To leave a review you need to be logged in
Reviews 512
Patryk Stiller
Jun 27,2024Od kilku dobrych lat korzystam z takich usług, często jeździmy z rodziną na wakacje i wynajmujemy samochody. Ale po raz pierwszy spotkałem się z takim bezczelnym incydentem jaki miał miejsce w Walencji. Zarezerwowaliśmy samochód już kilka tyg. wcześniej na Internecie, w dniu kiedy przylecieliśmy, samochód dostarczył nam pracownik firmy na lotnisko, na tak zwane miejsce "Kiss and Fly"-czyli szybko sprawdzić, wsiadać i odjechać. Zdążyliśmy się spakować zrobić zdjęcia samochodu i skontrolować do okoła. W dniu oddania samochodu pracownik nagle, dziwnie położył się prawie i zaczął oglądać od spodu samochód i stwierdził że porysowaliśmy dół samochodu. Każdy z nas wie jaki jest odczuwalny moment najechania na krawężnik przednim zderzakiem, więc wiadomo że nie jest możliwe abyśmy nie usłyszeli ani nie odczuli takiego jednego incydentu, a zderzak jest na tyle porysowany że musiał bym przynajmniej przez te 7dni najeżdżać 10 razy na dzień na ten krawężnik ale cóż- moja wina, NIE SKONTROLOWAŁEM AUTA NA LOTNISKU OD DOŁU...Pracownik powiedział że mamy możliwość odwołać się i napisać maila...ale podejrzewam że wiedzieli już przed naszym wynajęciem że komuś to trzeba przypisać. NIE POLECAM TEJ FIRMY I NA PRZYSZŁOŚĆ SPRAWDZAJCIE AUTA W KAZDYM MIEJSCU, NAWET PODWOZIE!
KK
Jun 27,2024Wszystko super, żadnych problemów. Bardzo miła obsługa!
Dariusz W.
Jun 27,2024Radzę zwrócić uwagę na zasady wynajmu pojazdu , szczególnie p. IX / 21. "Udzielenie pisemnej informacji na wniosek organów ścigania i/lub organów administracji o użytkowniku Pojazdu, którym dokonano wykroczenia i/lub przestępstwa - 123 PLN (30EURO)" tylko za to że prześlą i-mail z danymi kierowcy w przypadku wykroczenia drogowego. Wypożyczałem samochody w wielu miejscach w europie i nigdzie nie było "opłaty administracyjnej" za przesłanie maila. Popełniłeś wykroczenie - płacisz mandat w/g stawki w danym kraju i już - bez dodatkowych opłat dla wypożyczalni. No cóż to jest polska wypożyczalnia , a tu każdy rżnie każdego jak się tylko da. dlatego tak niska moja ocena. Po za tym nie mam zastrzeżeń ani do samochodu , ani do obsługi w czasie pobierania jak i oddawania pojazdu.
Błażej Szymczak
Jun 26,2024Kilka pomocnych porad, jak podróżować z Odkryj-auto, które zapewnią dodatkowe emocje: 1. Planuj i pakuj się niczym Bear Grylls. Przy udaniu się na odbiór auta zamówionego 3 miesiące wcześniej musisz się liczyć z tym, że go nie będzie. Dostaniesz za to ofertę “klasy wyższej”, która według tłumaczenia i logiki firmy oznacza, że Renault Trafic jest klasą wyższą niż np. BMW 5 czy Tesla, "bo jest niżej na liście aut". Zatem jeśli chcesz pakowne kombi, a chcą Ci wcisnąć Toyotę CH-R, to musisz wybrać: bagaże lub rodzinę, wszystkiego nie zmieścisz. Improvise, adapt, overcome, jak to mawiał Bear. 2. Nie zgadzaj się na pierwszą ofertę. Jak będziesz opornym klientem, to łaskawie podstawią Ci auto prawie spełniające to, co zamówiłeś i prawie w terminie, bo dzień później. Tzn. finalnie nie podstawią, ale bardzo przekonująco obiecają, że będzie drugiego dnia o określonej godzinie, ale przecież to to samo. Finalnie nic nie osiągniesz, natomiast przez chwilę poczujesz się (prawie) zwycięzcą. Prawie robi różnicę jak to mówiła reklama. 3. Nie obiecuj rodzinie, że dotrzecie na umówione miejsce w określonym czasie i przestrzeni, bo wyjdziesz na kłamcę. Auto nie pojawi się o obiecanej godzinie (ale o tym się dowiesz tylko, jeśli samodzielnie dodzwonisz się, ale się nie dodzwonisz, bo będą odrzucać Twój telefon - warto zatem mieć drugi numer (rada nr 3a)). Dodatkowe godziny możesz poświęcić na wybór - czego nie zabierzesz, wyjaśnienie dzieciom, dlaczego nie bierzemy czegoś. Z plusów - nie musisz odpowiadać na pytanie: "daleko jeszcze?", bo przecież nigdzie nie jedziecie. 