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Mon Lit Cabane est une entreprise familiale française basée au Pays Basque fondée en 2017, et désormais leader de la vente de lit cabane en Europe. Le catalogue des produits s'enrichit de semaine en semaine.
Aujourd'hui Mon Lit Cabane compte plus de 80 modèles de lits, 10 modèles de matelas, 30 modèles de tipis, une vaste collection de jouets en bois, un univers entièrement dédié aux accessoires de puériculture et des milliers de décorations.
Reviews 781
Mathieu
Jun 18,2024Je suis extrêmement déçu par mon expérience avec cette entreprise. Voici un résumé de ma situation : Je passe commande d'un lit cabane pour mon fils, qui se faisait une joie de le recevoir rapidement puisqu'au moment de passer commande, le lit apparaissait en stock sur leur site. Cependant, j'ai ensuite été informé que le produit était en rupture de stock et que la livraison serait retardée. Le retard a finalement été de presque un mois... J'ai exprimé ma déception et demandé un geste commercial pour compenser ce désagrément, en souhaitant conserver le modèle initial. Malgré des échanges répétés, la seule compensation proposée a été un avoir de 25€ valable un mois, ce qui m'oblige à effectuer une nouvelle commande et à payer des frais de port supplémentaires, un comble... J'ai demandé une remise directe sur ma commande actuelle ou une suppression des frais de port, qui aurait été une solution plus équitable, mais ma demande a été refusée... Cette situation est regrettable et montre un manque de considération pour le client. Je ne recommande pas cette entreprise en raison de leur gestion insatisfaisante des problèmes de stock et du service client.
Anissa Missary
Jun 18,2024Livrée plus de 20 jours après la date de commande ( 15 jours de retard sur la date initialement prévu) avec un service de livraison à domicile que j’ai payé plus de 12euros. Le retard dans la livraison venais de fait qu’ils n’avaient plus la couleur du drap en stock mais aussi de la non livraison du transporteur. Cela a été un enfer pour accélérer les choses : de nombreux échange on été fait avec le service client qui a mon sens on été vain puisque qu’au final la maman (10jpurs avant le terme) a du aller récupérer elle même le colis. Le dédommagement a été un bon de 10euros. En outre, j’ai demander le remboursement des frais de livraison. L’entreprise m’a informé de son refus. Je trouve ca honteux de refuser le remboursement de la livraison à domicile qui ne s’est pas fait à domicile. Service client qui n’est pas présent pour le client. Donc si malgré tout vous voulez commander : armez vous de patience et ne prenez pas de livraison à domicile ( =mettre de l’argent par les fenêtres)
Anaïs Groult
Jun 17,2024Parfait ! Ce lit répond à nos attente, idéal pour un bébé de 12 mois. Accès facile, pas trop haut du sol.
Julie Bechnainou
Jun 14,2024C'est une première pour moi, je n'ai jamais laissé d'avis ! Après 2 mois extrêmement difficile concernant la commande d'un lit : - retard dans les livraisons - programmation de livraison mais non honoré - commande incomplete - commande en double -stockage à mon domicile des pièces en trop pendant plusieurs semaines - le livreur intervient pour récupérer le trop perçu mais il décide de ne pas tout prendre, puis un autre intervient et rebelote... Sans compter la peine de mes enfants, l'intervention de min menuisier plusieurs fois et à mes frais car la commande etait incomplete et les absences au travail que j'ai du avoir pour me rendre disponible. Il n'y a pas de compensation faite automatiquement, il faut que je la demande! Résultat 40 euros, ,c'est absolument mesquin. A fuire SAV CATASTROPHIQUE JE NE RECOMMANDERAIS PLUS JAMAIS
anne
Jun 11,2024C'est la première fois que j'écris un avis concernant un produit mais au vu de la malhonnête du service client je suis obligée de prévenir. La qualité alèse et lit est déplorable, il s'en dégage une odeur insupportable, et l'alèse achetée se désagrège et sent une odeur toxique.. c'est partit à la poubelle après avoir du faire un grand nettoyage. Nous avons du nettoyer le lit entièrement car quand on a ouvert le colis il y avait de la sciure de bois partout et il sentait très mauvais, on a du le nettoyer pleins de fois et au bout d'un an il sent toujours mauvais. Honnêtement produit à fuir je suis choquée de la qualité alors que c'est pour des enfants !
