MOBIAN
To leave a review you need to be logged in
MOBIAN biedt Park & Ride oplossingen bij luchthavens, in steden en bij evenementen. Bij luchthavens zijn deze mobiliteitshubs (MobiHubs) in combinatie met een shuttledienst, taxi of het openbaar vervoer. In de steden Amsterdam en Rotterdam kun je gratis parkeren op één van onze MobiHubs wanneer je een fiets direct bij je parkeerplek reserveert.
Reviews 836
Kris Compiet
Apr 03,2023Aankomst ging prima, fietsverhuur ook. Maar bij het uitrijden ging de slagboom niet open en toen kon ik niemand bereiken bij Mobian. Alleen een chatbot via Whatsapp en die zou me koppelen aan een medewerker, maar dat is niet gebeurd..
Lieke Braat
Apr 03,2023Duidelijke instructies, eenvoudige app, fijne fietsen en goed betaalbaar. Ik kon makkelijk dmv kentekenherkenning het parkeerterrein op en daarna vliegensvlug een fiets gepakt en ontgrendeld met de app. Ik was binnen 5 minuten weer verder op weg naar m'n eindbestemming. Een ideale en goedkoope oplossing als je ergens in Amsterdam moet zijn waar de parkeertarieven exorbitant hoog zijn.
H. Ocken
Mar 31,2023Haben für den 27.03. eine Parkplatz in Düsseldorf (Ratingen, Berliner Str. 111) gebucht und in einer Mail von Mobian Unterlagen und Kontaktdaten zum lokalen Anbieter bekommen. Ich habe am 26.03. wg. einer Coronainfektion versucht, die Buchung zu stornieren, was lt. Stornoversicherung möglich sein sollte. Die angegebene Telefonnummer war nie aktiv. Wie hätte man eine eventuelle Flugzeitänderung abstimmen können?? Stornierungen über diverse Mailkontakte aus den zugeschickten Unterlagen des deutschen Anbietrs liefen ins Leere. Vielleicht existiert er gar nicht mehr.Nach mehrern Tagen und intensiven Suchen erhielt ich nach vielen Umwegen, die Auskunft, ich hätte direkt bei Mobian stornieren müssen und man lehnte eine Kostenerstattung ab.. Jedoch hatte ich von Mobian nach der Buchung im Januar nur eine Noreplymail mit den lokalen Anbieterangaben ohne speziellen Hinweis auf den einzig möglichen Stornoweg bekommen. Bei den zugesandten Unterlagen liegt es ja wohl nahe, dort eine Stornierung zu versuchen.
Karima
Mar 30,2023De fietsen staan dichtbij de garage. De reservering verliep vlekkeloos. En de fiets app is zeer gebruiksvriendelijk. Ik vond het ideaal!! Volgende keer weer. En betaalbaar.
Jean van Oort
Mar 20,20234 fietsen gereserveerd en betaald. Geen fietsen aanwezig, reactie van de helpdesk, wat vervelend.....u kunt uw klacht indienen. Klacht ingediend, na ruim een week nul reactie. Ook geld nog niet terug ontvangen! Slecht!!
Monique Van der Reijken
Mar 19,2023Fietsen prima in orde. Fijn vervoermiddel.
Des
Mar 19,2023Parkeergarage met fietsen gereserveerd, 100 euro betaald. Niet in parkeergarage kunnen komen, fietsen werden niet ontgrendeld. Na drie uur lang geprobeerd contact te zoeken, heb ik het opgegeven. Zeer onbetrouwbaar.
S de Vilder
Mar 16,2023Makkelijk te vinden. Had iets centraler mogen liggen qua openbaar vervoer
R.A.E. Rutten
Mar 08,2023De klantenservice is fantastisch! Er is eerder iets mis gegaan met de shuttleservice. Dit is direct gecompenseerd. Nu was er een misverstand en dit hebben ze volledig voor hun rekening genomen, wat ze echt niet hadden hoeven doen. Dat geeft vertrouwen voor een nieuwe boeking!
Barbara Houtzager
Mar 03,2023Perfecte fietsen en goede parkeerplaats voor de auto
Christine Lindner
Mar 03,2023Everything easy to arrange through the app. The bike was in good condition, the location is close to the center and all for a very good price. Though they advertise the possibility to rent an e-bike, the location i was, they only had 3 which are sold out till May. I would give the service a 4 or even 5 star rating if they would deliver on their marketing promises.
Dylan
Mar 02,2023Mijn klacht wordt niet op gereageerd, meerdere keren ingediend via e-mail en WhatsApp. We reserveren en betalen op 27-1-2022 twee fietsen voor 28,- bij MOBIHUB P+R - Rembrandtpark, hierbij zou parkeren gratis zijn. Zie ook de vermelding tijdens het reserveren, parkeren: gratis. De app gaf vervolgens aan "er zijn geen fietsen beschikbaar", terwijl er voldoende fietsen stonden. Helaas bleek er na meerdere keren proberen geen mogelijkheid tot de fietsen openen dus hebben we een taxi moeten pakken. Dit hebben we gemeld bij de klantenservice, tot op heden hebben we maar de helft van het bedrag teruggekregen terwijl beide fietsen het niet deden. Zonder fietsen werkt het concept niet voor ons, dan hadden we wel voor 1 euro bij een normale P+R gestaan. Ik wil het volledige orderbedrag terug ontvangen, waar wij recht op hebben. De dienst is namelijk niet geleverd zoals overeengekomen. Het betreft reserveringsnummer 304195889
Cas
Mar 01,2023Mooie parkeerplaats en makkelijk te gebruiken app. Wij hebben zeer genoten van de parkeerplaats plus fietsen tijdens ons dagje Amsterdam!
Didi de jong
Feb 28,2023De uitleg hoe het allemaal in zijn werk gaat was duidelijk en alles liep gesmeerd.
Wouter
Feb 28,2023Was zeer leuk om Amsterdam al met de Fiets te verkennen. Was niet zo heel handig met onze koffertjes op de fiets, maar ging wel. Jammer genoeg stond 1 band vrij plat waardoor de fiets heel zwaar trapte. Eigenlijk zouden er openbare fietspomp stationnekes moeten zijn in Amsterdam. Of bij elke mobian hub. Ook geprobeerd om de fiets enkele uren te verlengen, maar dit lukte niet. Communicatie via whatsapp werkte niet zo geweldig.
YuHan
Feb 27,2023Ruime parkeergelegenheid in Amsterdam-Oost. Verbeterpunt: code toegangsdeur afgeven bij reservering, nu ging het mis omdat tevaak de slagboom geopend werd
renate
Feb 24,2023Duidelijke instructie, veel parkeerplek, goede locatie. Echter, als je de fiets in een parkeerkelder zet heb je bij het slot openen van de fiets geen bereik en moet je de fiets dus de kelder uitslepen.
Sebastiaan Vos
Feb 23,2023Duidelijkheid
anita stuivenvolt
Feb 22,2023Onduidelijkheid bij q park spaarne gasthuis hoofddorp. In de brief staat direct naast de parkeergarage komt een busje snachts 2 x per uur. Helaas was onze ervaring anders en moesten tot 5:00 wachten op de lijnbus die wel kwam.
Fam. Nikoulin
Apr 06,2023Reservering was makkelijk en handig.