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Reviews 524
pascal santuel
Oct 27,2017Parfait. Livraison rapide et commande conforme..
COB
Oct 26,2017commende vite expédier reçu en 3 jours
Elise
Oct 26,2017Livraison en une semaine, délai classique. Manque un produit dans le colis, 4 emails au service client, autant de tentatives de le joindre par téléphone, mais il est "momentanément" indisponible. La prochaine fois j'irai en magasin au moins je suis sûre de repartir avec ce que j'ai payé !
MARINA MANDOU
Oct 13,2017MA COMMANDE N EST TOUJOURS PAS ARRIVE J ATTENDS TOUJOURS LA REPONSE DE SAVOIR POURQUOI ?
Asta BIGAULT
Oct 10,2017Le colis est livré dans les délais, emballage est très bien. Par contre j'aurais aimé d'y trouver 1ou2 échantillons pour découvrir les nouveaux produits.
Pascale
Oct 09,2017Beaucoup de choix, des prix attractifs, une livraison rapide.
Delphine
Oct 09,2017Commande de produits GUM. Facilité de passer la commande, produits très variés. Livraison un peu lente.
catherine Guichard
Oct 08,2017J'ai été déçue par mon premier achat internet sur parashop 10 mn après avoir finalisé ma commande, j'ai ajouté un message dans le bas de la commande pour demander un changement de produit, m'étant trompée sur une référence. Le lendemain, j'ai envoyé' un message à Parashop pour demander s'ils avaient pu prendre cette modification en compte. Je n'ai jamais reçu de réponse à aucun de mes messages et le produit n'a pas été changé. La livraison était demandée à domicile, mais TNT l'a livrée au point relais, sans me prévenir. Le suivi colis affichait livré, mais je n'avais pas mon colis. J'ai fait plusieurs réclamations à Parashop et TNT. Jamais aucune réponse de TNT (ils s'engagent pourtant à répondre sous 24H...), et Parashop m'a envoyé un message très court indiquant la livraison au point relais plusieurs jours après la date de livraison. Aucune explication, aucune excuse. J'ai pu vérifier sur mon colis récupéré au point relais, il était bien marqué en gros sur l'étiquette "livraison à domicile". Deux bugs sur une même commande, c'est trop, et ce sans aucune excuse de la part de Parashop, ou du transporteur!
Claire
Oct 06,2017Bravo. Rapide nickel. Sans problème.
Danielle ROSELLO
Oct 05,2017Très satisfaite du site surtout depuis qu'il est possible d'y passer commande
Carméla ROUGEAUD
Oct 04,2017Délais respectés, commande sans problème
Hugo DELAGE
Oct 04,2017Manque un produit dans la livraison. Pas de réponse aux messages écris et service client téléphonique inaccessible. On appelle ca une arnaque.
COSTE Pascale
Oct 03,2017livraison rapide, mais ce serait encore mieux qu'elle soit gratuite : les seuils de gratuité sont un frein à l'achat, qui m'incitent souvent à ne pas passer commande... à méditer !
carole Peurière
Oct 02,2017Je n'ai jamais reçu ma commande payée. Personne ne répond au téléphone ni à mes mails. ... colis expédié et perdu. Très mécontente
Isabelle
Oct 02,2017Je n'ai toujours pas reçu les produits alors que ma commande à été passée le 18/09/2017 et son débit a été immédiat ! Le service clients que j'essaie de joindre est aux abonnés absents (message enregistré qui vous remercie d'avoir contacté le service clients alors que vous n'avez eu personne !!!) les messages que j'envoie restent également sans réponse !!! Je suis extrêmement déçue par ce site. Première et dernière commande que je passerai ! J'espère au moins me faire rembourser . Ce site est une pure arnaque ! Je déconseille vivement.
evelyne creoff
Oct 02,2017je suis satisfaite de ma commande. mais dommage que je nest pas recu dechantillons comme les autres sites de parapharmacie.
Léa
Sep 30,2017Je suis très déçue car j'ai commandé un produit affichant une promotion. La promotion n'était pas appliquée dans la commande à la réception. J'ai immédiatement alerté le service après-vente... sans retour. Je ne passerai plus de commande sur ce site et ne le recommanderai pas: la consommation passe aussi par le respect et la considération de son client!
Lecrocro
Sep 29,2017J'ai passé ma commande il y a + de 15 jours mais je n'ai rien reçu.(commande toujours en préparation mais déjà débitée evidemment) Impossible de joindre le service conso, ni par @, ni par téléphone, ni via Facebook... Un vrai plaisir quoi !
Nadine
Sep 28,2017J'ai trouvé les produits que je cherchais, ils m'ont été livrés dans un délai très court et en bon état. Simplement.... c'est dommage de ne pas pouvoir profiter d'une part de la carte de fidélité (enfin, je n'ai pas vu d'endroit où le faire sur le site) et d'autre part de produits offerts. Avec le même achat 10jours plus tard en boutique, j'ai eu un shampoing gratuit , divers échantillons et des points sur ma carte :) Donc à choisir, je vous laisse deviner...
SANAZ BERLIOZ
Oct 30,2017tres bien facilite de payment aves paypal