Ligerio est le leader des matériaux authentiques pour l'intérieur et l'extérieur.
Depuis Loches, en Indre-et-Loire, nous sélectionnons rigoureusement les meilleurs matériaux à un rapport qualité/prix imbattable.
Fort de nombreuses années d'expérience, des centaines de passionnés de rénovation nous font confiance chaque jour pour mener à bien leur projet grâce à nos matériaux.
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Très satisfait de l'entreprise et des matériaux. Respect des dates de livraison. Le problème a été la livraison. Matériaux laissés sur la route. 2 tonnes 4 à porter à la main à l'intérieur du jardin.
1. Beaux produits (travertin en 3cm), qualitatif, peu de trou, peu de changement de teinte ocrées (sur 5 palettes : moins de 10 dalles) 2. Service commercial hyper disponible, très réactif et remarquable dans sa qualité de traitement 3. Je recommande sans hésitation
Bonjour, J'ai acheté 65m² de plancher en Pin Maritime (lame de 2000 x 200 mm) déclassé avec noeuds. Le Pin Maritime est d'une très grande qualité, malgré les noeuds et défauts du bois. Cela donne beaucoup de charme, c'est vraiment très beau ! La poussière du ponçage est blanche, ce qui confirme que les fibres sont remplies de résine. Brut, le bois est entre le beige clair et rose. Pensez tout de même que ce bois arrive tout droit de la scierie, qu'il est coupé, raboté "propre", mais qu'il vous faudra poncer au grain 80, puis faire une dernière passe au grain 120-150, avant d'appliquer la protection sol (RUBIO dans mon cas). Le ponçage prend environ 10mn/lame, selon l'état des lames (150 lames = 25 heures !). C'est beaucoup de travail, il faut du temps, mais le résultat est d'une qualité que je ne pouvais pas imaginer. Pour finir sur la technique de pose, selon votre habitation, ma maison en bois a parfaitement supporté la pose des lames sur tasseaux-lambourdes (à même l'OSB du plancher d'origine), j'ai vissé-collé (visses spéciales de 3.5 x 55 mm + colle vinylique). Seul, l'emboitement du bouvetage et parfois récalcitrant (normal), mais à deux, c'est un jeu d'enfant (même si il faut "taper" chaque lame). Vous n'oublierez pas de re-poncer chaque jonction, emboitement, afin de parfaire la surface. Je suis vraiment très content du résultat, c'est du travail, mais c'est magnifique. Je tiens à particulièrement remercier LIGERIO pour sa qualité d'écoute, et sa disponibilité. Cordialement.
Je suis ravie du choix de Ligerio pour mener à bien mon projet de mur en parement de pierre. Les conseils sur les produits, le suivi de ma commande, les options proposées pour la livraison, tout était parfait avec une équipe soucieuse du bon déroulement de chaque étapes. La vidéo tutoriel est un vrai plus pour la mise en application. Le résultat est à la hauteur de mes attentes. Merci pour tout, cette entreprise est a recommander chaudement !
Très satisfait de la livraison de nez en marche en travertin.J'en avais commandé 5 et malheureusement un est arrivé cassé. Il a très rapidement été remplacé par Ligerio avec rapidité et bien emballé
2e commande chez Ligerio. Tout c'est très bien passé. Cette commande a été rapidement expédiée. Le carrelage est de qualité. Je recommande ce fournisseur.
Suite à une incompréhension, le produit livré n'était pas celui qui avait été échantillonné. Ligerio a fait preuve d'un professionnalisme rare. Ils ont immédiatement cherché une solution pour livrer le bon produit afin que le chantier de pose puisse rependre au plus vite. Production et livraison en express (qui plus est, à leurs frais) ont été suivis pas à pas par le SAV Ligerio. C'est quand on rencontre un souci que l'on fait la différence entre un mauvais fournisseur et un bon, voire très bon. Ligerio appartient de manière évidente à cette dernière catégorie Que demander de mieux? Cerise sur le gâteau, le produit (grand dallage à cabochon) est superbe.
Très belle entreprise, service par téléphone et par e-mail très efficace. Délais de livraison respectés dans les temps. A conseiller pour qui nécessite de respecter une dead line de fin chantier. Produit impeccable.
Entreprise performante sachant guider le client dans le choix des matériaux, de la commande à la livraison, aucuns soucis, je recommande.
Très satisfait. Sav serieux
J’ai acheté 6 plaques de travertin 30x60. Je suis très satisfaite du produit reçu, conforme à la description. La pierre naturelle est très belle. Quelques galères rencontrées avec l’affréteur mais un service client Ligerio au top qui a réalisé un suivi comme rarement j’ai pu profité jusqu’alors. Ils sont présents tout le long du processus de vente et ce jusque la livraison. Merci (en particulier à Maud) !
Un peu déçu par la marchandise certaines pierres ne correspondent pas à la photo et à l’échantillon reçu. Nous avons commandé de la brique de parement du limousin (pierre naturelle) Vous me demandez la lettre de voiture du transporteur avec les réserves, mais le transporteur n'est pas du tout concerné, la marchandise n'est pas cassée mais elle n'est en aucun cas conforme avec le produit que vous êtes censé vendre aux clients.
Professionnelle et réactive l’équipe Ligerio ! Des prix compétitifs et du conseil. Merci !! Je recommande
Visite du showroom très sympathique, ma demande de devis a été réalisé rapidement. Malgré des délais un petit peu long, je suis ravie de mes produits. Je recommande à mes amis et n’hésiterai pas à repasser commande chez vous.
