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Moto-Sound.com

3.5 (148 Reviews)

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ITA Il Punto di Riferimento per Scarichi Sportivi Moto e Scooter. Le migliori marche presenti sul mercato ai migliori prezzi.

ENG The Reference Point for Motorcycles and Scooters Sport Exhausts. The best brands on the market at the best prices.

FRA Le Point de Référence pour Échappements Sportifs Motos et Scooters. Les meilleures marques du marché aux meilleurs prix.

ESP El Punto de Referencia para Escapes Deportivos para Motos y Scooters. Las mejores marcas del mercado a los mejores precios.

DEU Der Referenzpunkt für Motorräder und Motorroller Sport Auspuffe. Die besten Marken auf dem Markt zu den besten Preisen.

Reviews 148

3.5

Out of 5.0

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Giovanni Rossi
Feb 01,2022

J'ai décidé de changer l'échappement sport et je me suis fié à ce site. J'étais satisfait à la fois du service client et du produit. Parfait. Merci.

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Giovanni Arborio
Jan 31,2022

Site très varié avec d'excellents echappements à des prix relativement bas. Je suis satisfait de la qualité et du délai de livraison

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MARIO VILA MARTINEZ
Jan 25,2022

Tardaron un poco por que el producto no estaba ene stock (20dias) pero el producto esta perfecto, muy contento, si escribes para preguntar mira el correo no deseado, yo pensé que no me contestaban pero la respuesta estaba en esa bandeja. estoy contento con la compra, lo recomendare.

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Attilio Acquaviva
Sep 23,2021

Franchement au début j’etait sceptique en lisant les avis sur le site motosound mais franchement aucun d’entre eux n’est légitime j’ai commander mon pot et je l’ai reçu ce jour même 2 semaine après la commande quelque inquiétude au début mais j’ai ensuite compris qu’elle était sans fondement. Franchement je suis plus que satisfait vous pouvez me faire confiance .! Merci

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GRANSART
Sep 20,2021

Professionnel à éviter, et encore professionnel c'est un grand mot. Il n'a rien d'un professionnel.... J'ai envoyé un mail en juin 2021 avant de passer commande, en précisant bien que je cherchais un échappement de 125 XLR à démarreur de 1998, pour avoir confirmation du bon modèle à commander. Réponse très brève, "vérifiez la compatibilité avec la référence sur notre site" La référence correspondait bien à une 125 XLR de 1998, sans plus de précision. A réception, le pot n'est pas compatible avec une 125 XLR de 1998 à démarreur, sauf à faire un bidouillage.. Hors de question que je fasse du bidouillage sur une moto en état collection. Malgré 2 mails avec photos à l'appui qui prouve l'incompatibilité, Moto sound refuse le retour et le remboursement de l'échappement, et met en doute mes compétences en me proposant de m'adresser à un professionnel pour faire monter ce pot. J'ai 60 ans et j'entretien et restaure mes motos depuis plus de 40 ans !!! En résumé, si vous voulez éviter les mauvaises surprises, passez votre chemin et adressez vous à un vrai pro. Depuis mon dernier mail j'ai laissé 2 mois à ce commerçant pour revoir sa position, mais sans résultat Ce site n'assume pas ses responsabilités, très mauvais en communication, et il n'a rien à faire sur les sites de ventes par correspondance. Michel

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Antonio Cocco
Aug 31,2021

Inizialmente avevo intenzione di dare una stella, il fatto che davano disponibilità del ricambio, nel mio caso marmitta marving per honda cb 400 four, e poi invece doveva arrivare non ha giocato a loro favore. marmitta arrivata in 20 giorni, forse maggiore chiarezza gioverebbe perchè i prezzi sono molto convenienti e penso che chiunque aspetterebbe qualche giorno in più. Molto negativa la richiesta del 20 % se si vuole annullare l'ordine anche se questo è scritto nel loro regolamento. nessuno mai legge i regolamenti.CONSIGLIO PRIMA DI COMPRARE CHIEDETE LA DISPONIBILITA' NEL LORO MAGAZZINO.

