Unser Startup bietet preiswerte Designerleuchten für jeden Geschmack und jedes Budget. Wir sind stolz darauf, hochwertige Leuchten zu erschwinglichen Preisen anzubieten, ohne dabei auf Design und Qualität zu verzichten.
Unsere Leuchten sind nicht nur optisch ansprechend, sondern auch langlebig und energiesparend. Wir verwenden nur die besten Materialien und sorgen dafür, dass jede Leuchte gründlich getestet wird, bevor sie unser Sortiment verlässt.
Zudem bieten wir eine große Auswahl an verschiedenen Stilen und Designs, damit jeder das perfekte Leuchtmittel für seine individuellen Bedürfnisse finden kann.
Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei der Auswahl der passenden Leuchte und bei allen anderen Fragen weiterzuhelfen. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind und freuen uns darauf, Ihnen bei der Gestaltung Ihres Zuhauses zu helfen.
Super Service. Sehr schnelle Lieferung von Ersatzgläsern. Die Lampenschirme sind uns kaputt gegangen, dank des guten Serviceteam kein Problem.
Vertrauenswürdigen Shop, alles Perfekt gelaufen. Nachdem ich vorerst 1 Lampe gekauft hatte, habe ich heute gleich noch 2x zugeschlagen. Sehr schönes und ausgefallenes Design! Weiter so !!
Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll. Ich habe Anfang des Jahres meine Lampe bei NEONA bestellt. Sie sollte Mitte Februar ankommen. Schön und gut. Letztendlich habe ich ganze 3 Monate auf meine Lampe gewartet. Sie kam defekt an. Der Kontakt mit dem Kundenservice war sehr sehr schwierig. Erst nach mehrmaligen Schreiben und tagelangen warten, konnte auf meine Problematik eingegangen werden. Mir wurde dann ein Ersatzteil geliefert, welches allerdings in einer falschen Farbe ankam. Ich also wieder mühselig reklamiert. An sich finde ich die Lampen und das Design toll. Ich hoffe, dass wir lange was davon haben werden. Der Shop muss echt an ihren Kundenservice & Lieferzeiten arbeiten.
Leuchte super verarbeitet. Kommunikation mit dem Team freundlich und gut
Wir haben unsere 3 Lampen jetzt erhalten und angebracht und sind total begeistert. Wir haben bei keinem anderen Anbieter so schön designte und hochwertige Lampen gefunden wie bei Neona. Der Kontakt war sehr freundlich und hilfsbereit-die etwas längere Lieferzeit hat sich aber voll gelohnt! Jederzeit wieder und sehr empfehlenswert!
Die Lampe ist sehr schön und dezent, aber die Montage an der Wand ist schlecht durchdacht. Als erstes ist die Wandhalterung so geplant das die Bohrlöcher oben und unten sind. Was totaler quatsch ist, da die meisten Elektroverkabelungen vertikal in der Wand verlaufen. Weiter ist nicht ausreichen Platz in der Lampe um alle Kabel locker unterzubringen. In dem Video auf der Homepage wird dies zwar einfach gezeigt, aber ohne die zusätzlichen Kabel aus der Wand und dann wird es knapp.
Tolle Lampen!!! Die bestellte Lampe ist von guter Qualität, einzigartiges Design mit elegantem Touch, wirklich außergewöhnlich.
Super schönes Design, unkomplizierte Anwendung und sie dient uns auch als Taschenlampe.
Hallo Leute leider sind die Lampen von neona nicht zu gebrauchen laut Video können sie sich selbst einschalten und drehen sich von selbst dieses Video ist nicht echt sondern fake ich habe diese Lampen gekauft die Lampen sind zu überteuert die Lampen drehen sich nicht und können sich auch nicht alleine einschalten lasst euer Geld lieber bei anderen hersteller die sind abzocke Geld herausgeschmissen
Tolle Lampen von einer eindrucksvollen Firma. Die Firma macht insgesamt einen tollen Eindruck!!!
Sehr schöne Lampe! Das Service ist super kompetent und total freundlich!
