La Tournée
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Reviews 601
chalvignac
Mar 16,2023Service client aux petits oignons. Livraisons à l'heure. produits sympas et je réduis mes déchets
Mélanie
Mar 16,2023Une équipe au top : dynamique et à l’écoute. De très bon produits ! Et la cerise sur le gâteau la consigne qui nous permet de diminuer énormément nos déchets ! Bravo et continuez !
Gabrielle Grieb
Mar 16,2023Malgré des difficultés de paiement , l'équipe a été très professionnelle pour régler le problème et tout avec beaucoup de gentillesse. Je suis fan et continuerai à utiliser le concept. Merci
Nicole Charlier
Mar 13,2023L'expérience est bonne et je le fais pour tout le lait et le jus d'orange , mais mon essai de deux soupes bio aussi en bocaux a été décevant : des soupes très liquides avec peu de goût, autant acheter les soupes dans les cartons du commerce courant. Le reste est très encourageant !
Delfini
Feb 09,2023La Tournée permet de passer le pas de la consigne et la réduction des emballages en proposant: -un service de grande qualité (disponibilité des produits, livraison, info sur l'arrivée du chauffeur, créneaux adaptés pour le jour même éventuellement) -une grande réactivité par le biais d'un service clients très sympathique et à l'écoute -des produits bio mais pas que -des produits anti-gaspillage (fruits/ légumes déclassés pour calibre trop petit ou trop grand) -des réductions régulières Merci à vous!
Sophie Durand
Feb 08,2023Pas du tout au point : Première commande avec fruits légumes conserves lait et produits laitiers. Et 6 bouteilles d’eau. Seules les 6 bouteilles d’eau sont arrivées. Et 10 secondes après le départ du livreur, je reçois un mail me disant que tout est livré. Et 30 secondes après un mail me disant que les contenant que j’ai rendu sont cagnottés, alors que c’est ma première commande ! Il faut reconnaître leur capacité à s’excuser au téléphone !… et leur insistance pour refaire la livraison. J’ai refusé car je pense sincèrement qu’ils ne sont pas au point. On fait gaffe à ses nouveaux clients. Quand à l’argent, pas de remboursement. Juste du cagnottage pour la prochaine commande qui n’aura jamais lieu…probablement u. Bon système pour ceux qui ont le temps de voir passer le livreur tous les jours…
CESARI CHRISTINE
Feb 03,2023La Tournée, c’est le respect de l’environnement et de l’humain. Avec le retour de la consigne, tout d’abord, puis une gamme qui s’est étendue et continue de s’étendre de produits en bocaux ou en bouteilles de verre (produits alimentaires mais aussi produits d’hygiène ou d’entretien), de produits frais, d’épicerie sucrée ou salée de qualité… La Tournée c’est aussi une réponse rapide et efficace en cas de question. Ce sont des livreurs respectueux du créneau horaire et sympathiques. La Tournée c’est une équipe motivée, innovante, dynamique et sympathique à l’écoute de ses clients pour continuer de faire évoluer son offre. Un grand bravo à toute l’équipe !
Alessia
Feb 03,2023Au top! Juste petit bemol pour les livraisons, les livreur ne font pas toujours au commandes, donc ce trompent.
Veronique Perrin
Feb 03,2023Génial ! Je ne fais pratiquement plus les courses en magasins. Livraison très rapide a des horaires en soirée très pratique quand on travail. Je prends l’eau, l’huile d’olive, le beurre salé, les yaourts, le beurre, parfois des légumes. Les produits sont tops ! Ah oui j’oubliais je prend aussi le liquide vaisselle, la lessive de Paris, tout ça livré dans mon garage directement. Et tous les contenants sont repris la fois d’après et déduits de la commande suivante. Un problème sur un produit, aussitôt signalé réponse dans le quart d’heure, remboursement immédiat ! C’est juste incroyable d’avoir un SAV de cette qualité de nos jours. Bravo à toute l’équipe je suis fière que vous soyez de ma région 😉
charlotte
Feb 03,2023Un choix grandissant en boissons (lait, boisson végétal, eau gazeuse, eau plate, bière, vin, etc..), des produits locaux et/ou issus de fermes ou petites entreprises à distance raisonnable (oeufs, fruits, légumes, yaourts etc..). L'arrivée de produits réguliers venant enrichir l'offre initiale remettant en route le concept de la consigne: 40 centimes de consigne sur une grande bouteille, 20 centimes sur une petite. Une équipe à l'écoute des retours clients, efficace et sympathique. Une belle démarche pour l'avenir!
