Benissimo tutto ok
Tempi di consegna un po' lunghi, però il prodotto e arrivato intatto
competenti e disponibili
Prodotti ottimi a prezzi competitivi, sicuramente farò altri acquisti
Piante piuttosto deboli per essere di 3 anni e arrivate con foglie bruciate, che fanno fatica a riprendersi
Salve ho acquistato delle piantine particolari che non riuscivo a trovare nei negozi, tra queste le piantine carnivore. Sono stati molto bravi i ragazzi a darmi dei consigli sulla coltivazione e cura delle piante. Hanno una vasta scelta di piantine da interno e da esterno. Sicuramente riacquisterò da loro. Super consigliato!
Ho acquistato diverse piante su vari siti online e mai avevo ricevuto un servizio così pessimo. Le piante sono arrivate imballate in un cartone di recupero ridimensionato artigianalmente con su la marca di un detersivo, le più piccole sacrificate in bicchieri di plastica e completamente coperte di scotch, che ha reso difficoltoso estrarle senza rovinarle ulteriormente, le più grandi sono state messe nel cartone senza coperture sul terriccio che si è sparso in tutta la scatola durante il trasporto. A causa del pessimo imballo le piante hanno diverse foglie rotte e aprendo la scatola ho versato terriccio ovunque. Non acquisterò più su questo sito e lo sconsiglio fortemente.
Aspettative positive confermate nei fatti.
La vastita. Di scelta
La qualità delle piantine consegnate era ottima. La qualità dell'imballo perfetto a protezione del materiale vivaistico. La gentilezza della persona che mi ha informato sui tempi di consegna.
Piante.molto belle e ben impaccate.molto soddisfatta
Professionali
piante belle e servizio ottimo
Ottime piante molto ricercate anche. Personale molto gentile e disponibile ci hanno messo un po di piu di quanto pensassi? (pensavo in 2 giorni invece in 7) ma non fa nulla.
È la terza volta che compro su questo canale , Sembra strano comprare una cosa viva online.. ma le piante che ci offrono su questo sito sono davvero esagerate e arrivano perfette .... pure nel prezzo . Grazie ancora
Sono cortesi e affidabili e sono pronti alle richieste del clienti e Mai scortesi
Servizio scadente, comunicazione inesistente, nel mio ordine mancavano la metà dei prodotti, nessuno mi ha comunicato niente, e ancora non ho ricevuto il rimborso. Credo che andrò tramite avvocati se non riceverò immediatamente quanto mi spetta. Vergognoso, non comprate da questo sito. EDIT: Aggiungo che mondopiante.com ha provato a far rimuovere la mia recensione ma trustpilot ha chiaramente dato ragione a me. I prodotti mancanti sono 9 (non un paio) e ho dovuto comunicare io a loro questa mancanza, nonostante questo il rimborso non è mai stato emesso. Imparate a comunicare con i clienti ed evitate di rispondere in questi toni alle recensioni negative. Si chiede scusa e si trova una soluzione, non si minacciano le vie legali perchè non volete rimborsare 17€. Concludo dicendo che non siete di certo voi a dover chiamare in causa i "vostri" legali. EDIT 2: Il proprietario continua ad usare toni aggressivi e scorretti. Fortunatamente le recensioni sono pubbliche, e l'unico a rimetterci per la sua maleducazione, scarsa lungimiranza e assenza completa di competenza commerciale danneggeranno esclusivamente lei. IL RIMBORSO NON è MAI STATO EFFETTUATO, procedo ad aprire un chargeback direttamente con la vostra banca. Che dire se non VERGOGNA!
Il vivaio ha tantissime varietà di piante, il personale è gentilissimo è stato a mia disposizione per dubbi e informazioni sia al telefono che su whatsapp. Il pacco è stato confezionato alla perfezione e le piante mi sono arrivate intatte, non ci credevo, dopo giorni in scatola stavano benissimo
Tipologia pianta diversa da quella indicata in annuncio, trovato compromesso con rimborso parziale della merce
Giuseppe Magliarella
Jul 11,2024Evasione discretamente veloce