To leave a review you need to be logged in
Reviews 215
Maximilian
Oct 04,2020Super Häuschen, gerne wieder. Alles, wirklich alles TOP !!!
Reimar und Martina
Oct 03,2020Herrlich gelegen und gemütlich ausgestattet. Die Gastgeber sind total hilfsbereit und herzlich und dabei auch ganz unaufdringlich. Wir haben zwei herrliche Wochen mit Radtouren, Wanderungen und Entspannung pur genossen. Vielen Dank Breda und Bram
Brigitte Willscher
Sep 25,2020Wir haben den Urlaub in diesem Häuschen sehr genossen! Es ist geschmackvoll und liebevoll eingerichtet, die Einrichtung der Küche lässt nichts vermissen - gerade auch für die ersten Tage. Alles ist sehr sauber und ordentlich. Die Lage in der Natur ist super!
Torsten
Sep 23,2020uns hat es sehr gefallen, sehr schön gelegen , viele Ausflüge von dort aus möglich , Wanderungen, Radtouren, Tierbeobachtungen. Das Haus ist gut eingerichtet und sehr ruhig gelegen.
Birgit
Sep 23,2020Hat alles reibungslos funktioniert. Gerne wieder.
Simone Milde
Sep 22,2020Sehr ordentliches Haus und Sauberkeit. Gemütliche Einrichtung sehr ruhige Lage! Bravo
Martina Engels
Sep 22,2020Der Service und die Kulanz waren sehr unfreundlich. Auf Sorge ums Geld wurde kein bisschen eingegangen, man wurde abgekanzelt. Deswegen habe ich für 2021 woanders gebucht, da kann ich kostenlos stornieren bis vor dem Urlaub.
Sarah Albertz
Sep 22,2020Es war wunderschön! Viel schöner als wir es uns vorgestellt haben. Der Kuckuck weckte uns jeden Morgen. Schwäne gesellten sich am Nachmittag zu uns. Das Haus ist schnuckelig und für ein langes Wochenende absolut ideal. Wir kommen wieder!!
Toon van Oerle
Aug 25,2020Sehr schöne Umgebung, Wald und Wiesen, vorbildliche Beschilderung der Wanderwege, alles in allem ein tolles Naturerlebnis, für Mensch und Tier.
Kerstin Fiebig
Aug 15,2020Nicht zu empfehlen! Es meldet sich niemand zurück und man kann keinen erreichen Firmensitz ist in Holland da geht aber keiner an Telefon Keinerlei Rückmeldung schlechter Kundenservice Fake Seite! Greenwashing
Locke Elocin
Jul 23,2020Noch nie so eine Katastrophe erlebt. Ich habe für meinen Sohn und mich ein Ferienhaus in Duinhuizen ( bei M. d N)gemietet und vorab den kompletten Mietpreis bezahlt. Bei der Ankunft im Haus fanden wir dieses total verdreckt, kaputt und in einem grauenhaften Zustand vor. Schimmel überall ( in der Dusche, am Fensterrahmen, sämtliche Silikondichtungen, im Kühlschrank!!!) Im verschimmelten Kühlschrank befanden sich private Lebensmittel der Vermieterin, rohes Fleisch auf der Glasplatte, Haare im Kühlschrank. Im Bad roch es erbärmlich. Die Handtücher stanken fürchterlich. Überall lag Müll, lose Kabel und Dreck rum. Der Pool war in einem grauenhaften Zustand. Es schwammen tote Tiere im Pool, Algen, Blätter......Er war definitiv nicht nutzbar. Der Weg zum Haus war mit hohem Gras und Brennesseln bedeckt. Durch den Schimmel im Haus bekam ich Atemprobleme. Und, und, und.....Von Seiten " Naturhäuschen" keine Hilfe. Ich möge mich bitte mit der Vermieterin auseinandersetzen. Diese habe ich um Rückerstattung der Kosten gebeten.Fehlanzeige.......
