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Mon Lit Cabane

Hosted by David Simmons

4.0 (781 Reviews)

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Mon Lit Cabane est une entreprise familiale française basée au Pays Basque fondée en 2017, et désormais leader de la vente de lit cabane en Europe. Le catalogue des produits s'enrichit de semaine en semaine.

Aujourd'hui Mon Lit Cabane compte plus de 80 modèles de lits, 10 modèles de matelas, 30 modèles de tipis, une vaste collection de jouets en bois, un univers entièrement dédié aux accessoires de puériculture et des milliers de décorations.

Reviews 781

4.0

Out of 5.0

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MN
Feb 18,2025

I am disappointed this time around. We ordered the second time from this website and we needed to adjust the order ( in their favour i might add) . Nobody picks up the phone, there is no option to cancel or adjust the order online - even if European regulation states you can opt out of the contract within 14 days-, nobody replied to contact forms. Today i received an email that the order is shipped, so they ignored our attempts to contact.We will see how everything arrives in the end but the shipping costs are HUGE for this level of non existing customer support - 45 euros for some minor things.

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Carla D'Alessandro
Feb 17,2025

L'azienda non mette per nulla cura nel trasporto: non solo è stato molto difficile tenere traccia della spedizione che è arrivata una settimana in ritardo, il tracking riportava 10 righe di errori nello stesso giorno, in più la confezione è arrivata in condizioni tremende, pacco che conteneva il letto spaccato e ammaccato in più punti, e quello che conteneva il materasso addirittura è arrivato completamente aperto. Il materasso non era sottovuoto ma solo arrotolato e avvolto nella pellicola su tutti i lati, spero non abbia preso umidità. Anche la ghirlanda luminosa è arrivata con diverse palline ammaccate. Ho contattato il servizio clienti ma è stato molto difficile avere risposte chiare, ho dovuto sollecitare io una loro azione più volte. Specifico che il letto in sè è arrivato integro, ma le istruzioni non erano chiare perchè i singoli pezzi non erano contrassegnati e inizialmente è stato difficile capire quale si usava dove.

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Ilaria Zuccon
Feb 17,2025

Abbiamo ricevuto un letto pronta consegna modello a capanna B premium 190x90 cm a terra. Tempi di consegna in linea con quanto previsto. Lettino bello, abbastanza semplice da montare, in 3-4 ore in due persone. Legno bello robusto e rilascia un buon profumo di abete. Purtroppo sono arrivati due assi scheggiati, ma ho contattato il servizio clienti che è stato molto disponibile, mi ha risposto subito e ha prontamente provveduto entro 48 ore a farmi spedire dei nuovi pezzi.

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Cris Bosque
Feb 14,2025

Trato nefasto. Llevamos más de un mes reclamando un colchón que no llega y está supuestamente perdido. La empresa no nos da respuesta. NO RECOMIENDO

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Alicya Lfc'
Feb 14,2025

Ma commande a été envoyer dans le délais indiqué mais ce qui concerne la livraison une vrai catastrophe ! Colis envoyer en 2 parti, à ce jour je n’est reçu que 1 colis sur 2. L’autre est chez DPD depuis 6 jours ne suivi ne bouge plus et apparement le colis est volumineux et n’est pas conformes au normes de DPD FRANCE. J’ai appeler moi même DPD FRANCE, et ils m’ont dit que le colis est hors norme qu’il va être renvoyer à l’expéditeur. Le services client a apparement contacter DPD mais aucune nouvelle de ce côté là, alors que moi en appelant j’ai eux des réponses… Très déçu ! Je me retrouve avec une parti du lit inutilisable car c’est sommier et la partie du ´´ toit du lit cabane ´´ Que allons nous faire maintenant ? 500€ de perdus 😠 Lit de 90x200, si vous n’êtes pas capable d’envoyer des lit de cette dimension là il ne faut pas les cendres ( Je changerais ma note quand j’aurais reçu la parti manquante, si je la reçois un jour… !

