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Reviews 872
Simona
Jun 13,2024the support was quick and very helpfull, thank you Ana V for your professionality and understanding. It is neither easy nor obvious to have effective assistance 24 hours a day, 7 days a week and every time I needed it it was like this.
chiara catignano
Jun 12,2024Supporto sempre molto efficace, gentilissima Nadia che ha saputo risolvere in pochi minuti un problema rispontrato sul mio biz center
Audrey DESFONTAINES
Jun 11,2024Je suis satisfaite des réponses que l’on m’a apporté. Très bonne réactivité. Simple et précis
Jennifer Jourdan
Jun 10,2024Merci au support Valentyn d'avoir répondu à mes question et résolu mon problème ! Le meilleur service client qu'il soit
Giovanna Granata
Jun 08,2024Fanny è stata molto gentile e mi ha aiutato a risolvere il mio problema velocemente ed in modo efficace. Il servizio di assistenza di Travel Advantage è un grande valore aggiunto.
Luca Sacchetta
May 30,2024servizio veloce
Nadège
May 30,2024Réponse très rapide et efficace ! Merci Nadia pour votre professionnalisme !
AGNOUGA
May 29,2024Cette entreprise est d'une extreme importance pour moi car les services de voyage qu'elle offre sont d'une qualité incroyable mais également les prix que j'accède me permettent de générer des économies. Chose que je conseille à toutes les personnes qui séjourne dans les hotels. Le service clientèle est d'une efficacité incontestable. merci nadia
MARIACHIARA
May 28,2024ho avuto un problema di pagamenti, e il support in modo eccellente e rapido lo ha risolto, voglio sottolineare anche la gentilezza perche' e' davvero rara in questi ambiti. grazie a tania in particolare.
Ibrahim Pietrantonio
May 27,2024Merci aux support (Nadia) de fournir un travail de qualité qui sais vous rassurer et vos trouve une solutions
Meri Chakra_
May 27,2024Penso che MWR abbia uno dei Support migliori al mondo! Oggi avevo bisogno di informazioni per il mio account, nel giro di 2 minuti la Signora Inna mi ha dato tutte le risposte e in maniera dettagliata! A differenza di molte altre aziende che utilizzano robot ovunque. Veramente ottimo servizio in Mwr!
noel
May 26,2024j'ai eu un problème avec ma banque et j'ai vu le problème, le service support a été rapide dans la réponse, très aimable et à l'écoute.
MN
May 23,2024Paola a été très efficace, patiente et à su répondre à mes questions avec beaucoup de patience et professionnalisme. Je suis très satisfaite de sa prestation.
The_Wolf Sammy
May 22,2024servizio clienti eccezionale Paola ha saputo aiutarmi in maniera impeccabile complimenti MWR life avete una marcia in più grazie grazie grazie
Nesrine Ghenim
May 16,2024Paola m'a répondu très vite. Sa réponse était courte.
Vero
May 16,2024Please be very careful with this company MWRLife, they stole $2176 from my credit card, when someone tried to reserve for me on their site, the company kept my credit card informations and they use it to steal from me. When I ask the company to refund me via supposedly their technical support, they ignore my messages and their phone number doesn't even work.
Ludovic RABIN
May 16,2024Merci a notre Support Paola a été génial !!! Elle a su m'aidé a comprendre comment fonctionne la traduction des mails. Le support résoud tout mes soucis ❤️
geoffrey
May 16,2024simple et rapide
Marine
May 13,2024J'ai contacté le support car j'avais un problème avec le placement d'un ambassadeur dans mon équipe. La personne du support qui m'a répondu a résolu le soucis en 5min !!! Vraiment très réactif et efficace.
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Spasojevic Ilinka
Jun 16,2024Je suis profondément déçu et surprise par le manque de respect, d'empathie et de professionnalisme dont ils font preuve. Au début, j'ai été séduite par le concept qui m'a été expliqué : aider les personnes à voyager moins cher, sans aucune pression, à mon propre rythme, et sans travailler pour qui que ce soit. J’ai eu du mal à essayer de convaincre mes proches de commencer cette aventure avec moi, car je n’avais pas encore confiance en cette plateforme. Cependant, une semaine après, j'ai trouvé une amie intéressée qui a souscrit à un abonnement (ce qui me fait me sentir très mal aujourd'hui). Mon parrain a commencé à m'envoyer des confirmations selon lesquels il avait trouvé plusieurs personnes pour moi, et que je gagnais un voyage grâce à "mon" succès. Je tiens simplement à préciser que je n'avais rien demandé.. J'ai commencé à recevoir des centaines de messages par jour, me demandant de participer à de nombreux ateliers différents et de suivre des formations dans le but de recruter un maximum de personnes. Lorsqu'ils ont réalisé que je n'étais pas actif et que je ne recrutais pas autant de personnes que prévu, ils ont commencé à me faire culpabiliser en me rappelant qu'ils m'avaient aidé et qu'ils avaient trouvé de nombreuses personnes, alors que je n'avais encore rien fait par rapport aux autres. J'ai décidé de faire une pause d'une semaine pour réfléchir, car cela devenait trop envahissant pour moi, d'autant plus que je traversais une période difficile dans ma vie. Je leur ai demandé de me laisser tranquille un moment, mais ils ont continué à m'envoyer des messages pour me prévenir, qu'ils faisaient le travail à ma place (une manière de manipuler pour me faire culpabiliser). Après une semaine, j'ai décidé de quitter cette plateforme, et voici la discussion avec mon "parrain" qui était très agréable jusqu'à ce moment-là. Hello, comment ça va? Malheureusement je vais devoir quitter l'aventure pour le moment. Je reviendrai certainement, car sa m'intéresse de travailler avec vous. Mais en ce moment je vais avoir d'autres priorités. Peux-tu m'expliquer les démarches à faire? Salut je suis très surpris par ton message et déçu à la fois. Tu m'avais donné ta parole, tu m'as demandé à travailler avec moi, j'ai pris du temps, j'ai construis une équipe en dessous de toi comme PROMIS Enfin j'ai tout fait, je fais même les zooms pour toi et ton seule role est iuste de mettre des zooms Je suis en plein divorce, tu peut comprendre que j’ai d’autres priorités actuellement Oui ma copine aussi est en plein divorce, mais pas au point d'arrêter l'activité Je te prie de respecter ma décision Et de m'indiquer les démarches à suivre s'il te plaît Aucun soucis J'ai tenu ma parole Très déçu de ta décision Merci par la suite de ne pas revenir vers moi, et me supprimer des réseaux Après cette réaction, c'est exactement ce que je vais faire. Tu n'es pas le seul à être déçu Tout de bon pour la suite Réaction normal j'ai tenu ma parole pas toi Bravo! Tu viens juste de me confirmer que j'ai pris la bonne décision. Merci Aujourd’hui je suis contente d’avoir pris la décision de quitter la plateforme Travel Attitude et MWR life, et de ne pas avoir entraîné d'autres personnes d'y participer. Meme si je ressens de la culpabilité envers la personne que j’ai fait venir, heureusement nous ne sommes pas allé plus loin. En lisant cette conversation par messages, il est évident avec quel genre de personne vous avez affaire. Évidemment, je n’ai pas pu profiter du voyage que j’avais gagné, ni de mes fonds qui sont actuellement bloqués. J'espère sincèrement que mon retour d'expérience pourra aider quelqu'un à éviter de faire la même erreur que moi, à se préserver des arnaques et à ne pas perdre ses amis en route.