J'ai acheté une chaise en rotin Bloomingville chez Petite Lily Interiors. Au bout d'un mois, l'assise s'est cassée sur plusieurs points. Le site de Petite Lily Interiors indique une garantie de 2 ans. J'ai souhaité faire marcher la garantie, mais à ce jour, Petite Lily Interiors n'a pas répondu favorablement. Le revendeur se défausse en invoquant le fait que le fabricant refuse de faire marcher la garantie envers lui, ce qui n'est pas une raison valable. J'ai acheté la même chaise chez un site concurrent, elle a eu le même problème mais ce site revendeur me l'a remboursé en 48h.
Conclusion : le site Petite Lily Interiors est à fuir absolument ! dommage car leur sélection de produits est superbe.
estelle
Jul 15,2017J'ai acheté une chaise en rotin Bloomingville chez Petite Lily Interiors. Au bout d'un mois, l'assise s'est cassée sur plusieurs points. Le site de Petite Lily Interiors indique une garantie de 2 ans. J'ai souhaité faire marcher la garantie, mais à ce jour, Petite Lily Interiors n'a pas répondu favorablement. Le revendeur se défausse en invoquant le fait que le fabricant refuse de faire marcher la garantie envers lui, ce qui n'est pas une raison valable. J'ai acheté la même chaise chez un site concurrent, elle a eu le même problème mais ce site revendeur me l'a remboursé en 48h. Conclusion : le site Petite Lily Interiors est à fuir absolument ! dommage car leur sélection de produits est superbe.