Réponse à votre retour du 27/09 (nouveau commentaire puisque ces derniers sont limités en terme de nombre de lettres et ceci ne me permet pas une réponse exhaustive) Cher monsieur, Je vais me permettre à mon tour de reclarifier quelques points puisque votre mémoire semble faire défaut et loin de moi l'idée de penser que vous puissiez être malhonnête. Ma palette n'a pas été chargée car il n'y avait plus de place dans le véhicule utilisé par le chauffeur, véhicule qui n'était pas un 19 tonnes comme m'en a informé ce dernier quand il m'a appelé. Il m'a confirmé qu'il pourrait donc me livrer devant chez moi. Vos propos sont donc faux et inquiétants puisque visiblement vous ne faites aucun contrôle de vos prestataires et ne savez pas dans quelles conditions sont livrés vos " clients". Pour ce qui est des CGV dont vous parlez, bien entendu que je les ai signées, mais il est bien aisé de dire après coup que si j'avais refusé, vous m'auriez proposé un remboursement quand on voit le temps perdu avec vos services pour un geste commercial suite à votre non respect du contrat. Geste commercial refusé bien entendu. Important de rappeler également, puisque vous le soulignez, que je me suis entretenu avec Maud sur le fait que je n'avais qu'une petite palette et que j'ai bien demandé si un plus petit véhicule pouvait être utilisé. La réponse a été négative, le seul retour que l'on m'ait fait ,est que ma requête serait soumise au chauffeur et que ce dernier verrait s'il pourrait rentrer en marche arrière, mais qu'il était impossible de me confirmer que cela serait faisable. A aucun moment une cotation en véhicule plus léger m'a été proposé. Cette mauvaise foi est une fois de plus le reflet de la considération que vous portez à vos " clients ". Aussi, excusez-moi d'avoir eu une timing à tenir pour mes travaux, et d'avoir accepté le premier créneau que l'on me proposait, c'est à dire le lendemain de l'appel reçu. En effet j'ai dû et pu poser une demi-journée à la hâte, mais le problème n'est pas là, le problème est toujours l'incompétence dans laquelle mon dossier a été traité et votre incapacité de résoudre ce dernier par un geste commercial comme je vous l'ai demandé. Ma demi journée posée à la hâte, je ne vous en aurais jamais fait part s'il n'avait pas fallu que j'argumente pour vous faire part du désagrément que vous m'avez fait subir. Il est tout de même assez ahurissant qu'il ait fallu que je vous explique que j'ai été lésé, ce qui me laisse penser que ce type d'incident qui pour vous ne semble pas en être un, doit être coutumier. Quant au sujet "à controverse" comme vous dites sur la demande de remboursement des frais de transport, laissez-moi rappeler comme je vous l'ai dit plusieurs fois par téléphone, que votre transporteur FEUILLET m'a affirmé qu'il ne vous facturerait les frais dans la mesure où il ne m'avait pas livré. Donc que vous ayez été facturés, ceci est le cadet de mes soucis, mais puisque vous dites avoir été facturé, je vous demanderai de me transmettre cette facture prouvant votre bonne foi puisqu'il m'a été demandé une facture pour l'utilitaire que j'ai emprunté alors qu'il vous avait été répété à plusieurs fois qu'une connaissance avait accepté de me prêter son véhicule en contrepartie d"un petit billet... ce qui est plus que normal vu le prix des carburants actuellement. Alors me demander une facture pour une location qui n'a jamais eu lieu alors que vous êtes parfaitement au courant des conditions de prêt de l'utilitaire, est d'une mesquinerie sans nom. Maintes fois vous m'avez répété que le transporteur ne voulait rien savoir, je vous ai donc demandé à vous, ligerio, de réparer la faute de votre transporteur et de faire vous même le geste commercial car votre transporteur véhicule votre image. Encore une fois " nous entendons, nous comprenons, nous sommes désolés mais nous ne ferons rien" Je constate qu'il vous est très simple de présenter de pseudos excuses et de témoigner de votre compréhension face aux désagréments subits pour vos " clients", cependant agir concrètement pour résoudre les litiges vous est beaucoup plus difficile pour ne pas dire impossible. Je terminerai simplement sur votre dernière fabulation éhontée. A aucun moment il n'a été demandé le remboursement des frais de 171 euros ! Je vous l'ai même précisé à de nombreuses reprises en vous disant que je ne réclamais pas une centaine d'euros mais un geste commercial montrant votre considération et votre reconnaissance pour le désagrément. Chose que vous avez tout simplement refusée. Je vous avoue être très content de votre réponse. Les potentiels acheteurs n'auront pas besoin de lire mon récit. La seule lecture de votre retour souligne la malhonnêteté dont vous pouvez faire preuve. Bien à vous, comme vous dîtes.
Très satisfait de ma commande de tomettes et parquets. Merci à l'équipe commerciale pour ses conseils experts et sa réactivité. Je suis très content de la finition des produits qui s'intègrent très bien dans la vieille ferme que je rénove. Le choix des produits est large et s'adapte à toute construction ou rénovation. Livraison efficace et propre sur palette.
Après deux commande un braséro et du travertin. Je suis satisfaite des conseils et de la qualitée du suivi des commandes. C est une société que je recommande vivement
Après un soucis à ma commande , Ligério a parfaitement rectifié le tir . Mon parquet a été livré dans de très bonnes conditions , il est magnifique et de très grande qualité ! Je repasserais commande à n'en pas douter !! Merci !
Belle prestation en photo a la livraison Mais très déçu tres mauvaises finitions Et au bout d une semaine dehors juste avec l humidité de l air presente deja des points de rouille un peu partout Au vu du prix je m attendais a mieux
victor jobin
Jan 18,2023super produit et qualité de service