To leave a review you need to be logged in
Reviews 730
Mikael Brändholm
Dec 13,2024Alltid tillgängliga vid frågor, trevligt bemötande och bra utfört.
Anders Gunnar Carlsson
Dec 13,2024Vi, min hustru och jag, hade en omfattande genomgång av förutsättningarna och utförandet av ett fönsterbyte med er säljare. Han kallade även på sin montageledare som på plats verifierade att den planerade montagemetoden var lämplig och logisk för vårt hus. Vi har tidigare planerat ett byte, med Mockfjärds, som inte kom till stånd för att det inte var smidig och logiskt för oss.
Carl Svante Göransson
Dec 12,2024Visningsrum för att välja rätt produkt. Bra dialog med säljare och montör.
John
Dec 11,2024Om det inte var så lång vänte tid för montage hade det blivit 5 stjärnor
Anna-Maria Hedberg
Dec 11,2024Mycket bra fönster. Installationen gick smidigt och bra. Trevligt bemötande från alla samtliga, både säljare och installatörer. Rekommenderas varmt!
Paul
Dec 11,2024Jag är mycket nöjd med det arbete som Mockfjärd genomförde. Alla vi hade kontakt med hade ett omhändertagande bemötande och med deras professionella hantverk så kan jag verkligen rekommendera dem. Våra nya fönster är jättefina men även fogar på insidan och foder är verkligen välgjort. Även skönt att de tog hand om bortforsling av gamla fönster och annat.
Tommy Brunholtz
Dec 10,2024Dålig samordning tog för lång tid att färdigställa
Nils-Erik Larsson
Dec 10,2024Smidigt från start till mål
kund Angelika
Dec 08,2024Inte snyggt runt vissa fönsterna och alla blom brädor var alldeles för långa passar inte! Fick köpa nya till vissa fönster, vissa är kapade. Besviken ja med tanke på vad det kostar men det är tätt och det drar inte! Så det är bara bita ihop och se glad ut! Men inget jag kommer att rekommendera!
Åke Lennart Samuelsson Dristig
Dec 08,2024Företaget förtjänar högsta betyg på utförande och bemötande. Snabba, håller vad dom lovar
BRITT-MARIE HULTGREN
Dec 07,2024Proffsigt och noggrant utfört arbete. Trevligt bemötande av såväl säljare som snickare. Kan verkligen rekommendera detta företag.
Isabelle
Dec 07,2024Snabbt montage och snyggt inne men totalt inkompetenta på att montera fönsterbleck. Fyra uppsättningar senare och fortfarande undermåligt. Jag fick själv undervisa i hur man bockar ett fönsterbleck. Efter andra försöket till åtgärd meddelade jag montörerna att jag tagit in en plåtslagare som också dömt ut blecken. De ville då ha namn och nummer till plåtslagaren som skulle berätta för dem vad som var fel och att denne skulle följa med till dem som bockat blecken och förklara problemet. Montörerna ville heller inte att jag skulle reklamera till kundtjänst utan enbart ha kontakt med dem. När jag sa att jag enbart kommer ha kontakt med kundtjänst framgent började de ringa flera ggr på rad till mig och min respektive. Kontakten därefter med kundtjänst är under all kritik. Förhalar och kommunicerar inte med montörerna och verkar inte läsa eller minnas tidigare kommunikation vilket medför att jag gång på gång måste upprepa mig. Jag meddelade efter andra åtgärden att det inte var aktuellt med ytterligare åtgärdsförsök och att jag ville ordna fönsterblecken själv. Den bristande interna kommunikationen ledde till att det dök upp en montör mitt på dagen utan att meddela i förväg eller ringa på och började skruva på blecken den fjärde gången. Trots att jag uttryckligen sagt att de inte var välkomna fler gånger. Det kändes fruktansvärt. Jag kände mig överfallen i mitt eget hem. 25 borrhål i varje fönsterkarm för att tillslut få täta bleck är helt orimligt när det ska räcka med 5. Kundtjänst erbjöd 1 000 kr i ersättning vilket jag inte accepterade. Efter att kundtjänst då meddelade att de skulle öppna upp ärendet igen eftersom reklamationen inte var åtgärdad av dem och att de skulle skicka hit samma montörer för bedömning och åtgärd av blecken ytterligare en gång fick jag hota med att häva köpet för att kunna få närmelsevis rimlig ersättning och avsluta affären någon gång. Ångrar lite att jag inte löpte hela linan ut då det inte ens känns kul att titta ut genom fönstren längre. Man undrar ju hur många fönsterbleck de tycker är rimligt att montera på helt nya fönster innan det blir rätt.
Lars
Dec 07,2024Helheten, höll de löften som ingick i förväntningarna.
Anita Ingegerd Karlsson
Dec 07,2024Helheten och kontakten med personal och montörer har varit bra Vi är nöjda med allt
Ylva
Dec 06,2024Proffsigt och smidigt med hög kvalitet och trevligt bemötande både vid beställning och under fönsterbytet. Vi är så nöjda!
Marie
Dec 06,2024Trevlig försäljare och montörerna var superduktiga och noggranna med monteringen av fönster. Hjätte nöjd med att man kan köpa hela paketet från nedmontering till borttransport av allt det gammla.
Gunnar Arnesson
Dec 05,2024Fönsterna förfaller ha en god kvalitet, leverans och monterings processen gick enligt plan och en mindre reklamation hanterades utmärkt.
David K
Dec 03,2024Fönster som går sönder. Uruselt kundbemötande. Välj ett seriöst företag istället.
cina holgersson
Dec 03,2024Mycket kunniga och trevliga montörer ( Micke & Tom från Kristianstad) Så skickliga!!! Allt gjordes på en dag, vilket uppskattades. Det märktes en stor skillnad redan samma kväll, att det är bra fönster.
Janne b
Dec 13,2024Leverans i tid. Snabba och duktiga snickare