To leave a review you need to be logged in
Reviews 730
Bengt
Aug 21,2024Hög kvalitet på fönsterna Trevliga och proffsiga installatörer
Peter T
Aug 20,2024Hög kvalitet och bra service är vårt omdöme. Mycket nöjda med installationen och dom som utförde arbetet. Slutresultatet blev föredömligt!
Sofia Borgström
Aug 17,2024Super proffsigt arbete av två helt fantastiskt montörer Micke och Tom som alltid har ett glatt humör! Säljaren Michael ska också ha en stor eloge för fint bemötande och engagemang Kan verkligen rekommendera Mockfjärds till alla som går i tankar att byta fönster, dörrar i sitt hus.
Magnus Ericsson
Aug 15,2024Helt ok hantering innan montage, katastrofalt dåligt efter! Jag hade beställt fönster och ytterdörrar. Leveransen var sen med en dag, så det blev ett väldigt snabbt och stressigt montage. Det uppdagades att en av dörrarna hade levererats med olika reglar, så på ena dörren gick det inte att låsa. Montören kapade slutblecket med vinkelslip och sa att han reklamerade det. Efter att några dagar gått började jag jaga Mockfjärds för att få problemet löst. Möttes då av totalt ointresse från säljare, regionchef och övrig personal som jag pratade med. Jag fick snacka runt med många, men fick inte hjälp med någon lösning. Det slutade med att jag själv fick ta hit en låssmed och byta båda låsen. Fick då även besked om att låsen Mockfjärds hade monterat inte är godkända för ytterdörrar av vissa försäkringsbolag. Jag har långt om länge fått besked om att dom kan stå för kostnaden för låsen, men dom har inte gjort någon som helst antydan till att lösa problemet själva. Dom fokuserar mest på vem som internt har gjort fel och påpekar att montörer, säljare och Mockfjärds är helt olika företag, vilket inte framgick till mig som kund innan köpet. Jag betalade dyrt för fönster och dörrar, dom levererade fel och jag fick lösa problemet. Jag har bemötts nonchalant och arrogant vilket för mig är oacceptabelt när man har gjort en investering i den storlekslassen. Dom var otroligt snabba på att fakturerar, har även hört av sig med påminnelse. Jag har varit tydligt med att jag inte betalar innan jobbet är slutfört. Jag kommer aldrig att anlita Mockfjärds igen och berättar så klart för alla jag känner att dom är hopplöst dåliga var gäller service och kundbemötande.
Katarina Starck
Aug 12,2024Vill inte ens ge en stjärna . ‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️ Efter 5 år märker vi att fodrena är felmonterade. Det har läckt in vatten pga av detta, skadad vägg och ner i grunden. Mockfjärdsfönster vägrar tar på sig ansvaret trots vi skickat bilder och haft kunniga fackmän här. Anlita aldrig detta företag. De vägrar ta på sig ansvaret eller stå för sin garanti. ‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️ Fick goodwill 7000 när renoveringen kostar 50000.pinsamt …
Malin Nordin
Aug 11,2024Fina produkter och proffsigt monterat! Dock försenad leverans utan information samt 5 veckors väntetid på bortforsling av material och skräp från gården.
Hengameh Nooshiravany
Aug 05,2024Dem pratar bra om garanti när man vill beställa, men när är det dags att utnyttja garantin, då gäller det inte, eller felet är pga. Hårda vindar.... För dåligt att ta inte sitt ansvar och skyller på massor annat 😡
Anders
Aug 03,2024Fruktansvärt företag som förstör kulturhistoriskt värdefulla hus genom att byta ut hantverksmässigt gjorda fönster och byta ut dem mot slit-och-släng-fönster i dåligt material. Värdelöst för miljön, värdelöst för kulturhistorien.
Annicka
Jul 28,2024Vårt fönsterbyte drog ut på tiden eftersom det visade sig att våra fönster var bärande. Detta upptäcktes först när installationen skulle göras, trots att två oberoende fönstermästare på Mockfjärds varit här och tittat och mätt innan beställningen gjordes. Mockfjärds hade nyligen avslutat ett jobb där fönstren visat sig bärande, så vi är besvikna på att det inte nämndes att detta kan inträffa. Detta innebar att det tog 3,5 månad från beställning av fönster tills allt var helt klart och priset blev 40000:- dyrare än ursprunglig offert. Hade vi vetat omfattningen hade vi aldrig startat projektet med fönsterbyte. Vi upplevde att det var trögt att få besked om tidsplan, vad som skulle hända och när hantverkarna behövde mötas upp. Vi ringde och tjatade varje vecka och fick ingen återkoppling trots att vi blivit lovade. Vi är dock nöjda med slutresultatet och alla underleverantörer till Mockfjärds gjorde ett bra jobb. Men brist på återkoppling och känslan av att blivit lurade (Vi skrev på avtalet innan det uppdagades att fönstren var bärande) överskuggar tyvärr resultatet.
staffan
Jul 28,2024Bra montörer
Åsa Sundquist
Jul 27,2024De nya fönstren har verkligen förbättrat husets utseende och funktion. De släpper in mycket mer naturligt ljus, vilket skapar en ljusare och mer välkomnande atmosfär inomhus. Dessutom är de energisnåla och har märkbar isoleringseffekt, vilket hjälper till att hålla värmen inne på vintern och spara på uppvärmningskostnaderna. Installationen var smidig och professionell, och vi är mycket nöjda med resultatet.
BO LENNART BENGTSSON
Jul 25,2024Duktig montör
Andreas Sand
Jul 25,2024Bra säljare, duktiga snickare, snabbt jobbat och klockrent arbete
Patrik
Jul 23,2024Kunniga och otroligt duktiga installatörer! Väldigt nöjd med resultatet när de bytte två takfönster.
Sten Ryd
Jul 19,2024Det var svårt att få tag i montören innan jobbet, ännu svårare när det var fel på tre av sju fönster.
Elfwing Tommy
Jul 18,2024Beställningsprocessen med säljaren, dokumentationen samt genomförandet med installationen utfördes proffsigt. En fönsterleverantör jag kan rekommendera.
Anders
Jul 18,2024Tillgjord säljare. Lång leveranstid och dyrt.
Frank
Jul 18,2024Mockfjärd hade en kampanj med 20% rabatt på fönster. Jag mejlade och frågade om det även gällde takfönster och fick till svar (skriftligt) att det gjorde det. Sedan skickade de en säljare som sade att rabatten inte gällde takfönster. Tvärtemot det besked jag fått av samma företag. Han ville trots det lämna offert, trots att jag nämnde att det inte är lönt utan rabatt. Han skickade sedan en offert, som efter vad han kallade "rabatt samt ROT avdrag som landade på 75.000 kr. Detta är då 56% dyrare än offert jag fått med Velux fönster. Jag gick sedan vidare med en seriös installatör och det kostade i slutänden 26.400 kr för välkända kvalitetsfönster. Mockfjärds fönster är bevisligen fullkomligt oseriösa och alla gör nog bäst i att undvika dessa.
Lennart SUNESTEDT
Jul 17,2024Alla delar i processen fungerade felfritt. En extra stjärna till montörerna.
Rolf Bjerndell
Aug 21,2024Bra!!!!!,!