Qui trovi tutti i dettagli: https://www.mondoffice.com/Garanzie-e-servizi/Reso-facile-e-gratuito_cms_000030.html
trovato tutto sul sito velocemente, ded anche la consegna è stata molto veloce, tutto apprezzato ! inoltre ho ricevuto una sostituzione di un prodotto che si era inceppato (distruggidocumenti) mondoffice è un fornitore veramente affidabile, e le persone che ti rispondono al telefono sono molto collaborative e gentili
Assortimento, qualità, convenienza, gentilezza, prontezza nel risolvere problemi, sono solo alcuni degli aspetti per descrive l'ottimo lavoro che Mondoffice svolge da anni, consigliatissimo.
A natale 2020 quando c'erano problemi con consegne varie per via del covid, mi hanno contattato direttamente per informarmi che il prodotto arriverà in ritardo. Poi 2 settimane fa ho chiamato per dirli che una parte del prodotto non funzionava più e di nuovo ho avuto servizio impeccabile e ieri ho ricevuto il pezzo di ricambio. Bravi!
sempre disponibili e puntuali nelle consegne
Sono passato dal vecchio ordine cartaceo allegato alla pubblicazione all'ordine telefonico e con ottimi risultati. Personale sempre competente e cortese. Consegne velocissime. Complimenti. Giorgio Miori
Sito e-commerce molto fornito. La nostra referente, Melissa è sempre molto gentile e disponibile ad ogni richiesta. Le consegne sono molto rapide.
Direi eccellenza nella gestione dell' ordine. Soddisfatta appieno della scelta.
Sempre soddisfatti :-)
Vasto assortimento e articoli di qualità. Consegna velocissima. Nessun problema nemmeno per i resi. Ottimo servizio.
Velocissimi, chiare le descrizioni ed ottimi regali che non fa mai male.
PRECISI E PUNTUALI
we appreciate the support for booched items purcheased. Fast in reply and kind, good!
Tutto perfetto, trovato tutti gli articoli di cui avevamo bisogno, spedizione rapida
A seguito della segnalazione di un disguido nella scelta dell'omaggio sono stata tempestivamente contattata dallo staff, che con estrema cordialità ha provveduto alla spedizione di un nuovo omaggio consono alle nostre necessità. Chapeau!
Avevo messo una recensione negativa (vedi sotto) perchè ero infastidito dal modo con cui era stata consegnata la merce, però lo staff di Mondoffice, devo dire che è stato eccellente, cordiale e professionale ed ha provveduto a sostituire i materiali danneggiati e mi è stato dato un bonus per il prossimo ordine, quindi nulla da dire nei confronti di Mondoffice che ha prezzi ragionevoli e tutti i prodotti necessari per un ufficio, nonchè personale qualificato e gradevole da contattare che ti aiuta e ti consiglia sulle offerte. Purtroppo anche loro devono interfacciarsi con gli spedizionieri che a volte non sono proprio attenti, ma da questa esperienza ho visto che l'attenzione per il cliente è massima. Bravi! La mia precedente recensione: Ho fatto un ordine la cui merce è arrivata il giorno dopo, ma ho capito perchè la spedizione è gratuita. Le scatole tutte rotte la merce ammaccata le confezioni interne ai cartoni rotte. Se Mondoffice spedisce sempre con Bartolini, non compero piu nulla.
Son rimasto sbalordito mediante la quale, la merce ordinata, rapidamente, l'ho ricevuta! Sono stato in passato un cliente abbastanza assiduo di MondOffice, ma col tempo, non ho avuto più notizie ... e pertanto, non avevo più ordinato alcunchè! E approfitto per ringraziare la sig.na Elisabetta per la sua cortesia e gentilezza. M'è parso evidente che questo MondOffice è rinato sotto altra guida e si tiene in buon conto trattare i Clienti con cortesia e savoir-faire! Grazie ancora! Dr. Ettore Puglia.
sono anni ormai che mi fornisco da MONDOFFICE sia per la cancelleria che per i prodotti della pulizia. E' capitato di avere avuto qualche problema per la mancanza o lo sbaglio di un articolo ma è stato tutto prontamente risolto con la massima cordialità e disponibilità. Capita che alla consegna ci sia della merce schiacciata ma credo sia solo colpa del corriere che evidentemente non presta molta attenzione durante il trasporto.
All ok. Items ok
Acquistiamo in media almeno due volte al mese e la sensazione è quella di essere serviti nel negozio di fiducia del paese. La cortesia e la professionalità di chi ci segue sono impareggiabili. Grazie a Livia Ilaria per essere riuscita in tempo reale ad accontentare le nostre esigenze e a risolvere le rarissime problematiche verificatesi (da specificare bene: non per colpa di Mondoffice ma sempre del corriere di turno). Grazie
PAOLO BALBI
May 19,2021Procedura molto semplice e consegna rapida.