4. Nie wierz w bajki - mityczne drugie auto, które i tak nie do końca odpowiada zamówieniu (ale przynajmniej daje szansę na przepakowanie), ma awarię. Dowiesz się po ok. 1,5 h telefonowania. Tylko raz powiedzą, że już jedzie do Ciebie, potem, że jednak jest u wulkanizatora, ale nie powiedzą jakiego. Będzie za godzinę, no może półtorej, a może nie, no ale “dzisiaj” będzie. Czy będzie - nigdy się chyba nie dowiem - “podziękowałem”. Rodzina wymiękła 12h maratonem czekania w blokach startowych na stercie walizek. 5. Inna (moja ulubiona) bajka to ta, że ktoś "na górze" pochyli się nad Twoim losem. Niczym najlepsze obietnice wyborcze - usłyszysz, że zadzwoni ktoś z managementu i ciepłym słowem oraz przeprosinami (na przeprosiny wyślą losowego, bogu ducha winnego pracownika telefonicznej obsługi klienta) i rekompensatą (pierwsza rzekomo już została zlecona, ale kolejna, kolejna- ta “lepsza” to już od Zarządu będzie). Panie Areczku, premie to są dla zarządu, dla Pana są obietnice - chciałoby się zażartować. Telefonu czy jakiejkolwiek rekompensaty brak. To chyba ten słynny południowy luz. 6. Rada ogólna - nie zniechęcaj się. Może nie dostaniesz samochodu, może odrzucają Twój telefon, może rzucają słuchawką, może wyśmieją Cię, ale co się ubawisz za swoje pieniądze, to Twoje.
Neca Gökgül
Jun 25,2024Fast, high quality, smooth and dynamic company. We received our vehicle in a very simple and comfortable way and the vehicle we received was both new and clean. After the trouble-free usage period, we were welcomed very quickly and courteously during the delivery phase and all these processes were very easy. A company I will definitely choose for a great rental experience.
Arnold Certa
Jun 25,2024Samochód czysty, super obsługa, bardzo szybko i sprawnie polecam
Krzysztof B
Jun 25,2024Wypożyczalnia samochodów "Odkryj auto" to miejsce, które zdecydowanie polecam. Obsługa była bardzo profesjonalna i pomocna, a samochody w doskonałym stanie. Proces wynajmu przebiegł szybko i bezproblemowo. Ceny są konkurencyjne, a wybór pojazdów szeroki, co pozwala dopasować auto do indywidualnych potrzeb. Bardzo pozytywne doświadczenie, z pewnością skorzystam ponownie.
Marek Majewski
Jun 24,2024Bardzo miła ,szybka, profesjonalna obsługa, rzadnych problemów przy zwrocie auta , szybki transfer na lotnisko , cena adekwatna do wynajmowanych pojazdów. Auto dwuletnie czyste , sprawne pachnące. Polecam
Rafal Kostrz
Jun 24,2024Swietny serwis i cena
Andrzej Wiatrzyk
Jun 24,2024To już 4raz jak wypożyczyłem auto w firmie napewno jeszcze wróce bo to jest Najlepsza wypożyczalnia w Polsce. W innych wypożyczalniach było zawsze jakieś Ale , a tutaj Super obsługa i nie ma żadnych problemów
Marek Oleś
Jun 24,2024Polecam wszystkim
Andrzej Kanik
Jun 24,2024Wszystko jest na najwyższym poziomie
Grzegorz
Jun 24,2024Kolejne udane wypożyczenie samochodu. Usługi na najwyższym poziomie. Dziękuję i do zobaczenia.
Wojtek
Jun 24,2024Szybka i sprawna obsługa.
Ewa Wereszka
Jun 23,2024Polecam gorąco !!!
Łukasz
Jun 23,2024Wypożyczalnia Odkryj Auto jak zawsze wszystko sprawnie bez problemu. Dziękuję Pozdrawiam
Sabina Zielińska
Jun 22,2024Fantastyczne auto! Polecam wszystkim nowe X5! Wypożyczalnia jak zawsze 10/10
Gazda ltd
Jun 21,2024Super wypożyczalnia samochodów lotnisko Krakow. Przystępne ceny, a przede wszystkim bardzo dobry kontakt z pracownikami, zero formalności 100% polecam.
Marek
Jun 20,2024Korzystam z tej wypożyczalni już kilka lat. Nigdy się nie zawiodłem.
Kapitana Mieczysława Medweckiego 43, 32-083, Balice, PL
http://www.odkryj-auto.pl
Franek
Jun 28,2024Szybki odbiór z lotniska. Czysty z małym przebiegiem samochód. Miła i fachowa obsługa w biurze. Zwrot samochodu bez żadnego problemu.