Ligerio est le leader des matériaux authentiques pour l'intérieur et l'extérieur.
Depuis Loches, en Indre-et-Loire, nous sélectionnons rigoureusement les meilleurs matériaux à un rapport qualité/prix imbattable.
Fort de nombreuses années d'expérience, des centaines de passionnés de rénovation nous font confiance chaque jour pour mener à bien leur projet grâce à nos matériaux.
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Nous avons été livré le 29 mars sans avoir été prévenu au préalable. N’étant pas sur place, c’est un artisan qui a validé le bon de livraison. Une des margelles d’angle est arrivée cassée. Une réserve a été mise sur le bon de livraison par l’artisan au moment de la réception. J’ai envoyé un message le 29 mars au sujet de la dalle cassée et en m’étonnant des couleurs des margelles qui ne semblaient pas ressembler aux photos du site. Le 31 mars je me rends sur place et constate que les produits livrés ne correspondent pas à la commande ni en référence ni en quantité et qu’effectivement une margelle d’angle est cassée. Je renvoies un message pour signifier mon mécontentement et demande un échange de marchandise rapidement pour récupérer la marchandise commandée. Le 31 mars je reçois un mail du sav signifiant la prise de compte de l’incident. Le 5 avril je relance. Le sav relance le fournisseur. Suite à toutes ces difficultés, l’entreprise m’a rappelé et a pris en main sérieusement cette insatisfaction. Nous avons fini par trouver un arrangement et je les remercie pour leur professionnalisme malgré les difficultés rencontrées au départ.
Équipe commerciale au top ! J'ai bénéficié de conseils adaptés à mes besoins, les produits proposés correspondent parfaitement à mes attentes, j'ai pu constater par moi même la qualité des produits grâce aux différents échantillons. Je recommande vivement !
Très belle découverte! Le commercial a été très réactif, il a su répondre à mes interrogations et me proposer des solutions. Je recommande vivement Ligerio.
Une équipe très réactive, des produits vraiment au top de la qualité !!! Je conseille vivement, ça ne sera pas mon dernier achat chez Ligerio 😍
De tres bons conseils, a l'écoute. Produits de qualité. Je recommande !
commander le 8 mars 2022 et ma commande n'est toujours pas arrivé !!!!!!!!!!
Brasero et ses accessoires conformes à la description et à nos attentes. La qualité semble très correcte. A voir avec le temps et à l'usage.
Livraison rapide (3 jours) et brasero de qualité
Commande reçue dans les temps et parfaitement emballée, produit conforme à la présentation sur le site. Je recommande ce site
Personnel agréable et disponible pour nous présenter les produits et nous conseiller. Délais de livraison respectés. Matériaux de très belle qualité. Ligerio nous fournira les matériaux de nos prochains travaux sans aucun doute.
Après avoir fait une commande le 10 février dernier pour des dalles en pierre en stocks et livrables sous 1 à 2 semaines, je viens tout juste de les recevoir (1 mois et demi après donc). Les dalles sont de bonnes qualités et le transporteur est venu en transpalette jusque chez moi pour me les apporter, ce qui a été fort agréable vu le poids total (nous habitons au centre d'un village d'où la difficulté de venir en camion 19t). Par contre, même si la société Ligerio se fait un devoir de rappeler dans la journée à chaque fois qu'on les appelle, il faut dire que le suivi des commandes reste fortement à améliorer. Si je n'avais pas moi-même rappelé à maintes reprises, je n'aurais pas su que les dalles, inscrites en stocks sur le site, n'étaient pas en stocks et qu'il fallait attendre leur réassort (ce qui peut arriver vu les circonstances mondiales actuelles, c'est surtout le manque de communication qui m'a dérangé) ni quel jour la livraison aurait eu lieu chez moi. En effet, le transporteur devait me contacter avant la livraison ce qui a été fait à 17h30 la veille de la livraison suite à mes nombreux appels à Ligerio. Apparemment il y avait eu un souci de transmission de mon numéro de téléphone. Ceci dit, après avoir lu mon premier avis (où j'étais bien agacée puisque je n'avais, à ce moment-là, encore rien reçu), la société Ligerio a fait l'effort de me rappeler après la livraison pour s'excuser du manque de communication et proposer un geste commercial en guise d'excuse. J'ai apprécié ce retour qui montre à quel point ils ont pris conscience de leur erreur (en tout cas avec ma commande, car peut être qu'avec d'autres clients il n'y a pas eu de soucis de ce côté-là), j'espère que cela leur permettra d'améliorer la communication des suivis de commande pour les futurs clients.
Je n’en suis pas à ma première commande et j’ai toujours été ravie et satisfaite de la qualité ainsi que des délais de livraison. Travertin, brasero, plancher de chêne et plinthes de chêne, tout a été parfait. Le service commande est facilement joignable arrangeant et fort aimable. Bref de mon point de vue je recommande Ligerio à mon entourage ainsi qu’aux professionnels de ma région.
Nous avons commandés du travertin mix pour une rénovation, reçus il y a quelques semaines. Nous venons de découvrir le produit qui est conforme à la description et à nos attentes ! Nous avons hâte de voir le résultat une fois celui-ci posé. Nous avons pus grâce au professionnalisme des équipes avoir de bons conseils, suivis et une bonne organisation de livraison. Merci.
Une équipe réactive et à l'écoute, une livraison dans les temps, un vase d'Anduze sublime: je recommande absolument
Commande reçue sans aucun souci, personnel professionnel et très à l'écoute. Nous avons reçu notre brasero en parfait état nous sommes ravis!
J'y ai commandé des lanternes pour mon jardin, la livraison fut rapide. Le produit semble de qualité, à voir sur la durée.
J’ai commandé un Brasero, et j’en suis très satisfait. La qualité est top, et le service client également. Je recommande vivement.
Bonjour, produit reçu avec carton totalement défoncé, les produits semblent cependant en état correct. Accessoires commandés, tablier et plancha + grille. Tablier ridicule et donc horriblement cher pour ce que c’est, plancha + grille de même qualité que le brasero, ça semble costaud mais l’aspect et la finition ne mettent pas en valeur. On verra bien à l’usage, mais le soin apporté à l’emballage des produits et le choix du transporteur (colis défoncé déposé en vrac devant le portail sans notre présence) laissent vraiment à désirer.
J’ai récemment commandé du pavé chantilly, livraison très bien organisée, bon suivi et service commercial très pro! Merci, je recommande Ligerio!
Arnaud
Apr 12,2022Brasero plancha 80cm. Produit conforme à la description, très bon produit. Livraison rapide et produit bien emballé.