PDEN
Jun 19,2020Liebe Leser, ich kann nur extrem dringend davon abraten, sich über Naturhäuschen.de eine Reise zu buchen. Aktuell (und da bin ich wohl nicht der einzige) sind wir leider gezwungen gewesen, unsere Reise zu stornieren, da die gesetzlichen Bestimmungen diesen nicht zugelassen haben. Mir war schon klar, dass das auch für Unternehmen schwierig ist, weshalb ich auch versucht habe, mit naturhäuschen.de einen gemeinsamen Weg zu finden (ich wäre gerne bereit gewesen, auf einen bestimmten Anteil der Anzahlung zu verzichten, anstatt die komplette Anzahlung zurückerstattet zu bekommen). Leider sieht man es bei Naturhäuschen.de komplett anders. Erstens bekommt man auf Anfragen auf die info@-Mailadresse google-übersetzte Antworten zurück, die dann auch noch nicht einmal auf die eigene Mail eingehen. Zweitens lässt die Domain naturhäuschen.de den anschein erwecken, dass es sich um ein deutsches Unternehmen handelt. Sämtliche Korrespondenz, Telefon und Rechnungen laufen jedoch über die Niederlande, was ich jedoch erst nach Buchung festgestellt habe. Und drittens scheint der Firma hinter naturhäuschen.de die Kundenzufriedenheit völlig egal zu sein. Ich bin extrem entsetzt über diese Dreistigkeit und kann nur davon abraten, zumindest während die unklaren Rahmenbedingungen durch die COVID19-Pandemie nicht behoben sind, hier eine Reise zu buchen. Unseren Auftrag habe ich nunmehr an unseren Rechtsbeistand weitergeleitet und werde NIE WIEDER einen "Fuß" auf die Internetseite naturhäuschen.de setzen.
Stefan Spiecker
Jun 10,2020Ich bin dort als Vermieter registriert und habe leider ganz schlechte Erfahrungen gemacht. Meine Gäste warten seit zwei Wochen auf die Rückerstattung ihrer Kaution und ich habe für die Vermietung immer noch keine Bezahlung erhalten. Anfragen werden nicht beantwortet. Die Plattform ist nicht ausgereift. Immer wieder kommt man auf niederländische Seiten. Verifizierung des Kontos ist seit 5 Wochen nicht abgeschlossen. Finger weg von diesem Anbieter. Airbnb ist da um Längen besser und vor allem seriöser.
Franziska Witzel
Apr 26,2020Wir hatten uns über Naturhäuschen ein Haus in der Ardeche für den Sommer ausgeguckt. Schnell entschieden, die Bilder waren ansprechend, die Beschreibung ebenso. Dann begann die Buchung. Anzahlung sollte sofort binnen 24 Stunden erfolgen. Gleich kam die Info, dass das Haus nicht reserviert sei, wenn das Geld nicht binnen 24 Stunden eingeht. Ungewöhnlich... bei anderen Anbietern bekommt man ein zeitnahes Datum und hat dann Zeit die Anzahlung zu leisten. Aber ok. Wir versuchten direkt über die Seite von Naturhäuschen via Kreditkarte die Anzahlung zu leisten. Die Weiterleitung funktionierte konstant nicht!! So haben wir uns entschieden, das Geld zu überweisen. Das haben wir auch sofort getan. Täglich mehrfach erhielten wir jedoch die Mail, dass die Anzahlung ausstehe. Wir haben dann Kontakt zu Naturhäuschen aufgenommen und mitgeteilt, dass wir überwiesen haben. Antwort kam mit "ok, wir warten". Dennoch weiter Mails mit Zahlungsaufforderung. Zu nun Corona-Zeiten gab es unsererseits die Frage, wie es mit der Stornierung aussieht. Hier verweist Naturhäuschen nur an den Vermieter und übernimmt selbst keine Verantwortung. Es wird lediglich auf die Standard-Stornobedingungen verwiesen, sonst nichts.... Dafür, dass der Anbieter seine Leistung faktisch nicht erbringen kann, da man nicht einreisen kann, ist das nicht sonderlich kulant. Wir haben nun storniert...die Bestätigung kam auf Niederländisch (dafür das Nauthäsuchen eine deutsche Internetpräsenz hat)...600€ sind weg. Und klar ist: bei Naturhäuschen buchen wir nicht mehr.