Van eck
Feb 03,2023Des produits excellents, une livraison très pratique sur des créneaux horaires très souples, et des livreurs souriant et aimables ! Et génial de ne plus avoir à porter les packs de lait! En plus de l impact sur l environnement
Virginie
Feb 02,2023LA TOURNEE FAIT NOTRE BONHEUR ! Toute la famille est ravie ! Plus de dispute pour savoir qui va descendre la poubelle... car on a incroyablement réduit nos emballages. Les produits sont de grandes qualités. Et même pas plus cher que le supermarché de mon quartier. (qui explose les prix en ce moment). Le lait est INCROYABLE !!! Retour aux sources pour mon mari normand qui en boit un grand verre en rentrant du boulot le soir. Je commande par 6 litres. Et moi j'attends maintenant le laitier, comme quand j'étais petite ! Du coup j'ai ressorti ma yaourtière. (j'avais arrêté de l'utiliser car trop de bouteilles de lait en plastique...) Les carottes ont du goût. La lessive de Paris est top. Le jus de pomme un régal. Bref... on est FAN et on en parle autour de nous (ps non je n'ai pas d'action dans la Tournée hahah) Le livreur très sympa arrive... tout en douceur en camionette électrique. Bref... un immense bravo à toute l'équipe pour nous permettre de remettre du gout et du sens ! On vous aimmmeuuuh
Sylvie Bahaji
Feb 01,2023Super! Je viens de voir un reportage sur votre entreprise et je trouve ça génial ! Enfin des jeunes qui ont du bon sens et cela fait du bien! Dommage que vous n’existiez pas sur Clermont! Mais j’espère que cela va bientôt exister. En plus les prix restent très corrects. Bon courage à vous et bravo!
Ledoux Nathalie
Jan 21,2023Livraison parfaite depuis plus d.un mois service de qualité avec un livreur de bonne humeur et le plaisir des bouteilles en verre la famille est ravie. Merci la tournée
Claude Chebishian
Jan 14,2023Produits de très bonne qualité. Tres bon service. Réception sms avant passage. Pratique et correct en prix. C est une bonne idée pour consommer mieux.
Soufiane Mazin
Jan 12,2023J'ai eu l'occasion de testé leurs produits, ils sont excellents, le yaourt chocolat et le lait demi-écrémé bio de chez inex et top, les livreurs très sympathiques et serviables.
Negrel
Jan 04,2023Update : Je mets de côté que ce que vous faites est génial (merci de remettre la consigne au goût du jour et de nous permettre de consommer plus facilement en mode "zéro déchets" ou presque). J'ai passé ma première commande hier avec certaines interrogations et malgré l'heure tardive, j'ai eu toutes les réponses nécessaires ! Le site est très bien fait et le passage de commande facile. Première commande reçue avec succès ❤️ Je suis convaincue et j'en suis à ma 3eme commande (incluant les réductions dues au contenants rendus). Plein de nouveaux produits ce moment c'est top. Continuez ! Merci Natacha
LE MOULLEC
Dec 09,2022Déjà plusieurs moi que je commande des produits avec consigne à la tournée, et le service s’améliore encore 🙂 De nombreux créneaux horaires, et maintenant une information (sms) un peu avant la livraison ainsi qu’un contact direct avec le livreur si besoin, ce qui amène beaucoup de flexibilité pour la livraison Continuez
FLECHER
Dec 08,2022"La Tournée", une excellente démarche dans la lutte pour la réduction du pastique. Il faut savoir que, selon une étude de WWF, nous consommons 5g de plastique par semaine en moyenne. En effet, l'eau en bouteille plastique en est la plus grande source d'ingestion (sous la forme de microparticules) ! Deuxième commande et rien à redire. Je ne peux que recommander "La Tournée » : service irréprochable, et démarche pour le bien de l'environnement et de sa santé.
Julie Mallet
Mar 16,2023Entreprise Très professionnelle . Service client très réactif Les créneaux de Livraison sont toujours respectés Produits de bonne qualités dans l’ensemble Je recommande