Masterlap

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4.0 (284 Reviews)

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Reviews 284

4.0

Out of 5.0

Jose

Sep 05,2023

Siempre me mantuvieron informado del retraso del pedido

Mario

Sep 04,2023

Basado en mi experiencia personal no recomiendo comprar en esta tienda jamás. Llevo 2 meses esperando el envío de unas camisetas y cuando solicito el reembolso me dicen por teléfono que todo su departamento contable está de vacaciones hasta el 15 de septiembre y que me harán el reembolso cuando vuelvan, pero que no me pueden dar ningún comprobante ni nada, o sea, lo mismo que decirte que reces al cielo y confíes en que te lo van a hacer. Para empezar es surrealista que una empresa se quede 18 días sin departamento contable o a saber desde cuando. Para mas inri me dicen por teléfono que han intentado contactar conmigo porque el pedido está listo pero que no lo han conseguido, lo cual es mentira ya que hasta el pasado viernes estuve intercambiando correos con ellos y en ningún momento me dijeron nada, salvo que se pondrían en contacto conmigo cuando lo fuesen a enviar y desde entonces nada. Cabe destacar que van indicándote plazos estimados que difieren, no en días, sino en meses. Primero las camisetas se esperaban el 26 de julio, luego el 11 de agosto… y aquí estamos, llegando a septiembre. Lo dicho, recomiendo no comprar. Actualizo información: He tenido que escalar el caso a reclamación en Paypal

Laura Os?s Pardo

Aug 31,2023

Compré una camiseta el pasado mes de junio y todavía no la he recibido. Me avisaron de algún retraso en la entrega pero debía deberla recibido este mes de agosto. No me atienden por teléfono ni contestan a mi e-mail

Jonatan Beica

Aug 24,2023

Resolvieron mis dudas cuando lo necesite, productos originales y de buena calidad, no puedo pedir mas, muy contento con el servicio.

David

Aug 22,2023

Una vez que tuvieron stock del producto todo fue muy rápido, en apenas 48 horas en casa. La comunicación con el vendedor bastante fluida.

Carlos Tortajada Ramírez

Aug 17,2023

Sobre tardar, por no tener en stock, muy bien.

Geraldine Bolívar

Aug 15,2023

Aún no puedo valorar ni bien ni mal porque aún no he recibido lo compre reservando el producto y entiendo que puede tardar en llegar ya he comprado anteriormente y todo ha estado bien

Cristian Antonio Ledesma Laker

Aug 07,2023

Compré la gorra el 01/04 y me llegó hoy, son problemas de envío y fabricación y lo entiendo, pero pagué para que lo envuelvan en regalo y le pusieran un mensaje y me vino tal cual sin mensaje ni nada La gorra vino en perfectas condiciones y una vez enviado me llegó muy rápido

Laura

Aug 04,2023

Fueron muy rápidos con el envío y la calidad de la gorra es muy buena.Muy cont4nta con la compra

Ivan Haba guardiola

Aug 03,2023

Todo genial! Buena comunicación

María Elida Bolado Alvarez

Aug 02,2023

Todo perfecto, muchas gracias.

Elena

Aug 01,2023

Compré la camiseta de Fernando Alonso, resulta que no la tienen en stock y quiero cancelar mi pedido porque no me llega para cuando yo la necesito. Primero, me pongo en contacto con ellos a través del correo de su página, no contesta nadie, les hablo por whastapp, no recibo respuesta... Finalmente, escribí otro correo y me contestaron, pero no me contestaron a nada de lo que les dije. Quiero cancelar mi pedido, que no se ha ni enviado, y no les da la gana de hacerlo. Después de muchos intentos, se ponen en contacto conmigo para decirme que ya me van a enviar el pedido, les tengo que volver a escribir para recordarles que lo que quiero es cancelarlo y, después de mucho, aceptan y me devolvieron el dinero

Mayte

Jul 27,2023

Compré la camiseta de Fernando Alonso hace mes y medio. Veo que ya la venden en Aston Martin y aquí que me dijeron que la recibiría en julio, ni me contestan.

Eva Maria Andres Sanchez

Jul 14,2023

Aun no he recibido la camiseta Vale q pague la reserva Pero un poco de información y plazos sería lo suyo Sigo esperando

David Blanco

Jul 14,2023

No ha llegado el producto

Daniel Fernandez Villanueva

Jul 13,2023

Me gusta mucho como está organizado y presentado. Cualquier duda te contestan rápido y Abel es un profesional. Merece estar en Masterlap porque te formas al nivel que quieres. Muy recomendable.

Angel Martinez Pujante

Jun 20,2023

Por la rapidez, lo comprado era exactamente lo esperado y anunciado

Pablo Pery

Jun 19,2023

Compré una gorra de Fernando Alonso el 7 de marzo, estamos a 19 de junio y sigo sin recibirla y lo peor es que les escribo para preguntar por el pedido y no hay respuesta. Si no recibido el pedido en los próximos días me han recomendado que vaya directamente a consumo