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Rogerio Zanchi
Aug 30,2021

Seller gave evasive answers about the products. Seems like the representative does not understand the communication. I asked if the same product was suitable to other motorcycle models and got the following answer: "The products are all compatible with the original components there are no adaptable products, at least not here !!!!". I asked for a straight answer and the answer was: "You have already received an answer about it, you don't receive any more, good day!" Huge RED FLAG.

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Thibz Cbt
Aug 21,2021

Arnaque !!!! Aucune nouvelle de mon échappement, delais de livraison très long, phase de production interminable et au moment d'annuler ma commande, 20% du prix de ma commande ne me sera pas remboursée, une honte !!!!!

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Carlos
Aug 19,2021

Il prodotto è di buona qualità, la bici ha un buon suono. Ma il sito ..... Un'esperienza molto negativa. Un mese di attesa per il prodotto. Già arrabbiato ho provato ad annullare l'acquisto ma sono stato informato che stavo perdendo il 20%. Per chi acquista in Svizzera, il sito ha una filiale in Ticino. Devi pagare le tasse doganali.... Pessima esperienza su questo sito. Non consiglio il sito. ?

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Adrian
Jul 31,2021

Hice un pedido en esta tienda el 14/07/2021, luego vi los comentarios en esta página y pensé que sería una estafa. Quise saber cuando me mandarían el pedido y no me daban una fecha concreta(parecían respuestas automáticas), luego quise cancelar el pedido porque lo necesitaba urgente y me decían que no era posible. Enviaron mi pedido el 27/07/2021 y ha llegado a España el 30/07/2021. La comunicación no ha sido muy buena, pero al final me has llegado lo que he pedido y todo correcto. Creo que es una tienda online que no tienen nada en stock y trabajan bajo pedido. Al final todo correcto, pero deberían mejorar la comunicación (el número de teléfono que tienen para WhatsApp no contestan).

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Francesco
Jul 05,2021

Da evitare come la peste! Dichiarano i prodotti in stocke invece non è così. Dopo 20 giorni ancora non ho ricevuto il tracking dell'ordine e non ho notizia alcuna. Lunedì mi hanno detto che non potevano annullare l'ordine perchè lo stesso risultava già spedito dal fornitore. Andando a guardare il sito si nota che non c'è possibilità di ritirare eventualmente di persona gli ordini e che bisogna chiedere la disponibilità di un prodotto prima di effettuare un acquisto. Inoltre, se si vuole effettuare un reso, la fanno bella complicata: bisogna scrivere email seguita poi da richiesta tramite raccomandata a/r o telegramma e si riservano di trattenere il 20% come spese per la gestione della pratica oltre al pagamento delle spese di restituzione. Adesso ho interpellato Paypal per cercare di avere qualche risposta in più.

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Lattanzio Francesco
Jul 03,2021

Il sito è ben fatto, manca però l'indicazione più importante bella in chiaro: la disponibilità del prodotto. Il problema di questi signori è anche la cortesia e la cosa più grave è quella di non indicare nel caso di prodotto non a stock, una data anche presunta, di arrivo del prodotto e come detto sopra, l'indicazione in CHIARO se è disponibile o meno, in modo tale che il cliente può fare la sua valutazione. Ho chiesto via mail dopo una settimana dal pagamento quando sarebbe arrivato lo scarico, mi è stato risposto seccamente che dovevo attendere finchè non fosse arrivato il pezzo, questo già lo sapevo da solo. Ma quando? Ho riscritto sul form informazioni una mail dopo un'altra settimana e non mi hanno risposto e nemmeno dopo un'altra mail. Allora mi sono rivolto a PayPal e il giorno dopo mi hanno risposto indicando almeno che la settimana entrante sarebbe arrivato e ironicamente si sono complimentati per aver interpellato PayPal. Non si fa così. Io sono un cliente che vi porta i soldi e probabilmente ne tornerò più nè consiglierò il sito ad un altro. Pensateci!! Un altro consiglio: per correttezza il messaggio nel form di richiesta informazioni deve essere replicato in una mail, come fanno tutti. Lo scarico arriva lunedì, dopo quasi 20gg, ma bastava saperlo. Spero che questo post sia costruttivo per voi per migliorare. Niente di personale.