Wir haben eine Lampe mit einem defekten Trafo erhalten, so dass keine Umschaltung (an/aus, hell/dunkel) per Fernbedienung funktioniert. Zeitnah, Mitte Februar haben wir den Fall reklamiert und an Neona per Mail wie gefordert Videos als Beweis geschickt. Daraufhin wurde uns ein Ersatztrafo versprochen. Heute ist schon der 06.05.24, also fast DREI Monate her und wir haben trotz zweimaliger Erinnerung den Trafo immer noch nicht erhalten. Schlechtere Abwicklung einer Reklamation gibt es wohl nicht. Unter diesem Gesichtspunkt muss man von Neona warnen und keine Käufe bei diesem Online-Händler empfehlen! UPDATE 20.05.2024 Am 10.05.24 haben wir nun einen Ersatztrafo für die Lampe erhalten. Es war sehr aufwändig die Lampe wieder abzuhängen um den Trafo zu tauschen, jedoch der Wille und ein Elektriker waren da. Dann jedoch erneut ein Chock: der gelieferte Ersatztrafo ist der falsche!! Er ist nicht dimmbar und lässt sich nicht mit der Fernbedienung der Lampe bedienen. Also erneuter Reinfall und der inzwischen bewähre unkompetente Kundenservice. Die Falschlieferung haben wir am 13.05.24 reklamiert. Daraufhin hieß es dass ein neuer Trafo unmittelbar versandt wird. Heute ist der 20.05.24 und es ist immer noch nichts da. Da die Lampe demontiert ist, haben wir über den Esstisch seid 8 Tagen kein Licht mehr. Wann der richtige Ersatz-Trafo geliefert wird, ist unbekannt. Allein, dass man den Trafo selbst als Laie tauschen muss, ist eine unverschämte ZUMUTUNG seitens Neona. In solchen Fällen muss man die Leuchte komplett ersetzen und nicht den Kunden so lange quälen und hinhalten. Fazit ändert sich also nicht: von Neona können wir jedem NUR ABRATEN. Wenn Neona in den nächsten Tagen keine zufriedenstellende Lösung findet und alles nach nun 4 Monaten wieder funktioniert, werden wir die Angelegenheit einem Anwalt übergeben, was sehr schade, aber aufgrund der Umstände leider erforderlich ist.
Qualität ist sensationell
Schneller Versand, wunderschöne Lampe, top Qualität und Preis!
Wir haben die Leuchte „Polaris“ bestellt. An sich eine schöne Leuchte, leider nicht dimmbar, was unseres Erachtens auch nicht auf der Homepage beschrieben war. Um die Leuchte dimmbar zu machen ist ein Elektriker erforderlich :( Abgesehen davon würde sich die Leuchte aufgrund des kleinen und bereits sehr "vollen" Sockels sehr schlecht montieren lassen. Der Kundenservice hat recht lange Reaktionszeiten. Kulanz (Rücknahme der Leuchte aufgrund nicht vorhandener Dimmbarkeit) gibt es nicht, da die 30 Tage Rückgabezeit bereits abgelaufen sind. Sorry, das ist nicht kundenfreundlich, daher nur 1 Stern. Wir hätten doch besser auf die Negativbewertungen achten sollen. Hier werden wir auch nie wieder bestellen!
war der erste kontakt mit neona haben eine sehr schöne auswahl an led leuchten,wir haben für unsere wohnzimmerwand die leuchte polaris uns ausgesucht und sind super zufrieden. schaut euch dort mal um esloht sich.dt
Worst experience ever- I feel scammed. Dont buy! Ordered a product, it took forever, the product was not like what the description online.! you can not reach them anymore via telephone as they seem to not be able to handle their own operations anymore. Sent back the product on time (with our own funds since that is their policy) - they pretend they have not received the packages. Seems all fishy. NEVER AGAIN
Warnung vor diesem Händler! Verspätete Lieferung defekter Produkte, keine Rückantworten des „Kundendienstes“, nur Bandansagen, einfach unterirdisch!!!
Gelieferte Lampe war schief, und zwar so, dass es jedem sofort aufgefallen ist… Ersatz hierfür kam nach über 3 Monaten Musste die Lampe 2 mal montieren und hierfür gab es nicht einmal ein Danke…
Otto Mond
Jul 24,2024Die Neona Polaris ist eine Lampe mit tollem Design und Funktion, sofern sie einmal an der Wand elektrisch angeschlossen montiert ist. Gott sei Dank ist der Designer bei der Montage nicht dabei, da er viele unschöne Worte über sich ergehen lassen muss. Ich nehme an, dass der Designer die Lampe noch nie selbst installiert hat. Warum denken diese Leute nur ans Design und nicht an Funktionen. 1cm mehr Platz im Anschlussraum würde das Design nicht negativ beeinflussen, die Montage aber erfreulich gestalten. Die 1. Lampe habe ich unter Verlust der Garantie und viel gequetsche der Leitungen montiert bekommen. Die Wandleitungen müssen stark gekürzt werden. Die noch folgenden 2 weiteren Lampen versuche ich ohne Abzwicken der Halterungen der in einem fliegenden und vergossenen Plastikgehäuse untergebrachten Elektronik hinzubekommen. Fazit: Ein noch so tolles Design ist nichts Wert ohne die dazu gehörige Funktion. Weitere Erfahrung der 2. und 3. Lampe: Ebenfalls Garantieverlust durch Abschneiden der nutzlosen Laschen des Elektronikgehäuses. Durch 2 hervorstehende Alu- Druckguss Auspressstempel kann beim einquetschen der mitgelieferten Lüsterklemme mit angeschlossenen Kabeln durch Kabelquetschung ein Kurzschluss zwischen Gehäuse und Phase entstehen. Der Zustand der Kabelverlegung kann auch nach Zusammenbau nicht mehr nachkontrolliert werden.