencé à vraiment me plaindre par mail à Tony SICARD, celui-ci n'a jamais répondu, mais a transmis la patate chaude à sa collègue, Jessica BARBOSA ! Et lorsque les abus ont continué, et que je m'en suis à nouveau plaint par mail à Jessica BARBOSA, elle s'est évaporée, elle aussi ! Honteux... Leur faire confiance ? L'erreur de notre vie !
Pascale BLEIN
Nov 19,2024Les délais sont respectés et les artisans choisis sont sérieux
LELONG REGIS
Nov 19,2024La maison des travaux a sélectionné plusieurs artisans qui nous ont donné entière satisfaction.
TOUVREY
Nov 19,2024Le principal avantage est la facilitation des contacts avec les artisans. La mise à disposition d'un réseau dans lequel à déjà été réalisé un tri entre le bon et le mauvais est un plus non négligeable.
BARTHELEMY Joël
Nov 18,2024Travaux intérieurs à ma maison très bien coordonnés et réalisés dans les temps. Travaux extérieurs réalisés hors délais mais en partie dû aux intempéries. Dans l'ensemble, pas de remarque sur la qualité des travaux ou alors, sur des détails. Suivi de chantier : bien réalisé également, surtout sur les travaux intérieurs.
LETERTRE Mathieu
Nov 18,2024M.Raby était notre unique interlocuteur et c'est lui qui faisait le lien avec les artisans. Il est de bon conseil et suis parfaitement bien le chantier. Le plus : la mise en relation avec une secrétaire indépendante pour le montage des dossiers de subvention (les artisans étaient choisis en fonction). Je recommande.
Boutet
Nov 18,2024Nous sommes plus que satisfait.e.s de l'accompagnement de Maison des travaux : professionnalisme, rigueur, disponibilité, etc. Tous les ingrédients étaient réunis.
Au
Nov 17,2024Merci à Carole d’avoir compris notre projet et d’avoir trouvé un artisan qui a pu faire les travaux dans le budget que nous nous étions fixé.
client(e)
Nov 17,2024LMDT a rapidement trouver une entreprise pour débuter les travaux. Les travaux se sont bien déroulée, je ne peux que vous les recommander si vous avez des travaux à faire
STF PVDNPNG
Nov 16,2024Nous sommes très déçu de la maison des travaux d'Ancenis. Monsieur RABY, était très présent au moment du choix des artisans, mais par la suite, il était très compliqué de le joindre par téléphone. Il ne rappelait jamais même quand il disait qu'il allait rappeler. Nous devions sans cesse le rappeler même en laissant 1 à 2 semaines d'attentes.... Les problèmes avec les artisans n'étaient pas bien gérés et nous avons fini par tout gérer nous même. Ce n'est qu'un courtier, ne pas croire qu'il va suivre un peu les travaux ce n'est pas vrai. Et pour preuve, les travaux de l'extension de 20m2 commencés en janvier 2024 ne sont toujours pas fini, il doit nous rappeler depuis le mois de mai, toujours rien... Bref une mauvaise expérience en tout point.
Romain Fettes
Nov 15,2024Bonjour, Initialemment j'avais donné 5 étoiles, comme le chantier dans les grandes lignes était bien délivré. Pourquoi j'ai changé d'avis: - On ne m'a pas écouté: Des du debut je ne voulais pas de toiture plate, ca a quand meme etait fait - des du debut, j'ai repete multiples fois que je veux un delivrable de qualite et que je ne veux pas du moins cher, on en m'a partiellement pas ecoute Resultat: - J'ai un toit plat qui va au mi terme cause des ennuis d'etancheite - Il y a eu un manque de specifications (ventilations internes, plinthes et caniveau exterieurs) ce qui a cree des moissures a l'interieur - Il y a eu un joint non fait entre toiture plate et la maison, dont une intrusion d'eu qui a cree des moissures venant du haut. - Finalement la partie carport , les tuilles n'etaient pas adaptes a l'existant, ce qui m'a d'abord ammene a les faire repeindre et plus tard de refaire toute la toiture de la maison.Une partie du cout etait a ma charge pour la repeinte. En prenant tout cela en compte (pas la toiture qui etait refaite et pas en scope initial du projet), je suis confronte a un surplus considerable de reparation A MA CHARGE, ou personne ne s'est mouillé pour proposer une prise en charge au moins partielle, Aussi le temps de reaction etait bien trop lent ce qui a permis la moissure de se propager.Sachant que j'ai un probleme de poumons, je ne puisse utiliser la salle de sport comme prevu. Le suivi du chantier n'etait pas a la hauteur non plus, comme certaines choses auraient du etre detectes pendant la réalisation , si le suivi aurait ete judicieux.
Lessart
Nov 15,2024Professionalisme, réactivité, suivi, contact très agréable.
Tiana
Nov 15,2024Une première expérience avec un courtier en travaux totalement satisfaisante. La prise en charge est efficace du début à la fin, un vrai plaisir d'être accompagnée par des professionnels.
OLIVIER TRONCHON
Nov 15,2024Tout est parfait et Robin ferrer est au top Suivi et réalisation impeccable
cliente
Nov 15,2024Je suis très satisfait des travaux réalisés à l'appartement les équipes très professionnel et réactive avec un très bon suivi du responsable des travaux Mr Leguay et Mr Viennet Je remercie tous les personnes qui ont participé à ce projet Je recommande cette entreprise Cordialement Mr. Bourfe Philippe Bravo
gilles bouetel
Nov 14,2024nous n'avions pas d'énormes travaux à réaliser et donc c'était compliqué de trouver un artisan .maison des travaux a trouvé et nos travaux sont fait
François-Xavier DEBORD
Nov 14,2024La maison des travaux a répondu à toutes nos demandes , a su aussi nous conseiller. La maison des travaux nous a trouvé les bons artisans qui ont fait un excellent travail .(réhabilitation de tout l'espace de vie :cuisine ,salon, salle de séjour ,entrée. je recommande sans aucune restriction .
Djip
Nov 14,2024Un confort inestimable concernant la gestion des artisans. Une écoute véritable de notre besoin en amont et de précieux avis quant à la réalisation du projet. Au final, un projet très bien mené qui nous satisfait.
Eric
Dec 05,2024Très bon contact avec Marie qui a été à l écoute de nos demandes , a proposé plusieurs solutions Et si besoin sollicite d autres professionnels pour des questions techniques