La Tournée
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Reviews 601
Consumer
Oct 21,2023Je suis une fidèle de la tournée. Les produits sont bons et livrés à la maison. En cas d’erreurs (ça peut arriver ;-)) l’équipe répond rapidement et efficacement ! Un pur bonheur ! Merci à la tournée pour ses produits consignés, on a l’impression d’agir un peu à notre petite échelle…
Carole Coquel
Oct 19,2023Une bonne manière de réduire son impact en consommation sans trop de contraintes. Produits de bonne qualité, créneaux de livraison qui s'adapte bien (jusqu'à 22h et même le we), rythme de commande non imposé. Reste la contrainte du stockage qui peut être poser problème dans les petits logements
Couty
Oct 19,2023Le concept est génial et super bien géré. Des déchets en moins et du temps de gagner , pas besoin de faire les courses mais en plus nous aidons la planète. Et les produits sont juste super ! Petit bonus pour le muesli au chocolat qui est à tomber. Quand il y a le moindre problème l'assistance est présente et très réactive, toujours dans la gentillesse et la bonne humeur. Bref j'adore ! On attend juste que vous soyez dans toute la France maintenant !
Julie
Oct 19,2023J'ai testé la tournée et j'en suis très satisfaite. C'est génial de voir revenir la consigne. J'ai eu un petit soucis sur la première livraison mais service client extrêmement réactif et sympathique. Le lait est très bon et même plus goûteux que celui en bouteille classique UHT. Je testerai les autres produits lors de ma prochaine commande. Longue vie à la consigne !
Sylvaine G
Oct 19,2023Les produits sont de très bonne qualité, on trouve du bio, du local et surtout du bocal consigné ! Le créneau de livraison est plutôt précis et surtout bien respecté. La seule contrainte est de conserver chez soi ses bocaux et bouteilles vides en attendant le prochain passage, mais pour le reste c'est une solution écologique et qui facilite le quotidien.
Mme Catherine Jegu
Sep 30,2023Les produits sont ultra frais , tout est beau et bon .la livraison est très rapide .Et le fait de recycler tous les emballages verre me convient parfaitement. Les livreurs sont adorables . Les prix sont moins chers que chez mon Leclerc , donc pourquoi hésiter .merci la Tournée et longue vie à vous .
Sophie dB
Sep 15,2023Voilà plusieurs mois que je me fais livrer par la Tournée et j'en suis très satisfaite. C'est bien sûr l'idée de base, la consigne, qui m'a interpelée. Tous les maillons de la chaîne sont efficaces : de la commande au service client en passant par le choix et la qualité des produits, le délai de livraison, la livraison elle-même. Les intervenants sont attentifs et réactifs, un grand bravo à tous !
Mathilde Putiaux Greilsamer
Sep 14,2023Service très réactif et surtout un concept remis au goût du jour qui donne un sens à nos achats du quotidien
Rémi Dupouy
Aug 31,2023J'ai découvert la tournée la semaine dernière, les produits sont de qualité, très bon et les prix très abordables ! Très belle initiative !! Je me permets de donner mon code parrain : 20€ offert avec REDU083 !
Isabelle Meyer Ramos Pinheiro
Aug 30,2023J’ai découvert La Tournée grâce aux réseaux sociaux. J’adore le concept et leurs produits sont de très bonne qualité. Chaque produit consigné le donne l’impression de faire un geste pour la planète et limite les déchets. Très belle initiative. Je recommande
Roderick
Aug 10,2023Super ! La Tournée c'est génial. J'en parle à beaucoup d'amis. Bémol: coca cola, pas assez de bio... Mais les produits vont évoluer j'imagine, il faut viser les marques locales et boycotter les multinationales comme cocacola..
Dominique Maheu
Aug 10,2023Je suis très satisfaite, depuis les débuts de La Tournée. Le concept des bouteilles en verre consignées m'a tout de suite enchantée, d'autant plus que je n'ai pas à assurer le portage ni le retour des bouteilles, etant livrée à domicile. Le système de commande, sans obligation de régularité, ni de fréquence, me convient parfaitement, ainsi que le choix d'un créneau horaire très court, pour la réception de la livraison. Service après-vente également impeccable !
Marie Hardy
Aug 09,2023Super plan : les produits sont bons, la commande réactivé, le service efficace, et la satisfaction de savoir que ces emballages seront réutilisés !! Il faut faire connaître le système, pour leur permettre d'avoir accès à plus de marques et donc avoir plus de produits consignés !
Jean-Pierre Lavallée
Aug 09,2023Vive le retour des consignes. Bravo pour cette belle initiative.
K.B
Aug 09,2023Service poli et très sympathique. En cas de souci, nous avons été aidé immédiatement et avec gentillesse. Des expériences vraiment agréables. Nous renouvellerons sans hésiter nos commandes auprès de La Tournée !
Legoff
Aug 08,2023Une solution pour réduire nos emballages surtout au niveau des bouteilles d'eau en ce qui me concerne. L'équipe de la tournée est toujours à l'écoute
BIENFAIT
Aug 08,2023Cela fait plusieurs mois que je commande sur le site la tournée Rien a redire tout est parfait de la commande à la livraison Très réactifs, à l’écoute, même les livreurs sont très agréables Je recommande
Chuu
Jul 04,2023Première commande passée, j’ai énormément apprécié la première réduction pour commander, le site clair, le sms pour prévenir que la livraison arrive, la cordialité du livreur (la camionnette cool !!) et enfin, la qualité des produits. Le concept est vraiment cool (parmi toutes les alternatives écologiques, la simplicité ça fait du bien) donc je suis contente d’avoir eu une bonne expérience, je vais continuer à commander 😌 (j’aime beaucoup le fait d’avoir une caisse pour les bocaux et bouteilles aussi ça change la vie !!) J’avais un peu d’appréhension sur les prix mais en période d’inflation, au final il n’y a plus de réelle différence avec les supermarchés proches de chez moi donc je préfère choisir des produits de meilleurs qualités comme ici. Bref voilà très enthousiaste mais j’essaye de faire évoluer mon mode de vie et j’ai eu beaucoup de mal à réduire mes déchets récemment et a m’organiser pour acheter + bio et + local, là y a tout en même temps donc c’est parfait !
Caroline Roy
Jun 11,2023Super démarche et fonctionnement qui s'améliore au fur et à mesure. Très bon service client réactif en cas de question.
Lucile
Oct 22,2023un très bon concept qui nous permet de réduire notre empreinte écologique. De bons produits proposés, avec une gamme qui s'élargit de plus plus. Des créneaux de livraison très larges et respectés. Un service qualité à l'écoute et très réactif.