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cliente
Feb 12,2025

Nous avons commandé un lit cabane avec tiroir . Nous avons reçu un lit simple et un tiroir à côté . Le service client n’est joignable que par mail au téléphone il ne gère pas les problèmes. Dc j’ai demandé ce qu’on me proposait on m’a répondu on sait trompé de pied Dc on peut vous renvoyez des pieds szuf que lié à été tt monté et que vous payez un lit à 650e mais il faut tt coller sinon ça te tient pas . Dc mon conjoint a du démonté le tiroir . Aucun geste n’a été fait . Il attende la réception pour remboursé le tiroir . Dc je vous met zéro et vous perdez une cliente

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Blandine Bentaleb
Feb 12,2025

Service client déplorable, demande possibilité de retour pour un accessoire je précise pas le lit, délai dépassé de 3 jours, on ne cherche même pas a savoir le motif du retour et me proposer une sollution comme un échange. Rien pas du tout dans la satisfaction du client. Lit de bonne qualité mais toutes les vis sont apparentes, dommage pour un lit de ce prix, emballage un peu légé...et livreur vous dit livraison au pied de l'immeuble je ne monte pas alors que cela n'est pas du tout mentionné lors de l'achat!

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Anais
Feb 10,2025

Lit de très belle qualité, en plus d’un beau design. Je tiens surtout à appuyer un point important : SAV hyper réactif, d’une aide précieuse, grand bravo, et énorme merci!

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RICHARD
Feb 10,2025

Mon fils adore son nouveau lit, bonne qualité.

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Fanny Seiler
Feb 09,2025

Joli lit de bonne qualité, livré rapidement avec montage plutôt rapide, malgré un système de vissage fragile (un embout de vissage plus robuste aurait été mieux).

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Tiffany
Feb 07,2025

De jolis produits avec des matériaux de qualité. Dommage que le service de livraison soit catastrophique (notre lit cabane est arrivé abimé) et qu'en réponse à cela, le service client est franchement à déplorer : un geste commercial ridicule (10 euros !). Des frais de port exorbitant même pour une simple guirlande fanion et un programme de fidélité lamentable (5 euros cagnotté pour un lit à 600 euros !)... Bref, déçue...

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cecilia et rejean
Feb 04,2025

Service livraison qui manque de professionalisme Aucune prise de rdv pour une livraison d un lit mezzanine un email recu 48h avant veille de week end sans possibilité de les contacter livraison le lundi matin au pied de l immeuble le prix ne comprend pas la livraison à l etage! pas pratique avec un enfant en bas age et seule. J ai du faire appel à un professionnel pour le monter à l etage (cout additionnel) et bien sur le service client qui ne repond pas sauf par email et à coté du besoin

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Aurelie
Feb 03,2025

Malgré une commande retournée à l’expéditeur avant d’arriver à destination, je souligne la réactivité du service client et la gentillesse. La commande est finalement bien arrivée et j’en suis ravie ! Tout est très joli, conforme aux photos voire en mieux !

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Valentina Santarelli
Feb 03,2025

Sono pienamente soddisfatto. Il letto ed il materasso sono bellissimi e di ottima fattura. Ho preso anche i piumoni ed alcune decorazioni letto, oltre alle lenzuola e sono tutti prodotti di altissima qualità e di grande pregio estetico. Consiglio vivamente.

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María
Feb 03,2025

Hemos comprado una cama Montessori para nuestra hija y estamos contentos con la compra, la cama es funcional, fácil de montar y preciosa. Volveremos a confiar en esta tienda para futuras comprar de mobiliario en nuestro hogar.

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Lorrie Leveil
Feb 02,2025

Livraison assez rapide. En deux fois sans avoir été prévenu cela créer donc une confusion. De plus les tiroirs sont juste mis sur roulettes pas même dans des rails ce qu’ils faut qu’ils sortent facilement de leur emplacement et pas toujours évident à remettre surtout pour un jeune enfant.

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No�mie
Feb 02,2025

Toujours d'aussi bonne qualité et livraison rapide C'est notre deuxième lit cabane de chez "mon lit cabane" mes enfants les adorent !

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Bénédicte
Feb 01,2025

Belle qualité Facilite de montage Ma fille adore son nouveau lit Deuxième commande en cours pour avoir la tablette de chevet

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Dominique Escudero
Feb 01,2025

Les couleurs sont magnifiques et la tresse est excellente qualité.

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Maëlle Malbranque
Jan 31,2025

Facile à monter Très beau lit Très pratique

0535456310 [email protected]

12 route de pitoys, 64600, Anglet, FR

http://monlitcabane.com

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