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Reviews 61
Christine COCHARD
Apr 18,2019Très jolie sélection d'objets de décoration, les produits sont bien mis en valeur. Cela donne bien envie d'acheter
siobhan harvey
Apr 17,2019I recently ordered an outdoor sofa from Darels (wonderful brand) through Petite Lily and had it delivered to Mallorca (always a challenge!). I requested an express delivery and was contacted by Ilona who worked across 3 languages and a couple of delivery companies to make sure that it arrived on my nominated day with a record delivery time! She also followed up on getting alternative covers and sourcing some matching cushions as my first choice had sold out. This was my third purchase with Petite Lily I will definitely be ordering from they again, they have a beautiful range of products and once you highlight what you want on your order they follow through with excellent customer service that you would not expect for an online order.
Laetitia Maillard
Apr 15,2019Découvert via un compte que je suis sur Instagram, j'avais flashé sur une suspension en rotin...depuis acheté et installé : elle est superbe. Envoi rapide. ce site propose beaucoup mais beaucoup de jolies choses ...
Peta Mathews
Apr 15,2019Amazing customer service. Quick delivery. The lights are beautiful. We are more than happy with our purchase. Will buy again.
benichou
Apr 15,2019good quality products, although sometime expensive
Miss81
Apr 14,2019De très jolis produits. Service client très disponible et réactifs si besoin. Malgré quelques soucis avec la livraison le service client a toujours répondu présent et répondu à mes attentes! Avec un autre livreur ce serait parfait...
PIRAS MARIE
Apr 14,2019Je suis ravie de ma commande, les produits sont exceptionnels et le service clientèle très professionnel, je recommande ne pas hésitez je suis tellement contente de mes produits, et un grand merci à toute l'équipe
Klr
Apr 14,2019Very satisfied of my purchase, the box what a bit endommaged but the product was still good. Quick delivery, good quality. order: ORD05586
julie bergeron
Apr 14,2019livraison rapide et soignée, les produits sont canons, on peut commander chez Petite Lily les yeux fermés! plusieurs commandes dont la ORD06107
Lucie Hofmann
Apr 14,2019Grand choix de produits différents de ce que l on al habitude de voir partout. Produit conforme à la commande reçu en 72h.merci
Agnes
Apr 07,2019Très très mauvaise experience avec ce site. Comme beaucoup d'autres j'ai moi aussi eu de gros délais dans la livraison, frais supplémentaires pour une livraison en Corse (près de 20euros tout de meme) qui n'étaient pas mentionnés lors de ma commande et service client déplorable. Après avoir attendu près d'un mois je decide d'utiliser la protection Paypal croyant ne jamais recevoir ma commande. Finalement le colis arrive presque à bon port (livré "chez le voisin" qui se trouve a 30 minutes en voiture de l'adresse de livraison...) mais je n'ai pas moyen d'annuler ma reclamation a Paypal, je me dis qu'ils recevront une preuve de livraison et ne donneront pas suite a ma reclamation mais surprise je recois un remboursement quelques jours suivant. Je compte bien sur renvoyer la somme mais le site petite lily interiors m'a deja envoyé 4 mails (!!!) pour me dire que leur service de fraude est sur le cas et me menace de porter plainte !! Un comble ! Bref la vie est trop courte pour ce genre de site, il y a tant de choix sur internet, ne faites pas la meme erreur que moi !
Lydie Sueur
Mar 13,2019Je n’ai toujours pas reçu ma commande... Aucun suivi de mon colis ! Soit disant partie... J’ai appeler le numéro qui est indisponible et 3 mails envoyé au service client qui ne me répond pas... Très mécontente de cette situation !!! J’espère la règler le plus rapidement possible !
Naoual
Mar 02,2019' tapis reçu en 3 jours livraison rapide et parfaite, le tapis est de super qualité en chanvre, la marque est suedoise , c est Tell Me More , service client réactif et à l’écoute je recommende Petite Lily ! ''
Keziah Doh
Feb 27,2019Ma petite armoire verte HK Living Commandée le Lundi matin et reçue Mercredi après-midi par transporteur, rapide et efficace. Livraison parfaite
Rachel Guilbert Vidagany
Feb 02,2019Je suis une cliente depuis trois ans et je suis tres contente du service exceptionel que j ai reçu , de la rapidité et de la bonne attention personelle et qualité humaine 🙏♥️❤️ Súper votre belle website!! Merci et a bientôt😘 Rachel, votre cliente enchantée
Fen Charlet
Jan 31,2019Commande passée en ligne pour livraison au Royaume Uni début janvier. Il m'a déjà fallu les contacter pour avoir un délai de livraison après 2 semaines sans information. Ma commande a ensuite été livrée en Espagne (??) donc redemande de délai de livraison suite a laquelle on m'informe que ma commande a été retournée chez Petite Lily et que je dois maintenant attendre 2 semaines supplémentaires pour une nouvelle livraison. On m'informe également que pour €40 de plus, je peux être livrée en express. Je demande alors un geste commercial et que ma commande soit livrée en express a leurs frais et la, ils ANNULENT ma commande sans me demander mon avis!!!!! Je ne commanderai jamais plus chez eux...
Val M
Sep 29,2018Je recommande Petite Lily Interiors, mes 2 suspensions m'ont été livrées plus rapidement que prévu. Le service clients à été très efficace et m'a informé du délai de livraison régulièrement. Je suis très satisfaite également de la qualité des suspensions qui sont magnifiques dans mon salon. Bref, qualité/service au top!!
PETRAUD
Sep 05,2018Fauteuil HK Living commandé : non respect des délais de livraison, plusieurs mois d'attente. Puis 2 fauteuils arrivés abimés, donc non conformes, pourtant Petite Lily a fait trainer le remboursement bien au-delà des 15 jours légaux... il fallait prouver que ce n'était pas nous ! Un comble ! Bref un site à éviter absolument, je rejoins les autres avis.
Elise
Jan 31,2018Fauteuil commandé début novembre, délai de livraison annoncé : 1 à 2 semaines. Nous sommes le 31/01 et je ne suis toujours pas livrée !!! Je n’ai aucune information... Bien sur le paiement est encaissé depuis début novembre, pas de retard sur ce point ! Accessoirement, c’etait une cadeau de noël ! Joyeux noël et merci petite lyly interiors. Évitez de commander chez eux, ils ont des produits qui ont l’air sympa mais rien derrière! J’attends de voir la qualité du produit vu le commentaire précédent.
Tiffany pariset
Apr 19,2019J’adore cette boutique ! Toujours de belles choses que l’on ne retrouve pas partout!!! Les produits sont magnifiques et de très belle qualité