Comme d'habitude, La Tournée est mon top 1 pour mes courses ! Je ne rêve que d'une chose : que tous les produits soient possibles d'acheter chez vous pour arrêter de devoir aller ailleurs pour compléter ;) Le concept de la consigne revisitée au goût du jour (càd : avec la livraison et commande en ligne surtout !) est une idée exceptionnelle ! J'espère que vous allez perdurer car j'ai foi en vous à fond ;) Le service client est hyper réactif et vous êtes de très bons conseils. Les livreurs sont souriants et super sympas. Bref, génial !!
Cela fait quelques mois que je fais appel à La Tournée, et il n'y a rien à redire sur la qualité de leurs produits, leur réactivité en cas de questions et leur ponctualité dans les livraisons ! Merci et continuez à me surprendre avec vos nouveautés !
Équipe jeune et dynamique. Concept ancien mais vraiment géniale Rapide efficace et très bon produits Je recommande à 100%
Produits de qualité et c’est très pratique de pouvoir choisir un créneau de livraison très rapidement. Le livreur est ponctuel !
Super efficace, à l'heure et j'adore votre concept ! J'en parle dès que je peux autour de moi !
Un système qui tourne très bien ! Nous avons réduit de manière significative nos emballages et donc les allers-retours à la poubelle de tri... ou aux conteneurs de verre du quartier. En plus, les produits sont de qualité, souvent locaux, voire bio... À suivre !!
Equipe très sympa, bon produits et super service !
Créneaux de livraison rapides. Respectés
La livraison est toujours hyper simple, rapide et conforme. tous les avantages de la livraison a domicile tout en faisant un geste pour la planète !
Large gamme de produits du quotidien, de préférence sourcés localement, livré à la maison. La fin de la corvée de courses des produits lourds (liquides) et pas fun (les trucs courants). Les prix sont très homogènes avec la grande surface. Gain de temps et un impact positif sur la planète garantis
Très bon concept et bonne mise en œuvre avec un catalogue bien large, un SAV très réactif et sympa, une livraison fiable. Parfois des ruptures de stock, cela permet de découvrir d'autre marque ! la livraison est fiable, précise et nous sommes tenus informés de l'arrivée, ou d'un éventuel retard. Les livreurs changent à chaque fois, sympas dans l'ensemble ; parfois un peu de casse, (d'où l'étoile en moins) dont le traitement est simple au niveau facturation.
Produits utiles, livraison à l'heure.
La Tournée nous a permis de réduire significativement notre volume de déchets plastiques. La livraison sur le pas de la porte et la gentillesse de toute l'équipe sont très appréciées. C'est vraiment une solution adaptée à la ville et complémentaire aux epiceries vrac ou il est impossible de porter soi-même des packs de boissons et contenants de verre.
Qualité de service irréprochable Produits commandés le dimanche, livrés le lundi en fin de journée - que demander de plus ?
Super expérience avec La Tournée. Mes commandes sont toujours livrées à l'heure et les produits sont bons. On rend les bocaux/bouteilles consignés à la prochaine livraison et on est remboursé le jour même. Bravo pour tout ce que vous faites et merci de rendre la consommation 0 déchet si facile !
Y'a pas photo, les livraisons de La Tournée se passent vraiment très bien. A la fois rapide, efficace et chaleureux, il y a un niveau de qualité de service notablement supérieur par rapport aux habitudes du secteur. Outre le vrai soulagement d'avoir enfin une solution (et pour le coup, une super solution !) pour de la consigne sobre en plastique et en carbone, je souligne le plaisir immense et trop rarement commenté de la bouteille de Coca en verre, avec modération bien entendu ! Mais le goût même du verre (qui est totalement inerte au gaz) est indéniablement meilleur que le plastique ou le métal. La Tournée, continuez comme ça, vous êtes super 👍
Large choix de produits en emballages reemployables + fruits et légumes bio. Des créneaux de deux heures pour la livraison en véhicules électriques. Un service client très attentif ! Un vrai plaisir de faire ses courses avec la tournée
Nous sommes heureux de contribuer même à petite échelle à la réduction des déchets en commandant chez la tournée. L’arrivée de nouveaux produits notamment pour le ménage nous permet de remplacer nos achats fait ailleurs dans des emballages jetables. Nous sommes ravi de pouvoir profiter de tous les avantages de la consigne sans les inconvénients. Nous tenons également à remercier les livreurs qui sont toujours d’une grande aide pour décharger les nombreuses caisses livrés directement chez nous.
J'adore la démarche encore des choses à améliorer (disponibilité des produits et site internet très long) de quoi évoluer pour 2024 et faire encore mieux :)
Marie L
Dec 23,2023Top! Horaire de livraison respecté (créneau de 2h), livreurs sympas. Hâte d’avoir encore plus de choix dans les produits :-)