Michael
Apr 21,2020Bloß nicht bei diesem Anbieter buchen!!! Ich kann den negativen Bewertungen aus eigener Erfahrung nur beipflichten, wenn auch die Warnung für viele Reisende leider zu spät kommen dürfte: Wir haben ein Naturhäuschen in Südtirol gebucht. Man sollte eigentlich davon ausgehen, dass derzeit völlig klar ist, dass dort eine Buchung nicht durchgeführt werden kann. Deswegen haben wir uns an den Anbieter geandt und eine Lösung angeboten, die für beide Seiten akzeptabel sein sollte. Als Reaktion kamen aber nur nichtssagende Textbausteine und der Verweis auf die Storno-Bedingungen. Diese sind auf den Fall, dass die Buchung vom Veranstalter nicht durchgeführt werden kann nicht anwendbar. Naturhäuschen stellt sich aber weiter stur und weigert sich, auch nur einen Anteil der Kosten zu übernehmen. Völlig inakzeptabel. Wir werden unsere Forderung jetzt gerichtlich durchsetzen. Ich kann nur allen anderen Geschädigten raten, dies auch zu tun. Naturhäuschen sollte mit dieser ignoranten Masche nicht durchkommen!
Udo Herrmann
Apr 20,2020Wir haben über Ostern eine Woche in einem Häuschen in NL gebucht und die gesamte Summe gezahlt. Wir mussten wie viele von der Reise zurücktreten, als die Reisewarnung wegen Corona ausgesprochen wurde. Der Veranstalter besteht auf die normalen Stornobedingungen. Somit mussten wir 90% der Kosten tragen. Auf mehrere Nachfragen aufgrund der weltweiten Reisewarnung kein Entgegenkommen. Auch der eigentliche Vermieter lässt sich auf keine Regelung ein. Wir sind komplett verärgert.
Patrick
Apr 14,2020Unterschlagung eines Teiles der Rückzahlung. Absolut unverständnisvoller Support. Gehen nicht auf Fragen und Forderungen ein. Telefone von Ihnen sind abgestellt damit es keinen Ärger gibt.
Jasmin Weinberger
Apr 13,2020Nicht zu empfehlen! Wegen Reisewarnung hatte ich freundlich angefragt, ob naturhaeuschen.de mir die Kosten entgegen deren Stornobedingungen aus Kulanz wegen der besonderen Situation zurück erstattet. Ich bekam die Antwort: 'Wenn Sie entgegen der Stornobedingungen stornieren möchten, informieren Sie uns.' Das fand ich sehr kulant und fair und habe dann zurück geschrieben, dass ich dies so möchte. Dann wurde aber doch zu deren Stornobedingungen storniert und mir wurden 10 % erstattet. Es folgte ein langer Email-Austausch, wo in keiner Form auf meine Frage, warum man mir erst praktisch bestätigt, dass ich entgegen deren Stornobedingungen stornieren kann aus Kulanz, ohne finanziellen Verlust, und es dann doch anders gemacht wurde, eingegangen wurde. Es gab kein Entgegenkommen, wenigstens einen Teilbetrag oder zumindest eine kleine Entschuldigung für das Missverständnis. Knallhartes Bestehen auf deren Bedingungen und absolute Ignoranz gegenüber meiner Nachfrage. Ich denke, wenn alles 'glatt' läuft, dann ist der Anbieter ok, sollte aber irgend etwas außerhalb der Reihe vorkommen (was immer sein kann), dann ist der so soziale Anstrich auf einmal nur Fassade und Kundenfreundlichkeit, von Kulanz gar nicht zu sprechen, ist dort in keinster Weise vorhanden. Ich würde das Risiko nicht eingehen und ganz sicher dort nicht buchen.
Mats
Apr 01,2020Achtung vor diesem Anbieter! Aufgrund der aktuellen Corona-Pandemie und der bestehenden Reisewarnung für Südtirol kann der Veranstalter unsere Buchung nicht durchführen. Obwohl wir also die Buchung gar nicht storniert haben, beharrt der Anbieter rechtswidrig auf seinen Stornierungsbedingungen und der Übernahme aller Kosten durch uns. Mehrmalige Lösungsvorschläge (wir wären gern bereit gewesen, uns an den Kosten zu beteiligen) werden durch unpassende vorgefertigte Textbausteine zurückgewiesen. Wir werden unsere Ansprüche also gerichtlich durchsetzen müssen, was sehr schade und auch ärgerlich ist. Zumindest gilt deutsches Recht, auch wenn der Anbieter seinen Sitz in NL hat. Der soziale / nachhaltige Anstrich, den sich der Anbieter selbst gibt, ist also mal wieder nichts als schöner Schein.
Hohenzollernstraße 132, 41061 , Mönchengladbach, DE
https://www.naturhaeuschen.de
I.H.
Oct 04,2020Buchung war unkompliziert und blitzschnell. Aufenthalt hat ebenfalls bestens geklappt.