Ottima scelta di piante , arrivate perfette e in ottime condizioni
Ottima esperienze , piante arrivate perfette
Prima esperienza con questa ditta e di certo non sarà l'ultima. Le piantine commissionate hanno attraversato il mediterraneo e sono giunte in ottime condizioni grazie ad un accurato imballaggio. Il prodotto corrisponde alla descrizione ed il contatto con il venditore é stato caratterizzato da cortesia e professionalità Soddisfattissimo.
Ho già acquistato tre volte da questo vivaio, ottimo rapporto qualità prezzo, gentili e disponibili via WhatsApp, le piante stanno dando ottimi risultati dopo la piantagione
Acquistato recentemente un ciliegio e sono soddisfatto della pianta (sembra sana e vigorosa) e in termini di customer service. Spedizione avvenuta 7 giorni dopo l'ordine ma alla fine nel mio caso non era necessario che partisse tra le 24 e le 48 ore. Solo per questo recensisco con quattro stelle invece di cinque. Terrò sicuramente in considerazione questo sito/vivaio anche per acquisti futuri, magari sincerandomi prima delle tempistiche di spedizione in caso di urgenze (regali o altro).
vorrei fare una recensione a Mondopiante in particolare ad una dipendente chiamata Marina gentilissima ,pronta e attenta piante arrivate in ottimo stato e grandi :)
Dopo aver atteso oltre un mese per il riassortimento delle piante ordinate e pagate, ho dovuto cambiare per ben 2 volte l'ordine a causa di nuova indisponibilità di quanto ordinato. La spedizione è stata rapida, ma a causa dell'assenza di cura, attenzione ed un minimo di garbo nell'imballaggio le piante sono arrivate spezzate. Inoltre, attendo un rimborso parziale del mio ordine. Sono pessimi, da evitare.
Ho fatto L’ordine giorno 31/01 con tante piante disponibili al momento dell’acquisto tranne una ( mia culpa). vengo contattata il 3/02 dicendo che le piante che avevo scelto non erano disponibili ma che potevo prenotarle. Le prenoto e mi dicono che più o meno tra un mesetto gli sarebbero arrivati è che sul sito c era scritto che le pianti verdi sono su ordinazione ( io nn ho letto nulla). Li ho contatto giorno 2/03 dicendo se erano arrivate le piante e quando sarebbe partito il pacco.mi ricontattano loro Giovedì 9/03 dicendo che alcune piante nn c’erano che potevo sostituirle con altre dello stesso importo ( parte dell’ ordine) vado sul sito a vedere le piante da poter cambiare non c’era nessuna disponibile con lo stesso prezzo, esasperata allora gli dico di fare loro il cambio con altre piante dello stesso prezzo. tutto sto giro le piante partono giorno 8/03 arrivano a casa su 5 piante solo 2 buone una addirittura staccata. Non consiglio L’acquisto da questo sito. Ma
Ho acquistato 3 piante di agrumi presso mondopiante. La signorina che mi ha seguito nell acquisto è stata molto gentile e paziente e ha soddisfatto tutte le mie richieste, mi ha persino inviato le foto delle piante prima della spedizione. Non posso che dare 5 stelle veramente meritate . Le piante( spedite a Reggio Emilia)sono arrivate velocemente, ben imballate e con i frutti ancora attaccati. Bravi, acquisterò ancora molto volentieri su mondopiante.
SONO VERAMENTE SODDISFATTO GRAZIE
Riferimento Ordine AXGNQSOIL - effettuato il 26/09/2022, ricezione giorno 01/10 belle piantine Piante Bignonia Ricasoliana Pianta Bouganvillea Pianta Bignonia Contessa Sara Pianta Solanum Jasminoides Soddisfatto delle piante, dell'imballaggio e della celerità
Consiglio vivamente l'acquisto presso questo sito,in quanto le spedizioni sono veloci,i prezzi sono buoni e le piante di agrumi (io ho acquistato dei limoni, clementine e aranci),sono veramente belli...
È arrivato un vaso da 10 anziché 12 come pagato Spese spedizioni esagerate Piantina x metà secca e terriccio quasi inesistente . Nessuna risposta alla controversia Nessun rimborso PESSIMO SERVIZIO PESSIMI PRODOTTI
Secondo ordine per me e sempre ok risponde via wapsat véloce Procimo ordine Fra un mese grazie
Pessimo servizio, il sito pubblicizza spedizioni in 24-48 ore ma è tutt’altro che verità: ordinato il 22 Aprile tutte piante che - sul sito - erano disponibili immediatamente, oggi 9 Maggio l’ordine è ancora da spedire e il servizio clienti, contattato più volte e perdendoci anche parecchio tempo, mi ha già fatto sapere che una delle piante non sarà disponibile. Spero che almeno il rimborso parziale non ci metta altre 3 settimane ad essere processato. Tentato di cancellare l’ordine e ordinare da qualche altra parte. Aggiornamento: Mondo Piante ha mandato un’altra email il 14 di Maggio, dicendo che ora erano due le piante mancanti e non più una. Ordine ovviamente ancora non spedito ed evidentemente non hanno avuto il tempo di leggere la mia richiesta di cancellazione (o tantomeno rispondere) in una settimana... Ho risposto ribadendo che desidero cancellare l’intero ordine (questa volta menzionando autorità di competenza). Ancora nessuna risposta ma oggi, il 17 di Maggio, ho finalmente ricevuto il rimborso (ma nemmeno un “ci dispiace”). Finalmente questo incubo è finito.
Sono quasi due mesi che aspetto un ordine. Comincio a disperare di avere la merce. L'esperienza finora è stata pessima.
Pessima esperienza Devono migliorare proprio tanto! Compro spesso piante online ma questo vivaio è l esperienza peggiore!
Ho ordinato 8 piante e mi sono state recapitate in perfette condizioni. Ottimo customer service.Rispondono velocemente via email e per telefono oltre che con whatsapp. Dovrebbero essere piu chiari sui tempi di elaborazione dei prodotti ma tutto sommato è compensato dalla cortesia e dall assistenza.
Ordinato il 3 Febbraio e al 23 Febbraio non sono ancora state spedite le piante. Dopo una settimana dall'ordine contatto per avere una data e mi dicono fra qualche giorno. Dopo 2 settimanre ricontatto e mi dicono che non sono disponibili alcune piante, dopo 2 settimane si accorgono che non sono disponibili e non mi avvisano? Anche per altri ordini passati dichiarano di avere della merce e poi ti propongono altro
Romano
Jun 06,2023Ho fatto un ordine di piante di agrumi e come tempistica e cura nell’imballaggio sono i migliori. Continuerò ad acquistare presso questo vivaio e lo raccomando a tutti. Ma da Monza e Brianza.