Jeg bestilt vare fra Partexpert 16/4-19 og penge bliver trænes samen dag,men jeg få ikke vare eller penge tilbage.. Jeg har prøve kontakter med tlf og mail flere gang uden resultat..Fusk og snud firmaet...
Køb ikke varer hos Partexpert !! Bestilte i maj en del til vores opvaskemaskine, som desværre ikke var den rigtige model. Aftalte med Partexpert at vi kunne returnere delen hvilket vi gjorde samme dag. Herefter stoppede al kommunikation og pengene er pr. dags dato stadig ikke kommet retur til os. Deres "telefonpasser" giver besked videre siger hun, men intet sker !! Så find et andet sted at handle, det kan kun blive bedre.....
Har modtaget en forkert vare, selvom vi dobbelt tjekkede. Har ringet til dem hver uge i 2 mdr. Ingen vender tilbage og vi har stadig ikke modtaget vores penge. FUSKERFIRMA
For 3 måneder siden sendte jeg en dørlås til vaskemaskinen retur. Emballagen var ikke brudt og jeg fik en bekræftelse på at sende varen retur, men trods utallige henvendelser til dem sender de ingen penge retur. Det betegner jeg som tyveri
I forbindelse med en fejl på vores vaskemaskine, bestilte vi en del hos Partexpert. Ingen problemer i forhold til bestilling samt levering, og prisen var god. Da vi fik afprøvet delen i vores vaskemaskine, måtte vi blot konstatere, at det ikke løste problemet. Det skal tilføjes at Partexpert er uden ansvar i den del. Herefter kontaktede vi Partexpert pr. telefon og det blev aftalt at vi kunne returnere delen. De ville så vurdere den returnerede del samt tilbageføre pengene såfremt delen fortsat var i OK stand og kunne føres tilbage på deres lager. Og her starter problemerne så: Partexpert er nærmest umulig at komme i kontakt med og uagtet de lover og lover pr. email og telefon (dvs. deres telefonpasser), så kommer der aldrig endeligt svar endsige en tilbageførsel af vores penge til trods for at delen er modtaget retur af Partexpert. Dvs. de er OK i forhold til salg og levering - men omkring returnering, tilbagebetaling af penge og generel kundeservice er det noget nær den ringeste service jeg nogensinde har oplevet. Partexpert kan derfor på ingen måde anbefales - med mindre du er 100% sikker på at det er den rigtige del man bestiller. Til dem der har haft lignende oplevelser: Kontakt jeres bank og indsend en såkaldt kortindsigelse. På den måde fik vi pengene retur.
Mega dårlig oplevelse Bestilt en del 18.05.19 med ordrebekræftelse der siger ca 10 dages levingstid, og 2 dage senere er betaling hævet på min bank selvom dette ikke er i overensstemmelse med firmaets egne Handelsbetingelser. Trods mail og 8 opringninger til "Kundeservice" som siger de kun er en omstilling der kan tage imod besked, er der ingen reaktion. Jeg har nu afbestilt ordren og bedt om at få mine penge retur, heller ikke her er der nogen reaktion.
HOLD DIG LAAANGT VÆK FRA DETTE FIRMA. Har modtaget nogle dele som ikke passer til vores håndstøvsuger fra Electrolux og efter gentagen henvendelser pr mail og tlf - stadig ingen nyt om hvordan jeg kan få den returneret. Man får blot fat i omstillingen som siger at hun da ikke kan gøre noget og vil ligge en besked. Har nu snart langt mange og intet sker. Sikke en frækhed og magen til DÅRLIG KUNDESERVICE SKAL MAN SØRME LEDE LÆNGE EFTER😡😡😡😡😡😡😡
Fik en Glasplade lev som var i stykker ringer , skriver mail De svare bare aldrig de svare vi ringer tilbage de svare aldrig nogensinde Lad vær at handle derdet er ren fup Thomas
Super service og hurtig levering
Delen kom som lovet og passer perfek
Nem at finde reservedele bliver sendt hurtigt
Alt fungere fint
Lynhurtig levering af korrekt vare.
Bare NEJ Defekt modtaget vare. Intet svar på mail, call center som intet ved, nyt nummer, de ved heller intet, har fået 3 forskellige ordrenummer, men min er væk. Så der findes åbenbart ingen info om mig og min bestilling. Så ja 1 stjerne. Fortryder mit køb der...
Super nemt at finde den rigtige del og fik allerede reservedelen dagen efter😁 Super godt tilfreds. Kan klart anbefales👍
Jeg har bestilt og betalt for mine varer for næsten en måned siden og de er stadig ikke dukket op, på trods af tre henvendelser fra min side. Men pengene er hævet fra min konto efter allerede én dag!!! Vær venlig at sende de bestikkurve til mig, nu bliver jeg snart knotten!
Jeg har sendt en reservedel retur som er leveret for en måned siden, og jeg har endnu ikke modtaget mine penge. har rykket flere gange, men der sker intet. Det er i mine øjne rigtig dårlig kundeservice.
Nemt at finde reservedelen og hurtig levering
Hurtig og pris gunstig handel
John Linck Baumgarten
Jan 14,2020Køb ikke hos dem, de er ikke egnet til at drive en ordentlig forretning. Jeg har kæmpet en kamp med dem siden 3.4.2019 hvor jeg bestilte en kværn til en krups xp 7240 vare nr. 422492 til ca. 700kr. Varen var defekt ved modtagelsen. Vare nr. 422492 Ms- 2a01648 Partexpert lovede efter mange mails at krediterer mig beløbet hvis jeg bestilte en ny, aftale ifølge mail fra dem. De har aldrig tilbagebetalt mig beløbet. Svare ikke på mails. Meget dårlig forretning.