ANETTE JACYARA FERNANDES
Jun 11,2024BOA QUALIDADE E RÁPIDA ENTREGA.
Nathan Claude
Jun 10,2024Mauvaise expérience sur ce site. 2 mois après commande je n'ai toujours pas reçu le lit cabane. Le service clients est injoignable.
marie angèle
Jun 09,2024Les couleurs sont magnifiques. La matière est douce. Mon petit fils se sent rassuré et s’apaise en touchant la tresse. Il est comme dans un cocon.
Élodie
Jun 08,2024Super contente de notre lit cabane
Marle K
Jun 07,2024Esperienza straordinaria! Ordine arrivato nei tempi precisi, Letto e di un ottima qualità ! Grazie
Aina G.
Jun 06,2024Sólo llegó medio paquete. Estoy llamando cada día para saber qué ha pasado con la otra mitad. Cuando cogen el teléfono no resuelven nada, y sólo mandan mails de cortesía. Estamos a jueves y llevo desde el lunes con este problema, y por lo que parece, va para largo.
Raquel
Jun 06,2024Preciosa cama, mi bebé está muy contenta con ella.
Christibl
Jun 05,2024Nous avons commandé un lit sur ce site très fiable, qui propose un grand choix de lits cabanes, très à la mode pour les enfants. Très contente du lit reçu. Bois solide et de bonne qualité. En revanche, un délai d'attente de plusieurs semaines (presque 2 mois) beaucoup trop long, qui s'explique je sais par les délais de fabrication et à une fabrication à la demande. Mais quelle déception, quand au montage du lit on se rend compte qu'il y a une erreur de dimensions sur 4 pièces et qu'il faut attendre encore 2 semaines de plus pour pouvoir finir de construire le lit. Cela peut arriver, mais la moindre des choses est de faire un geste à un client qui attend donc 2 mois et demi pour avoir un lit complet, certe de bonne qualité, mais à tout de même plus de 500€ pour un lit enfant.
Murhagu
Jun 05,2024J'ai d'abord reçu un mauvais article, puis le sav a été très réactif pour me renvoyer le bon. Les produits sont de bonnes qualité et le sav très aimable,mais j'ai tout de même perdu du temps a appeler, réemballer et renvoyer le mauvais.
Michel Carreau
Jun 05,2024De très beaux produits (oreiller) dans un rapport qualité prix sans faille...Le service client est agréable et répond à vos questions avec précision et bonne humeur.
Aneta Armacka
Jun 04,2024Waiting for my bed to arrive 16weeks and still not here.
Camille
Jun 04,2024La medezanine na pas le même bois partout Elle s’en boîte très mal il y a des endroit où c’est différent La bibliothèque et pas vernis alors que le lit oui enfin très dessus je le recommande pas du tout je vais faire circuler l’information sur les réseaux . Surtout pour le prix et 0 réduction avec deux meuble acheter chez vous .
Jessica
Jun 04,2024Ordine facile da effettuare e personalizzazione carina. Tempi di attesa/spedizione ottimi. Qualità buona, molto molto buona. Mio figlio adora il suo nuovo letto a capanna!
Julia M
Jun 04,2024Nous avons commandé un lit cabane, un matelas et une toile de lit pour notre fils. Le rendu est très beau, le lit est confortable. Notre fils est très content. Cependant nous avons eu des difficultés avec le SAV. L'atelier avait oublié d'envoyer une partie du lit. Le SAV était peu réactif et il a fallu attendre un mois supplémentaire pour qu'ils comprennent quelle était la partie manquante et avoir la totalité du lit. Notre fils n'en pouvait plus d'attendre. Une fois le colis manquant identifié celui-ci a été envoyé rapidement.
Julie
Jun 18,2024Je déconseille vivement ce site ! Pour commencer livraison faite sans prévenir pas dans les délais annoncés en plus, je reçois juste un message le jour même comme quoi mon colis arrivé, pour un colis aussi gros (lit cabane) pas top Ensuite problème au montage, j'espère que vous êtes de bons bricoleurs pas de pré trou pour les lattes, des trous pas percés jusqu'au bout. Et le comble quand je contacte le SAV on me prend de haut, on me dis de prendre une photo (impossible le trou était percé devant derrière mais pas au milieu). Aucune compensation bref très déçue je déconseille surtout a ce prix fuyez ! Rien ne va