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Matériel de très bonne qualité, conforme en tout point à la description. Très bonne réactivité du service sav, la première table que j'ai reçu avait un défaut, le remplacement à été fait très rapidement.
Table de massage confortable et très pratique. Matériel de professionnel !! Equipe Malea au Top
Très bien, les prix et les services sont très correctes avec une excellente synchronisation. Continuer comme cela. Merci
Très contente de mon achat. Très bon rapport qualité prix. Livraison au top. Personnel très disponible. Je conseil vivement.
Première table de massage pour moi. Rien à redire elle est parfaite pour débuter 😉.
Table de massage de très bon qualité. Très contente de mon achat. Il sont très professionnels et disponible. Je recommande !!!
Très satisfaite du produit, du service client, le seul bémol serait le délai de livraison...
Bonjour, Après une première utilisation de la table de massage, les retours de la personne massée sont très positifs, confortable, matelas chauffant très appréciable, largeur permet d'être tout à fait à l'aise, la mise à hauteur électrique est juste top... La seule remarque constructive est que la zone autour de la têtière est un peu dure au niveau du front qui est posé dessus... Je vais y remédier en posant une serviette douce tout autour de la têtière ! Je recommande vivement cette table, merci à toute l'équipe Maléa toujours très disponible et à l'écoute, de vrais professionnels du bien être, ne changez rien... Belles fêtes de fin d'année à vous. Cordialement. Muriel
Je recommande très fortement ! Merci à toute l’équipe pour tous vos précieux conseils concernent le choix de ma table de massages. Je suis très satisfaite de mon achat, C’est une table de qualité, et c’est avec grand plaisir que je passerai à nouveau commande avec vous.
matériel conforme à l'attente. le plus c'est la têtière; le moins sont les petits tube alu pour les accoudoirs qui sont à manipuler avec précaution.
Très bon produit, robuste et élégant. Montage facile. Le format 90cm de large est très confortable pour mes clients. Je recommande les tables Malea ! Merci
Délai, qualité du produit, suivi clientèle... rien à dire.
Parfait. Très bon rapport qualité prix. Délai respecté. Hôtesse a l écoute
Après avoir été conseillée avec patience par une charmante personne, je me suis décidée pour la table de massage fixe Luxe et d'autres accessoires dont le tabouret "Amazonia". La livraison a été effectuée à la date prévue sans problème. Le matériel reçu est conforme aux descriptions. La table est très confortable avec de belles finitions. Le tabouret est d'un grand confort également. Je suis très satisfaite de MALEA que je recommande sans problème.
produit de qualité,table très confortable
J'ai été très bien conseillé et la table que j'ai reçu correspond parfaitement à mes besoins et à la présentation qui m'en avait été faite : bonne qualité, raffiné, solide, délais de livraison respectés.
Rien à redire. Tout à été parfait. Je sais à qui je peux m adresser pour la prochaine fois. Je recommande vivement
Très bonne table et bon service client
Message 3: Bonjour, Le fait de répondre ici plutôt que dans des échanges mails bilatéraux est à mon sens justement très pertinent au regard de la problématique que je soulève : la transparence quant aux informations que vous donnez aux clients. Mon but est que tous les clients potentiels puissent savoir où leur table est fabriquée, afin qu’ils fassent leur achat en pleine connaissance. La plupart des gens ne se posent peut-être pas la question de la provenance de leurs achats, tant mieux pour vous. Moi si, et je ne pense pas être la seule. Vous évoquez le « fond » du problème, justement je remarque que vous ne me répondez pas à ce sujet : le manque d’informations sur le lieu de fabrication de vos produits. J’en déduis donc que vous ne comptez pas changer quoi que ce soit sur ce point. C’est un choix bien dommageable. Bonne continuation. Message 2: Bonjour, Merci pour votre réponse, Je suis vraiment désolée de vous le redire, mais à aucun endroit sur votre site, même dans les caractéristiques de la table, même en cliquant sur le nom du fabricant, je ne vois que les produits sont fabriqués en Pologne avec des pièces chinoises. Voici la description d’Aveno lorsqu’on clique sur le nom: « Aveno Life est une marque partenaire de Habys qui fabrique des tables de massage depuis plus de 13 ans. Sa spécialité : le respect du détail. Chaque élément est important, et ça se sent. Habys fabrique des tables de massage conçues pour durer. Grâce à des matériaux de qualité, des finitions stylées, une fabrication artisanale et minutieuse, Habys se distingue par son professionnalisme. » Donc je soutiens que vous induisez le client en erreur, en laissant « fabrication française » dans votre présentation de site sur le moteur de recherche et en mettant un « label » qualité avec le drapeau français. J’ai en effet contacté le service client par téléphone car je pensais faire face à une erreur de livraison lorsque j’ai vu le carton. Suite à ma discussion avec le SAV, je suis allée revérifier sur le site, et j’ai constaté qu’en aucun cas l'information concernant le pays de fabrication n’y figure. J’ai donc décidé de partager mon avis. Je ne remets pas en question la qualité de la table, je ne cherche pas à vous nuire, je ne discute pas le coût de fabrication en France, que je sais bien ne pas être le même qu’en Pologne, je suis juste déçue de l’information partiale, qui brouille le message. Je ne soulage pas ma colère, je souhaite seulement donner cette information aux clients potentiels, dans un souci de transparence et éviter qu’ils soient déçus à leur tour. J’ai besoin de cette table urgemment pour ma pratique professionnelle, je ne compte pas la renvoyer, je demande seulement de la transparence de votre part sur le pays de fabrication de vos produits. Bonne continuation. -------- Message 1: Sachant que j'essaie au maximum d'acheter français et à mettre le prix s'il le faut, j'ai cherché longuement sur internet pour finalement trouver Maléa, qui, dans la présentation du site sur google, indique vendre des "tables de soins et mobilier de qualité professionnelle, fabriqués en France". Joie, j'avais enfin trouvé! Ensuite, dans la navigation sur le site, un petit drapeau français s'affiche en haut à gauche de chaque onglet, puis apparait le "label" garantie 100% qualité, avec, encore, un drapeau français. Quelle ne fut pas ma surprise en découvrant "made in PRC" (made in China) sur le carton de la table que j'ai commandée! Le SAV m'a indiqué que toutes les tables ne sont pas faites en France, et que la "Aura" est en fait fabriquée par un partenaire en Pologne, avec certaines pièces venant de Chine... Vous menez le client en bateau, à aucun moment il n'est noté sur la page de présentation de la table "Aura" quelle est fabriqué en Pologne et encore moins en Chine.. Je suis franchement dégoûtée de ces pratiques mensongères. Je ne recommande donc pas cette marque, commandez chez qqn qui affiche clairement les choses, sans mentir aux gens.
Mdsp
Jan 11,2020Equipe à l'écoute, professionnelle. Un grand merci en particulier à Élodie pour sa patience et ses conseils. Je recommande.