Entredörr skev. Upptäckte via en låssmed att entrédörren var skev. Går endast via mejl att få detta ordnat. Måste inkomma med bilder etc. Litar de inte på sina kunder, när dem hör av sig via telefon. Montörer o säljare jättebra att ha att göra med.
Bra fönster o altandörr, lång utdragen montering på grund av felmätning.men det löstes p ett bra sätt av Mockfjärd.
bra service o fort gick det snyckt
Det var helheten i fönster bytet. Mycket duktiga och trevliga montörer. Dom gjorde ett snyggt och bra arbete. Vi har haft dessa montörer vid två tidigare tillfällen. Mycket nöjda.
Alla kontakter som vi haft med Era medarbetare har fungerat oerhört bra. Vi fick en förtroendegivande genomgång i samband med att vi träffade avtalet och själva arbetet med bytet av fönstren fungerade perfekt. Sammanfattningsvis är vi mycket nöjda.
Lova så bra men att hålla det är Ni skitdåliga på, i alla fall den säljare ni skickade till mig Vid frågan vad det beräknar för tid för installationen blev det sagt ”4 dagar, kanske 5 för montörerna är så noga” Första dagen kom det 2 lärlingar Den som kunde något var här tisdagar och torsdagar och knappt det Totalt tog det 6 veckor och säljaren var medveten om detta men han hörde inte av sig en enda gång på denna tid och förklarade situationen Fönstren stod här i 2-3 veckor innan jobbet på börjades Grannar och bekanta undrade vad Mockfjärdsföretaget höll på med då det aldrig blev klart En sak som ni måste utbilda era säljare är att kundkontakt är bland det viktigaste momentet Ibland kan det gå fel men kontaktar man kunden och förklarar vad som gått snett så är det lättare att få kunden att acceptera situationen Jag har själv jobbat med service i 40 år och hade jag agerat på detta vis hade jag tappat den kunden Verkligen ingen bra reklam för Mockfjärdsföretaget så tveksamt att fler vill anlita Er i alla fall i denna bygden Någon kompensation borde utfalla men jag har inget hört ifrån Er
Allt, allt, allt.
Bra när de väl kom. Blev flera veckor försenat.
Trevlig bemötande, snyggt städat efter sej
Smidig lösning.Duktig säljare.
Bytte dörren till garaget. Snabbt, snyggt och städat. Stort tack för ett arbete utfört bättre än förväntat.
De slängde en rullgardin som var 2 år gammal - inte ok. Det var ganska smutsigt efter
Säljaren var mycket positiv och tillmötesgående innan offerten var signerad. Efter var det en annan historia. Olika underleverantörer skyller på varandra och det slutliga priset blev mycket högre än vad vi blev lovade från början. Vid en så stort investering vill man känna sig mer omhändertagen.
Snab byte trevlig snickare.
Föredömlig försäljare. Bra timing. Fantastiska hantverkare som jobbade i två dagar och allt blev klart. Utan att klaga eller oja sig i kylan, -16 till -10. Snyggt och prydligt hela tiden. Allt som skulle återvinnas var borta dagen efter. Har vid två tillfällen anlitat Mockfjärd för fönsterbyte och är mycket nöjd.
Allt fungerade enl. plan. Snabb uppsättning dock var det lite si och så med putsningen runt fönsterna. Annars hade det varit 5 stjärnor. Hälsning Stefan
Vi var så glada och tacksamma för hur smidigt och bra vårt byte av fönster gick. Både kontakten på Mockfjärds och de som monterade fönstren var väldigt trevliga, professionella och skötte jobbet på ett snyggt och smidigt sätt.
Mycket dyrt jämfört med konkurrenterna. Duktig och påläst försäljare var väl det positiva. Men priset, 243000 kr för en villa från 1970, var väldigt högt trots specialerbjudande med rabatt på på installationen, som gick ut några dagar efter besöket. Det fabrikat jag valde var också svensktillverkade likvärdiga fönster, men med lågt U-värde runt 0,8 som standard och 75000 kr billigare. Mitt råd till alla som ämnar byta fönster är att alltid ta in flera offerter och aldrig skynda för något erbjudande som går ut om några dagar. Jämför, jämför, jämför. Fönstren från Mockfjärds är säkert bra, men i vart fall för mig väääldigt dyra.
Fönstren var fina och lätta att hantera. Tyvärr blev monteringen av plisségardinerna ej till belåtenhet. Fick göra en reklamation och det åtgärdades snabbt med bra resultat. Tyvärr börjar jag märka att gardinerna ej fungerar bra. Kommer förmodligen att göra en ny reklamation. Dessutom börjar fönsterbrädan i ett av rummen släppa trots att jag endast har 2 blomkrukor står på den.
Janne Karlsson
Feb 15,2024Har fått 9 fönster inmonterade under vintern av”Hua och son ” ! Bättre och snyggare resultat går inte att få! Kan varmt rekommendera dessa duktiga och trevliga grabbar för fönstermontering i Sörmland!!