Bestilte 3 ting, ordren ble kansellert fordi 2 av tingene ikke var på lager. Dette er ikke første gangen, lageret må oppdateres. Syns også at de kunne sendt meg det som var igjen i stedet for å kansellere hele ordren. Gode produkter til vanlig, men skuffende å ikke få noe.
Anbefaler å kjøpe på denne nettisiden da dette er mye billigere enn å kjøpe internasjonalt, og på andre norske butikker. Veldig bra kundesørvice, og veldig mye lett og god informasjon.
Gode produkter og veldig rask shipping. Tipp topp tommel opp!
Domt at dere ikke sender varene da jeg ikke bor i Oslo og jeg så ingen steder at varene må hentes
Kjøpte noe 16, juli (2024)...og det gikk gjennom 17, juli, jeg ventet på tingene mine…å så fikk jeg en melding om at en bestilling (min favoritt😭) ikke gikk gjennom på grunn av feil i lageret deres den 18. juli (den var på tilbud)….antydet ikke informasjonen som ble gitt da jeg kjøpte den bestillingen at noe lignende ville skje.
Rask til å sende, gode produkter.
Fikk pakken veldig fort helt ok utvalg, litt dyrt men hva den eneste siden så sendte sonne produkter. Alt kom fint frem!
Klokken 10.32 en lørdag bestilte jeg en klikk og hent i håp om å ha gaver/innkjøp klart med tanke på at vi skulle en tur innom sentrum. Klokken 15.30 tok vi turen innom butikken da vi begynte å få dårlig tid, da vi har planer på kvelden. Jeg plukket selv varene i butikk og tok de med i kassen og spurte om ikke det var mulig å få de hentet ut. Det ble fremvist bestillingsbevis og bevis på betaling. Jeg fikk beskjed om at det ikke var mulig og fikk tilbud om å kjøpe varene med kort i butikk. Jeg fortalte at det ikke var mulig i dag og ønsket å bruke Klarna. Det er dessverre ikke mulig å sette opp i butikk. Jeg reagerer på flere ting her. 1. varene skulle ha vært plukket når det er gått så mange timer. 2. det skulle ikke vært noe problem å utlevere varer i kassa. Alle andre butikker med klikk og hent klarer det. 3. det var ikke noe kø i kassa når jeg ankom, og det stod to stk der. En av de burde å klart å plukke/utlevere klikk og hent når det blir etterspurt. 4. det er sendt klage på e-post til kjøpesenter og butikk. Ingen har svart. 5. jeg har vært i utlandet og ikke kunne hente varene. Det er nå gått 10 dager og ingen har kontaktet meg. Kjøpet er bare reversert. Dette oppleves som skikkelig skivebom på service, og en skuffende opplevelse. Både av senter og butikk.
Var my spennende, det som trekker ned er 25% smak litt gammelt eller rart. Men ellers spennende opplevelse. Godt fornøyd
Utmerket valg av produkter og null stress å handle.
Alltid perfekt 👌😍
Siden er grei. Utvalget er ikke fryktelig stort, og man kan allerede få ting fra andre steder. Men det de har, er fint å kunne få fort. Navigering gjennom produktene var litt plagsomt. Endring: Glemte å nevne at de kun sender frakt gjennom PostNord, noe som eksisterer i en helt annen by, noe jeg har hatt problemer med i over 10 år. Det er litt personlig, men når man ikke engang for lov til å hente pakken sin i hjembyen, ser jeg på det som et ganske stort problem. Det overskrider nesten alt det gode siden ellers har. Siden hadde visst også et problem med lagertelling, så en av tingene jeg bestilte var ikke tilgjengelig. Men de var iallefall snill nok til å levere resten av varene som gratis frakt selv under prisgrensen.
Fantastisk rask pakking og sending. Aldri fått pakker like fort som hos Neo Tokyo. Kommer alltid tilbake, kundeservice er og bra! Har vært innom i fysisk butikk, ansatte har vært flinke og blide :)
👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽
Utrolig rask levering og supre produkter.
Alt slikt det burde være 💪
Kjempe bra tommel opp
Rask levering
Bra utvalg, superrask levering, hjelpsom kundeservice. Kommer til å handle igjen senere. Anbefales!
Zainab Al Moosawi
Aug 11,2024Fantastic products and fast delivery.