Correcte en vlotte afhandeling
Produit commandé le 14 juillet, livré le 31 juillet... Ayant besoin du produit je me suis rendu chez mon pharmacien habituel ma commande à été livrée le lendemain... Je ne commanderai plus chez Medi Market, manque de sérieux
Commande correcte et livrée rapidement.
Lors de la mise à jour je n'ai plus mon historique de cde de plus lorsque je signale qu'un prix est moindre ailleurs c'est assez laborieux pour avoir le même prix vu que vous ne l'adapter pas sinon dans l'ensemble c'est très professionnel
une petite erreur dans la commande ,rectifier très rapidement merci
Satisfaite de ma commande. Vendeuses agréables. Seul bémol: Le mail de livraison reçu tardivement +/- 1 semaine après réception au magasin. C'est pour cela que j'ai retiré 1 étoile.
Je n’ai pas encore reçu le colis ! C’est très long ! Je pensais qu’en choisissant la livraison en pharmacie, ce serait plus rapide mais ça prend encore plus de temps. Dommage ! La prochaine fois, je prendrai l’option à domicile qui est un peu plus rapide !
c'était ok parfait
Parfait, colis reçu rapidement , prix correct
Maivais responsable caissier au medi market rocourt.
Tiptop, toujours correct et vite!
Goede en snelle service! Dank je wel!
Site clair, commande facile, livraison soignée et dans les délais... J'utilise ce site depuis fort longtemps et je n'ai jamais eu le moindre problème.
Contente . Dommage que certains produits soient plus chers par rapport à Farmaline ou Newpharma
Envoi très rapide et produit conforme.
Service parfait
Colis reçu rapidement sans aucune erreur
Tres large choix et bon rapport qualité prix
De bestelling bij Medi-Market verliep vlot. Hun prijzen zijn zeker scherp. De levering daarentegen liep helemaal mis (DPD heeft een zeer slechte reputatie). Wij vroegen een thuislevering omwille van corona. Ons pakket werd echter in een parcelshop geleverd omdat wij 'zogezegd' niet thuis waren. Deze info klopt niet. We hebben een klacht aangemaakt bij DPD, helaas zonder reactie maar dat heeft niets met Medi-Market te maken. Ivm Medi-Market: we hebben 2x gemaild naar Medi-Market met de vraag naar een oplossing en zeker 10x gebeld tussen de openingsuren van de klantendienst maar deze was niet bereikbaar. We hebben dan een plaatselijke winkel gebeld en die konden ons ook niet helpen. Onze eerste ervaring met Medi-Market was op dat vlak dus erg teleurstellend. We beseffen dat ze niets kunnen doen aan de handelswijze van hun leverancier maar ze kunnen wel van leverancier veranderen als de klanten dergelijke signalen blijven doorgeven (PostNL en Bpost leveren zonder problemen). Het enige dat wij dus betreuren, los van DPD, is dat de klantendienst ons niet te woord kon staan en dat we ons alsnog moesten verplaatsen in een stad die vandaag het hoogste scoort in de coronabesmettingen... Wij verwachten hierop een gepaste reactie, geen standaardantwoord die ik zelf kan kopiëren uit de vorige reviews. Besef gewoon dat een klant die een probleem meldt, een klant is die u als bedrijf nog een kans geeft. Iemand die niet meer van zich laat horen koopt volgende maal ergens anders. Hopend op uw begrip, in afwachting van uw reactie.
Victoria
Aug 01,2020Juste la livraison qui n'est pas des plus rapide sinon parfait et service client au top. Erreur dans la préparation d'une commande un jour qui a été immédiatement rectifiée aux frais de medi-market