Qui trovi tutti i dettagli: https://www.mondoffice.com/Garanzie-e-servizi/Reso-facile-e-gratuito_cms_000030.html
Utilizziamo Mondoffice ormai da anni e dal 2015 come clienti premium dopo aver anche provato altri fornitori, tra cui diversi locali. La varietà dei prodotti e le offerte proposte sono sempre molto competitive (comprese le quotazioni personalizzate) e le spedizioni estremamente veloci quasi a livelli di Amazon anche sui prodotti non subito disponibili. Tendenzialmente c'è l'idea, anche giusta in molti ambiti, che il servizio offerto da un colosso non sia ai livelli di quello che può offrirti una piccola società anche a livello di attenzione del cliente. In base alla nostra esperienza però non ci siamo mai trovati ad avere problemi del genere e in caso di problematiche è stato sempre possibile risolverle celermente anche grazie al servizio clienti (sia chat, che email o telefonico). Sicuramente possiamo consigliare il fornitore garantendo che non ci si troverà delusi.
Ci serviamo in Mondoffice da anni e i loro prodotti sono molteplici e sempre disponibili. Servizio clienti e piattaforma impeccabili e con ottima assistenza in tempo reale.
Ottimo servizio. Disponibilità, cortesia e puntualità di informazione sono i punti di forza.
Precisi e molto puntuali nelle consegne; sono sempre disponibili nel rispondere alle esigenze. magari qualcosa è un pò caro rispetto ad altri siti
Azienda precisa, puntuale e molto fornita. Tutto al meglio. Siamo clienti da decenni e non ha mai deluso.
Ottimo servizio come sempre .
Siamo clienti Mondoffice da tantissimi anni e abbiamo sempre avuto esperienze positive ed interlocutori molto gentili e disponibili.
Servizio con consulenti sempre gentili e disponibili. Consegne molto rapide e ottimo rapporto qualità/prezzo.
Gli ordini sono facili e veloci, assistenza pre e post vendita molto efficente e disponibile, consegne puntuali e veloci. Ottimo
da anni ci forniamo di cancelleria e non abbiamo mai cambiato sia per i prezzi convenienti e i prodotti sempre ottimi e competitivi . Ci piace tanto che di anno in anno sono stati introdotti anche materiali che non riguardano solo la cancelleria che sono sempre utili per rinnovare ambienti. il consulente che ci segue è sempre gentile a darci nuovi consigli e a risolvere piccoli intoppi e a darci omaggi e sconti quando servono
Personale disponibile ed efficiente. Va in contro alle esigenze del cliente cercando di soddisfare qualsiasi necessità.
ottimi prodotti, soprattutto complimenti ad Elena per come segue i clienti!!! TOP!
Buongiorno, i rapporti commerciali intercorsi durante questi anni tra Italvalvole s.a.s. e Mondoffice sono stati decisamente positivi; risulta un' azienda efficiente, disponibile ed attenta alle esigenze del cliente, di conseguenza non possiamo che avere una buona considerazione. Grazie.
Lavoro da anni con Mondoffice e lo consiglio per i seguenti motivi; efficiente, preciso, puntuale nelle consegne e con prezzi competitivi. Vasta gamma di prodotti e di ottima qualita'. Voto 10 e lode .
SIAMO SODDISFATTI DEI PRODOTTI E DEL SERVIZIO
Come sempre professionalità e cortesia Prodotti con ottimo rapporto qualità/prezzo e spedizione velocissima
COME NEI PRECEDENTI ACQUISTI, ANCHE CON L'ULTIMO ACQUISTO MI SONO TROVATO BENISSIMO. vincenzo
sito di facile accesso e ricerca. Buoni i dettagli prodotti, rapida la consegna. Grazie per il vostro lavoro
Ordinato un prodotto appena tornato disponibile dopo qualche giorno. Mi telefonano qualche ora dopo per avvisarmi che il prodotto al contrario di quanto pubblicato sul sito non è disponibile e mi propongono soluzioni più onerose a prezzo pieno, quindi chiedo rimborso. In seguito, sempre in giornata, ricevo una email nella quale mi si paventa la possibilità di attendere due settimane circa per ricevere l'ordine, chiamo per conferma e mi viene detto che la mail è stata inoltrata per sbaglio. Colgo l'occasione allora per sollecitare il rimborso del pagamento avvenuto su PayPal. Per carità, sono stati tutti gentili e disponibili al telefono, ma sarebbe stato forse il caso di "scusarsi" emettendo almeno un buono sconto per un altro eventuale acquisto? Sarò stato sfortunato ma... Quanti sbagli questi di MondOffice!!! EDIT: contattato il giorno successivo, abbiamo trovato un accordo per il prodotto. Da sottolineare la buona volontà e l’estrema gentilezza dell’operatore.
Sara Nardini
Mar 24,2022Sempre una piacevole esperienza e collaborazione con Mondoffice in particolare con Ilaria. Bravissima disponibile e sempre ultra competente in tutto ciò che le viene chiesto.