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David Vienne
Jun 24,2021

Photo non contractuel !!!! Arnaque ! Arnaque !!! Arnaque !!!!! A banir ¡!!!!!!!!!!!!!!!!! J ai acheté un pot rouler souder , j ai reçu un coque mouler souder , sans parler du silencieux qui n a absolument rien a voir avec le model en photo.... Service client INEXISTANT !!!!!!

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charlotte tanneau
Jun 16,2021

Attention site frauduleux Je regrette de ne pas avoir regarder les commentaires avant ma commande Ne respecte pas le droit de rétractation. J’ai reçu un produit non conforme et ils m’indiquent qu’aucun retour de leur produit n’est accepté Honteux !!!

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BRETEUIL
Jun 15,2021

Attention site marchand ne respectant pas la réglementation européenne en matière de droit de rétractation avec facturation frauduleuse via Pay Pal Service client inexistant Impossible d'avoir des délais de livraison Impossible d'annuler une commande A fuir

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Andrea
Jun 15,2021

Molto molto deluso. Richiesto informazioni di un articolo particolare tramite email in quanto il telefono risulta sempre staccato, mi risponde tal Sabrina con copia ed incolla di link a pagine web. In modo superficiale, alla richiesta di ricevere più informazioni mi risponde che ha già risposto a tutto quello che dovevo sapere perchè dovevo leggere i link da lei inviati. Riprovando a ricevere dettagli in quanto realmente interessato all'articolo mi risponde nuovamente che mi ha già detto tutto. Quando gli ho comunicato di non essere contento della risposta e quindi di non acquistare da loro, ho ricevuto una risposta raggelante dove Sabrina mi ringrazia per averle fatto perdere tempo con le mie stupide domande e di andare a comprare altrove. Resto basito da come certe persone possano continuare a lavorare con così poca professionalità. Non acqusiterò mai da questo sito.

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Manuel
Jun 01,2021

Ho ordinato ( E PAGATO IN ANTICIPO) uno scarico e un decatalizzatore da oltre 20 giorni,nn avendo ricevuto ancora il tutto chiedo info e spiego di voler annullare l'ordine x via dei tempi di attesa...la risposta è stata maleducata e scortese e mi dicono che nn possono annullare l'ordine e che appena possibile mi verrà inviato.... a mio avviso,azienda poco seria e dipendenti maleducati e scortesi che hanno evidenziato poca voglia di lavorare e di rispondere alla richiesta del cliente... spedizioni con tempi di attesa fuori dal normale.

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Vicky De Clercq
Feb 23,2021

Le service clients c'est honteux, j'ai perdu 780 Euro pour le moment parce qu'il connaisse pas leur propre agent de Sofort banking en Italie et ils refuse de le contacter pour mon paiement, le paiement est fait par le site de moto-sound!. Alors l'argent reste en allemange, j'ai contacter Sofort Banking moi meme et je dois attendre le remboursement de sofort Allemange et encore faire une nouvelle commande. la seul chose que Moto plus dit c'est de placer une nouvelle commande et encore paie une fois, ils m'aide pas du tout le service customer de moto-sound!!!!! honteux. Pour cette raison je met cette commentair! Je suis un client et il me traite comme je suis du Spam

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Alfonso. A
Feb 22,2021

19/02/2021attenzione!!!compri lo scarico oggi e lo consegnano chissa quando!!!esperienza a dir poco imbarazzante!!!al mio sollecito di spedizione mi comunicano che il terminale sara disponibile dopo meta aprile senza mensionare durante l acquisto che il prodotto non e disponibile!!EVITATE QUESTO SITO... TUTTO DIMOSTRABILE

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Aurelien Locard
Jan 21,2021

après deux mois d'attente je reçois enfin le pot, surprise la cartouche ne ressemble pas du tout à la photo. mais le pire c'est les soudures sur la ligne une honte, je me demande s'il ne l'on pas commandé en Chine sur wish. solution, on vous renbourse 35€ou vous nous l'envoyer a vos frais, c'est une blague ? et je ne l'ai pas encore monté, je crin le pire

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Via S.Balestra 10, 6900, Lugano, CH

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