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Iniziamo dal corriere UPS. Lavoro da casa, ripeto "l a v o r o d a c a s a", ma il corriere mi invia una mail dicendo che non è stato possibile consegnare il pacco in quanto in casa non c'era nessuno. E' evidente che il corriere non è manco passato da casa mia. Quindi, mi lascia il pacco ad un punto ritiro e devo andare a prenderlo per conto mio. Nel frattempo sono passati tre giorni. Qualsiasi azienda che utilizza UPS meriterebbe 1 stella a prescindere. Questo corriere fa pena. Detto questo, ho acquistato un imbrago per ferrata della Camp. Misuro 93cm in vita e ho scelto la taglia XL perchè nella tabella veniva indicato per un range di 90-100cm in vita. Arrivato l'imbrago lo provo subito, sui vestiti (quindi con più spessore) e stretto al massimo mi sta quasi preciso. Evidentemente la taglia L (83-93cm) era quella corretta. Verifico subito come effettuare un cambio e scopro che non è possibile farlo. Si deve obbligatoriamente procedere al reso e fare un ordine nuovo. Il reso però costa 10€ (prodotto costa 63€) ed è a carico di chi acquista. Naturalmente devo portare il pacco ad un punto ritiro per la spedizione quindi si aggiunge altro disagio. Ma di chi è la colpa?? Mia che ho scelto al taglia sbagliata? Oppure del negozio online (quindi senza poter toccare e provare la merce) che non ha dato sufficienti informazioni per scegliere la taglia corretta?? Mai più oliund.
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Servizio puntuale. Pacco arrivato un perfette condizioni.
Ho acquistato da Oliunid, punto vendita di Creazzo a Vicenza, un paio di scarponi Trango di La sportiva. Provandoli la prima volta, dopo circa 15 minuti mi sono accorto di un difetto nel tallone dello scarpone sinistro. Impossibile da usare a causa dello sfregamento del piede per mancanza di adeguata imbottitura, presente invece nello scarpone di destra. Gli scarponi non sono stati sostituiti ma spediti a La sportiva per effettuare una riparazione. Anche La sportiva ha riconosciuto la presenza del difetto. Mi hanno riportato a casa gli scarponi e il problema non è stato risolto. Scarponi inutilizzabili. Ho ricontattato Oliunid ma per loro non è possibile fare altro, ciò significa che ho comprato un paio di scarponi difettati e alla fine di tutti i giri che hanno fatto sia per La sportiva che per Oliunid devo tenerli così e basta. Ma sostituirli e dare al cliente quello per cui ha pagato era così difficile? VERGOGNA!!! Non sarò mai più cliente Oliunid e La sportiva e di conseguenza vi sconsiglierò ad amici e conoscenti. Se si vende un prodotto difettato si sostituisce o si rimborsa il cliente, non ci si tiene i soldi. In data 1 Ottobre vi rispondo alla vostra domanda fatta qui sotto : Come ho ben specificato alla riga 13 del mio feedback SI La Sportiva ha riconosciuto il difetto. Nonostante ciò sia per loro che per voi me li devo tenere così. Non me li sostituite. È quanto detto dal vostro addetto all'assistenza. Le email io le ho ancora e so quello che dico. In ogni caso non contatterò più la vostra assistenza perché mi avete già fatto perdere due mesi per niente. Gli scarponi, di un altra marca li ho già comprati in un altro negozio.
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Excellent and extremly fast service! Highly recommended, well done.
Ottima varieta` prodotti ma spedizione LENTISSIMA, mi aspettavo di ricevere il prodotto entro una settimana. Quando ho ricevuto l'email di conferma c'era scritto "Data di spedizone prevista: 19-09-2024" (ordine fatto 11/09). Oggi, il 26 settembre mi e` stato dato un codice di tracciamento della spedizione, e il pacco ancora non e` stato spedito. Una cosa del genere e` impensabile nel 2024 quando amazon ti spedisce quello che vuoi in meno di 24 ore dal ordine. Magari 10 anni fa un servizio del genere era anche considerato all'avanguardia, ma al giorno d'oggi bisogna avere standard diversi. Il prodotto stesso non mi e` ancora arrivato, ma la recensione e` per il servizio non il prodotto, dato questo non posso che dare una negativa.
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Ho trovato proprio tutto quello che serve per l'arrampicata, ottimi prodotti.
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Very fast and correct. Thank you.
DaNeykey
Oct 01,2024Package delivered as promised and in time.